Presentazione bellessere

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Tema del congesso

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Primo semestre 2006

Primo semestre 2006

Carte bellessere

Primo semestre 2006

Primo semestre 2006

Secondo semestre 2006

Secondo semestre 2006

Carte bellessere

Come giocare con le nostre principesse

Primo semestre 2006

Primo semestre 2006

Secondo semestre 2006

Secondo semestre 2006

Primo semestre 2007

Primo semestre 2007

Carte bellessere

Come giocare con le nostre principesse

L’ascolto, la comunicazioneLa gestuale

Analisi Respons.Compen.DomandeIl r.b.c.

Ascolto web

Primo semestre 2006

Primo semestre 2006

Secondo semestre 2006

Secondo semestre 2006

Secondo semestre 2007

Secondo semestre 2007

Primo semestre 2007

Primo semestre 2007

Carte bellessere

Come giocare con le nostre principesse

L’ascolto, la comunicazioneLa gestuale

Primo semestre 2006

Primo semestre 2006

Secondo semestre 2006

Secondo semestre 2006

Secondo semestre 2007

Secondo semestre 2007

Primo semestre 2007

Primo semestre 2007

Carte bellessere

Come giocare con le nostre principesse

L’ascolto, la comunicazio

neLa gestuale

Nasce il rituelDel bellessere Abbiamo una squadra in negozio

Analisi Respons.Compen.DomandeIl r.b.c.

Ascolto web

Primo semestre 2008

Primo semestre 2008

Primo semestre 2006

Primo semestre 2006

Secondo semestre 2006

Secondo semestre 2006

Secondo semestre 2007

Secondo semestre 2007

Primo semestre 2007

Primo semestre 2007

Carte bellessere

Come giocare con le nostre principesse

L’ascolto, la comunicazio

neLa gestuale

Nasce il rituelDel bellessere Abbiamo una squadra in negozio

Analisi Respons.Compen.DomandeIl r.b.c.

Ascolto web

Secondo semestre 2008

Secondo semestre 2008

Primo semestre 2008

Primo semestre 2008

Primo semestre 2006

Primo semestre 2006

Secondo semestre 2006

Secondo semestre 2006

Secondo semestre 2007

Secondo semestre 2007

Primo semestre 2007

Primo semestre 2007

Carte bellessere

Come giocare con le nostre principesse

L’ascolto, la comunicazio

neLa gestuale

Nasce il rituelDel bellessere Abbiamo una squadra in negozio ?

Analisi Respons.Compen.DomandeIl r.b.c.

Ascolto web

Secondo semestre 2008

Secondo semestre 2008

Primo semestre 2008

Primo semestre 2008

?

Primo semestre 2006

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Secondo semestre 2006

Secondo semestre 2006

Secondo semestre 2007

Secondo semestre 2007

Primo semestre 2007

Primo semestre 2007

Carte bellessere

Come giocare con le nostre principesse

L’ascolto, la comunicazio

neLa gestuale

Le specializzazioni

Analisi Respons.Compen.DomandeIl r.b.c.

