Optimización del e mailing•En Colombia el 72% de las personas el primer sitio que visitan es su correo electrónico.•El 61% manifestó consultar con mayor frecuencia su correo electrónico en el último año.

Optimización del e mailing

• El 38% consulta su correo electrónico al menos una vez al día desde su casa y el 32% lo consulta desde su casa constantemente.

• Desde su sitio de trabajo, el 52% asegura consultar su correo constantemente y el 25% al menos una vez al día.

Optimización del e mailing

A sus 42 años el e-mail no sólo sigue vivo. Está muy aliviado y

mejorando.

Optimización del e mailing

• El primer mail: 1971.• Desplazó: cartas física, tarjetas físicas, faxes.• Ventajas: rapidez, calidad de la transmisión,

el ahorro en papel, la variedad de los contenidos transmitibles como el audio, el video, la policromía, las animaciones, la personalización y la masividad entre otros.

Optimización del e mailing

• Sector Corporativo: el e mailing comunica a las empresas con sus diversos públicos que pueden ser proveedores, medios de comunicación, posibles clientes , clientes actuales y clientes inactivos.

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• Características del e mailing comercial:1. Personalización.2. Rapidez.3. Segmentación.4. Respuesta.

• 1.Personalización– Inadecuada

Optimización del e mailing

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• 1.Personalización– Adecuada

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• Rapidez– Los destinatarios reciben el mail de manera

simultánea.– Los e mails se entregan masivamente en cuestión

de minutos.– La compañía puede decidir día y hora que quiere

la entrega.

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• 3. Segmentación– Demográfica– Psicodemográfica– Afinidades– Áreas de interés

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• 3. Segmentación– Demográfica

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• 3. Segmentación– Psicodemográfica

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• 3. Segmentación– Afinidades

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• 3. Segmentación– Áreas de interés

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• 4.Respuesta– Tasa de apertura standar 10% al 20%.– El 60% al 70% de las aperturas se realiza en las

primeras 48 horas.

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• 4. Respuesta– Mail to.– Teléfono de contacto.– Enlace al web site, blog o red social.

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• 4. Respuesta– Diseño gráfico– Copys concisos.– Asunto– Marca

Optimización del e mailing

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• Una marca desconocida + un mal asunto= Fracaso certificado.

• Una marca desconocida + un buen asunto= resultados estándar.

• Una marca conocida + un mal asunto= resultados por debajo del estándar.

• Una marca conocida + un buen asunto = efectividad sobresaliente.

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• Tasas de Respuesta– Tasa de apertura de un mailing ocasional: 10% a

20%– Tasa de apertura de un newsletter periódico: 30%

a 40%– Tasa de CTR: 1% a 2%.– Captación de datos o formularios diligenciados:

0.2% a 0.4%.

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• Factores que influyen en las tasas de resultados– La calidad de la base de datos. – El permisado u opt-in mail– El día y la hora en que se realiza el envío.– La marca y el asunto afectan las aperturas.– El diseño gráfico y los copys afectan el clic.– El diseño del formulario afecta los registros.

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• Los formularios– No pregunte datos que no necesita.– Utilice en lo posible menús desplegables.– Sea claro con los nombres de cada campo.– Instale validadores y catchap.

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• Comunidades Web– Tasas de apertura 40% promedio con picos del

90%.– Reducción del nivel de desperdicio.– Reducción del costo.– Ideal para comunicaciones frecuentes.

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• Marketing Viral– Motive a los participantes con incentivos.– Categoría UNO: Incentive a quien más refiera la

campaña.– Categoría DOS: Incentive a quienes referirán la

campaña al menos a una persona más.– Categoría TRES: Incentive a quienes fueron

referidos que decidan registrarse y a su vez referir a sus contactos.

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GRACIAS!

During Recording

1. Click record to launch the Slideshow.

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After Recording

1. At the end of the recording; choose whether to Stop Recording or Continue Recording.

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2. After you save the file, choose whether to:

• Produce your recording. or

• Edit your recording before producing it.

 

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