Proceso de internacionalización de Inditex

Mill. euros2006 2005 % 05/04

Ventas 22%8.196 6.741

Margen bruto 22%% margen

4.60756,2%

3.78856,2%

EBIT 24%Margen de EBIT

1.35616,5%

1.09416,2%

Beneficio Neto 25%BPA (€ cents)

1.002161

803129

Resultados 2006

Inditex: ocho formatos comerciales

Zara:Con más de 30 años de experiencia en el sector de la distribución de moda y una oferta basada en una adecuada combinación de diseño, calidad en sus productos y precios atractivos, ha demostrado que no existen fronteras que impidan compartir el gusto por vestir siguiendo las últimas tendencias internacionales 1.020

tiendas

Inditex: ocho formatos comerciales

Kiddy’s ClassShkuaban:La apuesta de Inditex por una mercado con gran potencial: última moda para niños entre 0 y 16 años.

1.020 tiendas

190 tiendas

Inditex: ocho formatos comerciales

Pull and Bear:Moda casual y deportiva para jóvenes.

1.020 tiendas

190 tiendas440 tiendas

Inditex: ocho formatos comerciales

Massimo Dutti:Moda internacional para hombre y mujeres urbanos y cosmopolitas.

1.020 tiendas

190 tiendas440 tiendas

400 tiendas

Inditex: ocho formatos comerciales

Bershka:Dirigida al público más joven, con un producto de fuerte tendencia.

1.020 tiendas

190 tiendas440 tiendas

400 tiendas

440 tiendas

Inditex: ocho formatos comerciales

Stradivarius:Dirigida al público más joven, con un producto de fuerte tendencia.

1.020 tiendas

190 tiendas440 tiendas

400 tiendas

440 tiendas

310 tiendas

Inditex: ocho formatos comerciales

Oysho:La manera de entender la moda de Inditex aplicada al mundo de la lencería y la ropa interior femenina.

1.020 tiendas

190 tiendas440 tiendas

400 tiendas

440 tiendas

310 tiendas

210 tiendas

Inditex: ocho formatos comerciales

1.020 tiendas

Zara Home:Las tendencias de moda en la decoración del hogar.

190 tiendas440 tiendas

400 tiendas

440 tiendas

310 tiendas

210 tiendas160 tiendas

La estrategia multiformato:

• Mayor capacidad para alcanzar segmentos concretos de público.

• Mayor potencial de expansión en los diferentes mercados internacionales.

• Sinergias: Aprovechamiento del know how acumulado y del potencial de desarrollo del Grupo para penetrar en segmentos diferenciados.

• Ratios de rentabilidad en línea con la media del Grupo o incluso superiores.

La estrategia multiformato:

Rentabilidad (2006)

40%

50%43%

16,4%16,8% 16,5%

Zara Zara ITXITXOtros formatos

Otros formatos

Margen Ebit(s/ventas)

RoCE

La estrategia multiformato:

Crecimiento de las ventas (2006)

21%24%

22%

Zara ITXOtros formatos

Nacimiento y expansión de Inditex

a Confecciones GOA

a Fabricante de ropa

a Fundado como un pequeño taller

A Coruña 1963

Años 60 y 70

Crecimiento de la Compañía en Galicia

Años 70

1975: Primera tienda Zara en Coruña

1979: 5 tiendas

Años 80

Expansión en España

Madrid, 1981

Barcelona, 1983

Años 80

Primeros pasos en el exterior: Portugal

Oporto: 12 de diciembre de 1988

1989: 78 tiendas

Estados Unidos y Francia

Nueva York:27 de septiembre1989

París:1 de marzo1990

Años 80

Expansión internacional de Inditex

Años 90

Actual presencia internacional de Inditex

254América

Total

Asia Pacífico 68

3.195

178Oriente Próximo y África

Europa 2.695

141

Total

288

180

2.695

385

349

377

194

781

EUROPA[2.695 TIENDAS]

España1.625 tiendas

Alemania63 tiendas

Italia141 tiendas

Bélgica49 tiendas

Chipre14 tiendas

Dinamarca4 tiendas

Eslovenia5 tiendas

Estonia1 tienda

Finlandia4 tiendas

Grecia97 tiendas

Holanda16 tiendas

Hungría3 tiendas

Irlanda23 tiendas

Islandia2 tiendas

Letonia4 tienda

Lituania9 tiendas

Malta7 tiendas

Mónaco1 tienda

Noruega3 tiendas

Polonia24 tiendas

Portugal262 tiendas

Reino Unido64 tiendas

Chequia9 tiendas

Rumania2 tiendas

Rusia31 tiendas

Serbia2 tiendas

Suecia10 tiendas

Suiza14 tiendas

Turquía34 tiendas

Austria10 tiendas

Eslovaquia2 tiendas

Andorra6 tiendas

Francia151 tiendas

Luxemburgo3 tiendas

EUROPA[2.695 TIENDAS]

ORIENTE PRÓXIMO[178 TIENDAS]

Total

11

13

178

22

22

29

29

52

ORIENTE PRÓXIMO[178 TIENDAS]

Marruecos4 tiendas

Túnez1 tienda Israel

29 tiendas

Líbano14 tiendas

Jordania11 tiendas

Bahrain4 tiendas

Kuwait19 tiendas

Qatar8 tiendas

Arabia Saudí60 tiendas

Emiratos Árabes28 tiendas

ASIA PACÍFICO[68 TIENDAS] 8

2

Total

58

68

ASIA PACÍFICO[68 TIENDAS]

