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Cuál es la salsa de mi hamburguesa?

Pioneros en Innovación cultural

Por Catalina Castaño.

Mi historia

Encontré que

la comida

era una

gran

manera de

entender el

entorno

Visité Tokio, Japón hace unos años

Entendí la cultura de salud allí

Donde la

comida es

sana con

pescado crudo,

algas marinas,

ajonjolí.

Entendí a los

japoneses.

Después de unos días busqué…

Y descubrí que los fríjoles en Asia…

Terminé buscando una hamburguesa

MC Donalds era

perfecto

Tenía una salsa japonesa

Y

era

de

camarones

Cuál es la salsa de mi hamburguesa?

Tubérculo, Primo de

la mostaza. Emite

vapores que se

transmiten a la nariz

y que producen una

sensación de ardor.

El wasabi crece de

forma natural sólo

en Japón.

?

SALSA =

Entendí.

innovación

cultural

McDonalds estandariza

Procesos,

productos

básicos,

imagen,

calidad en el

servicio etc.

Y se adapta a 118 países

McDonald’s varía su menú para acomodar los gustos y las sensibilidades culturales alrededor del mundo.

Por ejemplo

En SingapurPan de arroz

En IndiaSon vegetarianas

Adaptaciones

En AlemaniaTiene Salchicha

En Hong KongHacen bodas!

Salsa equivale a

Reconocer las

Diferencias

CULTURALES

En términos académicos

Las ideas innovadoras son rentablesúnicamente en la medida en que

tengan relación directa por lo que las personas están dispuestas a pagar

Estrategia del Océano Azul

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=Bd2YLgZqf3A

Y la competencia?

Banco Global con salsa local

Mientras más nos acercamos al mundo

Más reconocemos como sus habitantes valoran

las cosas de una manera

Diferente.

Ejemplo HSBC

Entendiendo puntos de vista

Video HSBC

http://www.youtube.com/watch?v=N6n8VV5Qz3E

Qué tienen en común?

Buscan dar y recibir valor sin precedentes

… son Pioneros

en innovación cultural

Innovación nace del conocimiento

Si le hubiera

preguntado a la gente

que querían…

…me hubieran dicho

que caballos más

rápidos

Henry Ford o no

Cambia la perspectiva

Tú EllosQué podemos vender a

los clientes

Qué necesitan nuestros

clientes y como

podemos ayudarles

No todo esta hecho

Los pioneros del entorno

Pioneros

1. Valoran

2. Conocen

3. Se enamoran

Pioneros

1.Valoran el común

2. Conocen

3. Se enamoran

1. Valoran el común

Primero se fijan en las cosas que

valoran los compradores en común

Y se demoran para segmentar

Pioneros

1. Valoran el común

2.Conocen el entorno

desde sus habitantes, con

Empatía

3. Se enamoran

Empatía no es

solo caminar en

los zapatos del

otro.

Primero tienes

que remover los

tuyos -

Scott Cook

2. Con Empatía

Mapa de empatía

Entorno

Amigos

Oferta

problemas

¿Qué ve el cliente?

Ejemplo - Holanda

Problema:

Y en Mosquera, Cundinamarca

áreas de impacto e influencia en su entorno

De sus amigos y pareja?

Canal de comunicación

¿Qué escucha?

Ejemplo - Turquía

Lo que considera

realmente importante

Expectativas, sueños

y aspiraciones

Emociones

¿Qué piensa y siente?

Familia

Medio Ambiente

Autoestima

Comportamiento y

reacción en público

¿Qué comenta con su

entorno?

Diferencias entre lo

que dice y lo que

piensa y siente

¿Qué dice y hace?

Ejemplo – manejo de la ira

Ejemplo - Opiniones

Desafíos

Frustraciones

Obstáculos

Riesgos

¿Qué debilidades tiene?

Ejemplo – Deportes de nieve

Riesgos - Accidente

Brasil

Logros

Medición de el éxito

Estrategias para

conseguir sus

objetivos

¿Qué fortalezas tiene?

Exito

Pioneros

1. Valoran el común

2. Conocen el entorno desde sus

habitantes, con Empatía

3.Se enamoran del

problema no de la solución

3. Se enamoran

Encuentran un

problema que

van a solucionar.

Y se enamoran

de el.

No de la primera

idea

Tendencias

Sociales – hacer un mundo mejor

Tecnológicos

De calidad de vida

Ecológico

Comunidad

Estéticos

Uso

Solucionar problemas

Se crean varias soluciones

Diseñar es solucionar un problema.

Para saber que estamos creando el

producto correcto tenemos que

saber que estamos

solucionando el

problema correcto

Para la muestra un botón

Morral Samíah - Aruba

Una respuesta a la comodidad, economía y

funcionalidad

TOTTO ARUBA Febrero 2013

Otros ejemplos

Que

solucionan

otro tipo de

problemas

Problema social

Movilidad

Movilidad - carga

No solo se cargan cosas

Animales también

Seguridad

Funcionalidad

Visibilidad

Seguridad- comodidad

Pioneros

1. Valoran

2. Conocen

3. Se enamoran

Los Invito a que tomen vuelo

Sigan el viaje

Compartan ideas

Sigan siendo…

… Pioneros en

innovación cultural

Encuentren su salsa…

Referencias

http://www.vintag.es/2013/01/funny-vintage-photos-of-celebrities.html

http://995642590.r.lightningbase-cdn.com/wp-content/uploads/2010/12/looking-back-hrexaminer-v144-cover425px.jpg

ww.flickr.com/photos/megjaydougherty/2630930945

http://www.mcdonalds.co.jp

http://1.bp.blogspot.com/-APkq0reus4Q/TXAZAzr3KRI/AAAAAAAAAU4/ku1NPIa4qG8/s1600/white-light-bulb-wallpapers_10158_1280x1024.jpg

http://businesstoday.intoday.in/story_image.jsp?img=/images/stories/June2011/paneertikkasmallenlarge_052511113942.jpg&caption

http://www.unileverfoodsolutions.com.co/wu_cache/img/134/mis_50088959/Bandeja_Paisa_0000x0000_0.jpg

http://muslimmedianetwork.com/mmn/windows-live-pictures/DiabetesSpiralsOutofControlinGulf_10027/mcdonalds.jpg

http://www.trishblackwell.com/wp-content/uploads/2013/03/work-life-balance.jpg

https://lh3.googleusercontent.com/-

10Qfq3rVFlY/TycPn9LkhzI/AAAAAAAAC14/quoWdk8-

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http://www.chicagotribune.com/business/ct-biz-mcdonalds-food-around-the-

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carlogos76.blogspot.com/2012/06/cartoon-cars-drawings.html

http://archdezart.com/wp-content/uploads/2011/10/STEVE-JOBS-01.jpeg

http://continuuminnovation.com/whysi-reverse-innovation/

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http://mocoloco.com/fresh2/2013/05/03/jet-pack-by-tessel-done.php

http://media.salon.com/2011/08/my_mother_the_hamburger_u_professor.jpg