Post on 26-Jul-2020
INFLUENCIA INTELIGENTE
Si en la PLATAFORMA #1 buscamos que
una se convirtiera
en tu escudo de defensa (creencias) y de
ataque (con tu propuesta de valor) y, en la
PLATAFORMA #2 comenzaste a pensar
desde un que te
hiciera bien visible, en esta PLATAFORMA
#3 veremos cómo entrenarte en
, esto es, prepararte para que, al
momento de tener una reunión de ventas
con tu prospecto, no cometas ‘errores no
forzados’. Cada oportunidad es única, hay
que aprovecharla.
Puede que haga ya tiempo que estás en este negocio o
que nunca hayas estado en él y todo sea nuevo. Con esto
en mente, preferimos asumir la segunda opción, de
manera de repasar el proceso, no desde lo básico, sino
desde lo que parece obvio – y te aseguro que no lo es.
Hay mucho por aprender de ventas, ya que los clientes
van cambiando, a medida que el acceso a la información
se democratiza y ‘sienten’ que saben, a veces más que tú
mismo, sobre tus soluciones…
En esta te voy a dar
‘tips, tricks, traps’ (consejos, trucos y
trampas) para poder alcanzar ese gran
objetivo: el escuchar, de boca del cliente:
“¿puedes prepararme entonces una
propuesta”, lo cual es un himno para
nuestros oídos emprendedores.
¿Vamos?
¿ detiene
venta?
A No te preparas bien (no haces lo descripto en las primeras 2 plataformas);
Te preparas bien, pero tu ANSIEDAD por vender no te deja ESCUCHAR…
Te preparas bien, escuchas activamente, pero te enfocas en TUS productos y servicios, no en el cliente y SUS necesidades, problemas y/o aspiraciones; el cliente lo nota y no te pide que le hagas una propuesta (o solo te lo pide de compromiso, para juntar las 3 que necesita para presentar ante Compras!)
3 cosas
B
C
(muy) posiblemente,
Seguramente, te han enseñado (o has aprendido) a que el trabajo de un vendedor es ‘satisfacer las necesidades del
cliente con los beneficios del producto”. Y quizás escuchaste en algún otro lado que ya no hay que vender “productos”,
sino soluciones (combinaciones complejas de producto más servicio).
Y hasta ahí todo bien, porque los clientes no sabían cómo solucionar sus propios problemas, a pesar de tener un buen
conocimiento de cuáles eran esos problemas. Pero hoy en día, debido al incesante acceso a información abierta, el
incremental deseo de auto solucionarse problemas y la conformación de equipos multisdiciplarios, la empresas están
listas para redefinir las soluciones, pero por ellas mismas.
Frente a esta situación, sería bien importante que definas el rol que quieres jugar en esta nueva partida, como vendedor
me refiero.
Te presentaré 4 perfiles, para que conozcas y elijas el más conveniente (luego yo te sugeriré el que para mí, da mayor
resultado…!)
Porque desarrolla un buen mix de confianza, autoridad y empatía.
CONFIANZA, para que crea en la persona, más allá del vendedor.
AUTORIDAD, para que tu palabra sea tomada en cuenta.
EMPATÍA, para que sienta que piensas desde sus intereses; es
decir, que tu comprensión de SU negocio te hace proponer ideas
que son ‘como las que tú tomarías’, si estuvieras en su lugar.
Si lo llevo a una fórmula, estas 3 cosas son las que quiero que
trabajes en cada reunion con un cliente >>>
DE SOLUCIÓN
DEL IMPACTOINTENCIONAL
Demuestra
Simplifica
El proceso de venta
EJERCICIO #14
¿Qué es lo que crees que haces (o haces intencionalmente) para lograr que el cliente te pida una ‘propuesta’?
IMPRIME ESTA HOJA
complétala a manoARTE
Anota las 3 cosas que haces
1
2
3
4
5
6
¿Qué es lo que crees que podrías hacer durante la venta (o hacer mejor) para que el impacto que causes le facilite la decisión al cliente?
Anota las 3 cosas que quisieras hacer
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