Post on 28-Sep-2018
IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS
DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
BASADOS EN LA NORMA ISO
9001:2015
TALLERLunes 21 y Martes 22 de Marzo de 2017
Hotel Radisson, San Jose
OBJETIVOObjetivo
Este curso propone a los asistentes adquirir lascompetencias necesarias para:
• Conocer los principios y ventajas de laaplicación de sistemas de gestión de la calidad,basados en la gestión por procesos y la mejoracontinua.
• Conocer e interpretar los requisitos de laNorma ISO 9001:2015.
• Conocer los pasos a seguir paraimplementar y certificar un sistema de gestiónde la calidad.
Metodología
El curso tiene un carácter teórico/práctico, contemplando durante su desarrollo la realización de varios trabajos en grupo
DIRIGIDO ADirigido a
El curso está dirigido a todas aquellas personasque pretenden conocer los fundamentos ybeneficios de los SGC y los requisitos de lanorma ISO 9001:2015. Es por eso que será deespecial interés para gerentes, profesionales ytécnicos de empresas que pretenden comenzarcon la implementación de un SGC.
AGENDAAgenda día 1
Apertura e Introducción contexto de laorganización. (Enfoque práctico)
Comprendiendo el contexto de laOrganización.
Comprendiendo las necesidades de laspartes Interesadas.
Determinación del Alcance del SG.C SGC y sus procesos.
Liderazgo: (Enfoque práctico) Liderazgo y compromiso. Foco en el Cliente. Política de la calidad. Roles organizacionales, responsabilidades
y autoridad.
AGENDAAgenda día 1
Ejercitación de los Conceptos presentados.
Planificación del SGC. Acciones para tratar los riesgos y las
Oportunidades. Planificación de Cambios.
AGENDAAgenda día 2
Evaluación de desempeño
Seguimiento, medición, análisis y evaluación. Satisfacción del Cliente . Auditoria Interna. Revisión por la dirección.
Mejora. (metodologías prácticas)
General. No conformidad y acción correctiva. Mejora continua.
AGENDAAgenda día 2
Ejercitación de los conceptos presentados.
Pausa. Identificación y matriz de riesgos Plan de transición elaborado por ISO Identificación de las acciones a tomar en el
corto plazo para enfrentar el cambio Conclusiones y cierre.
Expositor:
Guillermo Suárez
El señor Suárez es Ingeniero Mecánico de la UniversidadNacional de Argentina. Consultor destacado de QuaraArgentina. Convener del ISO/TC176/STTF responsablepor la versión oficial en español de la de las normas de laserie ISO 9000 (Gestión y aseguramiento de la calidad)(2004-2016). Es experto en normalización participandode los Comités Técnico de ISO Gestión de la Calidad(TC176), es Instructor líder de curso de “Formación deauditor líder de sistemas de gestión de la calidad”certificado por el IRCA de UK, e instructor de “Garantíade Calidad para Centrales Nucleares según el modelo dela OIEA 50-C-OA”.
Cuenta con más de 30 años de experiencia, en laaplicación de sistema de gestión de la calidad .
Fecha: 21 y 22 de Marzo2017
Lugar: Radisson, San José
Horario: 8:00am a 4:30pm
Costo: $695 por persona
Incluye: Material didáctico, certificado yalimentación.
Para mayor información:(506) 2552-2095//2553-6563jpena@riskintelligent.comcontacto@riskintelligent.com
DIRIGIDO AInformación General