Japón28 tiendas

Tailandia5 tiendas

Malasia5 tiendas

Singapur10 tiendas

Indonesia8 tiendas

Filipinas3 tiendas

China Continental4 tiendas

Hong-Kong5 tiendas

AMÉRICA[254 TIENDAS]

8

Total

22

254

28

21

45

130

AMÉRICA[254 TIENDAS]

Canadá14 tiendas

EE.UU.24 tiendas

Costa Rica1 tienda

Chile5 tiendas Argentina

6 tiendas

Uruguay2 tiendas

México154 tiendas

Venezuela21 tiendas

Brasil19 tiendas

R. Dominicana1 tienda

Panamá2 tiendas

Puerto Rico1 tienda

71

311

113

31

1

1

El Salvador4 tiendas

Elementos clave para la internacionalización de Inditex:

Modelo flexible de producción

Producto

Logística

Recursos humanos

Inversiones

Un modelo de negocio innovador

El modelo tradicional

El modelo Inditex

Diseño

TiendaFabricación

Cliente

DiseñoTienda

Fabricación

Cliente

Tiendas:Análisis diario de las ventas

Feedback del cliente

Materia prima / fabricación:Pequeños lotesde producción

Diseño:Constante modificación

de la colección inicialbasado en la demanda

Nuevos diseños dosveces por semana.

Constante renovación.

El modelo empresarial de Inditex. Flexibilidad durante la campaña

Tres características destacadas…

Producción en proximidad

+

Logística muy eficiente

+

Venta en tiendas propias

… que permiten alcanzar objetivos.

Producción en proximidad

+

Logística muy eficiente

+

Venta en tiendas propias

Rapidez de respuesta al mercado

+

Renovación constante de la oferta

+

Orientación al cliente

Modelo Inditex

Tres aspectos clave

• Producto• Logística

• Recursos Humanos

Producto

Más de 25.000 referencias

De 140 a más de 500 mill. de unidades distribuidas (2000-2006)

Fuente muy diversificada de proveedores

Importancia de la Responsabilidad Social Corporativa:

Código de conducta para empleados

Código de conducta para proveedores externos

Auditoría a más de 2.600 proveedores en 30 países entre 2004 y 2005

Reducción de 1.200 fabricantes en la base de proveedores

Acción social en las áreas donde viven los trabajadores de los proveedores

Política de medioambiente:

ISO 14001 en todos los centros de producción y logística

Modelo de sostenibilidad (ahorro energético) en todas las tiendas

Sistemas de reducción de residuos en todos los centros

El modelo empresarial de Inditex. Producción en proximidad

2006

Resto deEuropa

14%

Asia34%

Resto del mundo2%

Proximidad

50%

Logística

Zara, dos plataformas logísticas:

Arteixo: Península Ibérica y otros destinos en América y Asia

Zaragoza: Mercados europeos y otros destinos en América y Asia

Otros formatos:

Pull and Bear: centro logístico en Narón

Massimo Dutti, Bershka y Oysho: centros logísticos en Tordera

Stradivarius: centro logístico en Sallent de Llobregat

Nuevas plataformas ya operativas en Madrid y León.

Ampliación de Tordera

Plan Estratégico de Inversión en Logística (2005-2007):

250 millones de euros

Recursos humanos

De 24.004 a 69.240 empleados (2000-2006):

11.050 empleos netos creados en 2006

Planes de formación en todas las áreas

Periodo de formación en tienda independiente del destino

Promoción interna:

75% de los nuevos encargados de tienda

44% de los puestos de nueva creación en SS.CC.

Más de 20 nacionalidades en SS.CC.

Más de 80 nacionalidades en el conjunto del Grupo

• Capex previsto para 2007: Entre 850 y 950 MM €• Plan de aperturas:

Rango% aperturas

internacionales

KIDDY’S CLASS 40 35%

PULL & BEAR 55 65 70%

MASSIMO DUTTI 25 35 65%

BERSHKA 60 70 80%

STRADIVARIUS 55 65 65%

OYSHO 45 55

total net openings 440 520

60%

ZARA 140 85%

ZARA HOME 35 45 70%

35

130

Fuerte inversión

Elx – Cine Capitolio

Elx – Cine Capitolio

Elx – Cine Capitolio

Elx – Cine Capitolio

Elx – Cine Capitolio

Terrassa – Cine Rambla

Terrassa – Cine Rambla

Terrassa – Cine Rambla

Salamanca – San Antonio del Real

Salamanca San Antonio del Real

Salamanca – San Antonio del Real

Salamanca – San Antonio del Real

BresciaCinema Centrale

París – Rue de Rivoli

Cannes – Rue d’Antibes

Londres – King’s Road

New York – 5th Avenue

San Francisco – Union Square

Moscú – Tverskaia

Fukuoka - Tenjin

Tokyo - Shibuya

Shanghai – Nanjing Xi Lu

Shanghai – Times Square

Conclusiones

Progresiva internacionalización

Europa como mercado doméstico

Decisión de crecer en Asia

Necesidad de actuar en entornos y con directivos y empleados de diferentes culturas y nacionalidades

Cambio de mentalidad

Producto LogísticaOrganizaciónCliente