Post on 02-Jun-2015
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UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
INTEGRANTES:
ALVITEZ REODRIGUEZ DIANA ESPINOZA ALVARADO LISBET SOTO SALAZAR FLOR ULLOA CRUZADO YSABEL VASQUEZ RODRIGUEZ PAUL VILLANUEVA VASQUEZ LEYDI
TRABAJO SOCIAL
1
Proceso sistemático de regular o medir las actividades que desarrolla la organización para que estas coincidan con los objetivos.
CONTROL ADMINISTRATIVO
12
1
LA PLANEACION
ORGANIZACION
DIRECCION
CONTROL
Se realiza sobre lo planeado y sobre criterios pre establecidos
3
1 4
PROPOSITO
Identificar oportunidades de mejoramiento que le permitan a las organizaciones una mejora continua.
La optimización de sus recursos y el logro de sus resultados en función de una mejor competición, mediante un mejor desempeño.
5
RETROALIMENTACION
CONCURRENTE
DURANTEPREVENTIVO POSTERIOR
BERNAL(2007) ENFOQUES
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ELEMENTOS BASICOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
Hitt, Black y Porter, (2005)
CLARIDAD SOBRE LOS OBJETIVOS Y
ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES.
ESTABLECIMINETO DE ESTANDARES
MEDICION DE RESULTADOS
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ELEMENTOS BASICOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
Hitt, Black y Porter, (2005)
COMPARACION
DE RESULTADOS CON LOS
ESTANDARES
EVALUACION
DE RESULTADOS
Y
TOMA DE ACCIONES
RETROALIMENTACION Y
REINICIO DEL PROCESO
DE CONTROL
Según los factores de análisis
Son ejemplos: las bebidas gaseosas a nivel mundial, y a nivel local productos como la lana.
Del Mercado
Competencia
Los precios
La participación relativa de mercado
Entre otros.
Este tipo de enfoque es utilizado por empresas que poseen productos o servicios claramente específicos y distintivos y donde existe una considerable competencia en el mercado.
BUROCRÁTICA
Pone énfasis en la autoridad organizacional y se basa en reglas
Administrativas
Reglamentos
Procedimientos
Políticas.
Este tipo de control depende de la estandarización de
actividades, descripciones de puestos de trabajo bien
definidas y otros mecanismos administrativos.
Este tipo de enfoque se basa en las conductas de los recursos humanos de la organización dadas por los valores compartidos, las normas de grupo, las tradiciones, las creencias y otros aspectos de la cultura organizacional.
EL CLAN
Según el nivel estructural:
• Existe una estrecha relación entre los niveles de Planeamiento, Estructura Formal y Control. Es evidente
• Tiene por objeto establecer la validez de los planes de nivel estratégico y evaluar la adecuada y coherente asignación de los recursos en este nivel de la estructura.
Superior
• Se ocupa de medir la consistencia de los planes de nivel táctico en el marco del sistema de planeamiento integral y evaluar la correcta asignación y distribución de recursos sectoriales
Intermedio:
• Encargado de supervisar el cumplimiento de los planes de este nivel, comprobando su puesta en marcha y funcionamiento a partir del seguimiento de las acciones desarrolladas.
Inferior
Según la oportunidad de realización
Se basa en la retroalimentación. Dicho
control se realiza después de que la actividad ha llegado a su término.
Correctivo
Se realiza al mismo tiempo que una actividad
se está desarrollando. La forma más utilitaria de control concurrente es la
supervisión directa.
Concurrente
Intenta prevenir los
problemas previstos.
Preventivo
Según la oportunidad de realización
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Equilibrio
Objetivos
Oportunidad
Desviaciones
Excepción
Función Controlada
PRINCIPIOS DE CONTROLMunch, L., García, J. (1986). Fundamentos de Administración
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Herramientas
Financieras
Presupuestos
Estados Financiero
s
Análisis Financiero
Valor Económico Agregado
Valor Del Mercado
Agregado
HERRAMIENTAS FINANCIERAS
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Normas internacionales de
calidad ISO
Marcador
equilibrado
Benchmarking:
Círculos de
calidad
Gobierno corporati
vo
Cadena de servicio o beneficio
Six sigma:
TECNICAS DE
ADMINISTRACION
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ESTRATEGIAS
1 19
ENTRADA ACTUADORUNIDAD
DE CONTROL
SALIDA
RETROALIMENTACION
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ESTANDARES
El Proceso Del Control
Principio de los estándares.
El control eficaz requiere de estándares objetivos, exactos y apropiados.
Principio del
control en
el punt
o crític
o.
• El control eficaz requiere de una atención especial a los factores críticos para evaluar el desempeño con los planes.
Principio de
excepción.
• Cuanto más concentren los administradores sus esfuerzos de control en las excepciones importantes, más eficientes serán los resultados de su control.
Principio de la flexibilidad de los
controles.
• Para que los controles sean eficaces a pesar de los fracasos o cambios imprevistos de los planes, se requiere flexibilidad en su diseño.
Principio de la acción.
• El control solo se justifica si las desviaciones señaladas o experimentadas en los planes se corrigen mediante la planeación, organización, integración de personal y dirección apropiados.
Principio del
diseño del
control.
• Enfatiza la naturaleza y diseño del sistema de control
El principio de la excepción.
• Enfatiza la esencia del proceso de control – la toma de acción correctiva
TIPOS DE ESTÁNDAR O CLASIFICACIÓN DE ESTÁNDAR
Primero
un estándar es una regla (unidad o patrón) para medir
Se intenta que sirva como modelo o criterio.
Segundo
un estándar es una norma establecida por la autoridad.
un estándar puede ser definido como una unidad de medida establecida
para servir como un modelo o criterio.
La definición de los estándares incluye dos conceptos.
• llamados a veces estándares históricos, están basados en el análisis de experiencias pasadas. Estándares
estadísticos.
• Los estándares no tienen que ser necesariamente expresados en unidades de medida ajustadamente exactas.
Estándares fijados por apreciación.
• basados en un análisis objetivo y cuantitativo de una situación de trabajo específica, pueden ser desarrollados para la medición de la producción de la maquinaria y equipo y de los trabajadores individuales.
Estándares técnicamente elaborados.
T IPOS