Secondo semestre 2008

Secondo semestre 2008

Primo semestre 2008

Primo semestre 2008

Nasce il rituelDel bellessere Abbiamo una squadra in negozio

e confronto con mercatoAndamento CdB e gruppo bellessere

Andamento presenzepresenze

scomposto nelle diverse aree fino ad agosto 08

Andamento fatturatofatturato

scomposto nelle diverse aree fino ad agosto 08

OLTRE LE OLTRE LE OLTRE LE OLTRE LE 900900900900

PRESENZE PRESENZE PRESENZE PRESENZE MEDIEMEDIEMEDIEMEDIE

BUONIBUONIBUONIBUONI

STRAORDINAISTRAORDINAISTRAORDINAISTRAORDINAI

SUFFICIENTISUFFICIENTISUFFICIENTISUFFICIENTI

Risultati d’eccellenza nell’Area Sud

Daniela e Mariagrazia 33% 21%

Santo e Sandra 31% 20%

Coin 28% 26%

Stampone 5% 18%

Alfio reitano 3% 7%

Filippo D’Agostino 2% 7%

Renato e Tania 3% 3%

BUONIBUONIBUONIBUONI SUFFICIENTISUFFICIENTISUFFICIENTISUFFICIENTISanto e Sandra 31% 20%

Grazia Caporale 6% 15%

Stampone 5% 18%

Caramola 11% 11%

BUONIBUONIBUONIBUONI

STRAORDINAISTRAORDINAISTRAORDINAISTRAORDINAI

SUFFICIENTISUFFICIENTISUFFICIENTISUFFICIENTI

Risultati d’eccellenza nell’Area Centro-sud

Filomena Avella 35% 49%

Giuseppe Tricarico 15% 15%

Peppe dell’isola 14% 12%

Dany e Margo 16% 8%

Renato Corvino 8% 7%

Laura Marangon 11% 21%

Carrefour 9% 14%

BUONIBUONIBUONIBUONI SUFFICIENTISUFFICIENTISUFFICIENTISUFFICIENTIGiuseppe Tricarico 15% 15%

Francesco D’Alessio 16% 21%

Dany e Margo 16% 8%

Andrea Santaniello11% 16%

BUONIBUONIBUONIBUONI

STRAORDINAISTRAORDINAISTRAORDINAISTRAORDINAI

SUFFICIENTISUFFICIENTISUFFICIENTISUFFICIENTI

Risultati d’eccellenza

nell’Area Centro

Tonni Francesca 30% 25%

Sandra Vastola 28% 30%

Luca Galli 23% 17%

Pino Maggi 12% 12%

Luca Picchio 22% 27%

Nadia Ceccarelli 10% 12%

BUONIBUONIBUONIBUONI SUFFICIENTISUFFICIENTISUFFICIENTISUFFICIENTISandra Vastola 28% 30%

Enzo Ceccarelli 20% 35%

Pino Maggi 12% 12%

Gianluca e Paolo 6% 6%

BUONIBUONIBUONIBUONI

STRAORDINAISTRAORDINAISTRAORDINAISTRAORDINAI

SUFFICIENTISUFFICIENTISUFFICIENTISUFFICIENTI

Risultati d’eccellenza nell’Area Nord

Massimo Rota 17% 29%

Massimo Esposito 16% 12%

Albanese Gianni 18% 15%

Falezza Franca 6% 13%

Bellani Giancarlo 10% 11%

Morlino Francesco7% 11%

BUONIBUONIBUONIBUONI SUFFICIENTISUFFICIENTISUFFICIENTISUFFICIENTIMassimo Esposito 16% 12%

Walter Bossetti 15% 11%

Falezza Franca 6% 13%

Charlie Piovano 2% 11%

Media Compagnia della Bellezza su

Fidelizzazione cliente nuova

sett mese 1 volta

3% 17% 80%

Area sud:

fidelizzazione cliente nuova

c

Grafici bellessere

Area Centro-sud:

fatturato per frequenza

Area Centro-sud:

fidelizzazione cliente nuova

Area Centro:

fidelizzazione cliente nuova

Area nord:

fidelizzazione cliente nuova

Nuove strategie

Primo semestre 2006

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Secondo semestre 2006

Secondo semestre 2006

Secondo semestre 2007

Secondo semestre 2007

Primo semestre 2007

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Come giocare con le nostre principesse

L’ascolto, la comunicazio

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Nasce il rituelDel bellessere Abbiamo una squadra in negozio

Analisi Respons.Compen.DomandeIl r.b.c.

Ascolto web

Secondo semestre 2008

Secondo semestre 2008

Primo semestre 2008

Primo semestre 2008

Distribuire foldere folder

Pacchetto

La comunicazione

Gli utiliGli utiliGli utiliGli utiliGli utiliGli utiliGli utiliGli utili

La comunicazione

La La La La La La La La

squadrasquadrasquadrasquadrasquadrasquadrasquadrasquadra

Programma prox incontro

• Bellessere congress

• Locandine porta libri

• Sito emotionpnl• Sito emotionpnl

• Zoom mauro

• Ottimizzazione utili

Responsabili bellessere

Accoglienza e marketing di cliente e marketing

date bellessere congress

• 12 e 13 ottobre bellessere congress Milano• 19 e 20 ottobre bellessere congress Catania• 23 e 24 novembre bellessere congress Roma

date responsabili bellessere clientidate responsabili bellessere clienti

• 26 ottobre responsabile bellessere Roma• 9 novembre responsabile bellessere Catania• 16 novembre responsabile bellessere Milano

Pacchetto

N.200 N.200 N.200 N.200 CARTOLINE CARTOLINE CARTOLINE CARTOLINE COLLEZIONECOLLEZIONECOLLEZIONECOLLEZIONECOLLEZIONECOLLEZIONECOLLEZIONECOLLEZIONE

N.2 N.2 N.2 N.2 N.2 N.2 N.2 N.2 LOCANDINA LOCANDINA LOCANDINA LOCANDINA BULBETTO BULBETTO BULBETTO BULBETTO GARANTEGARANTEGARANTEGARANTE

500 cuoricini

n.3 Scheda n.3 Scheda n.3 Scheda n.3 Scheda benvenuta e benvenuta e benvenuta e benvenuta e beauty ticketbeauty ticketbeauty ticketbeauty ticketbeauty ticketbeauty ticketbeauty ticketbeauty ticket

N.6 ASSEGNI BELLEZZAN.6 ASSEGNI BELLEZZAN.6 ASSEGNI BELLEZZAN.6 ASSEGNI BELLEZZA

NEWNEWNEWNEW

Invita l’amicaInvita l’amicaInvita l’amicaInvita l’amica

n. 2000 Cartoline

n.1 locandina

n.10.000 PROMO CARDn.10.000 PROMO CARDn.10.000 PROMO CARDn.10.000 PROMO CARD

Pacchetto

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MAGGI PINO 713

FRANCESCO E MARA 268FRANCESCO E MARA 268

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ANTONIO E LOREDANA 95

ANGELO E CRISTIAN 47

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