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Estándares para la medición de impacto en el sector empresarial

¿Qué miden y qué no miden?

John Scade

Madrid, 30 de junio de 2010

jscade@mas-business.com

Las preguntas

¿Por qué medir el impacto de una empresa sobre sus grupos de interés?

¿Qué estándares internacionales de medición de impacto sobre grupos de interés son los más usados, y en qué consisten? ¿Qué miden y qué no miden?

¿Integran dichos estándares la medición de impacto sobre colectivos vulnerables? ¿Cómo?

¿Qué dificultades existen en la medición de impacto de la actividad empresarial? ¿Cuáles son los retos?

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¿Qué impactos hay?

Hay dos tipos de impactos: EXTERNOS: impactos positivos o negativos, directos o

indirectos, de la actividad empresarial sobre la sociedad, sus grupos de interés y su entorno, y de forma específica sobre los colectivos más vulnerables (pensando en impacto sobre el desarrollo humano y sostenible de personas empobrecidas de países del Sur).

INTERNOS: el impacto de su acción social sobre la propia empresa para contestar la pregunta ¿Es rentable ser socialmente responsable?

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¿Porqué medir el impacto?

Co-operative

NIKEBATShell

Novo Nordisk

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¿Porqué son importantes los grupos de interés?

Número de estándares internacionales de medición de impacto sobre grupos de interés

A.Más de 50

B.Más de 25 pero menos de 50

C.Más de 10 pero menos de 25

D.Menos de 10

E.Ninguno

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Número de estándares internacionales de medición de impacto sobre grupos de interés

A.Más de 50

B.Más de 25 pero menos de 50

C.Más de 10 pero menos de 25

D.Menos de 10

E.Ninguno

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¿Porqué ?

Para las empresas Coste – beneficio Credibilidad

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Friends of the Earth

Para la sociedad civil - recursos

Pág. 9

¿Cómo se puede medir el impacto?

Pág. 10

¿Cómo se puede medir el impacto?

Pág. 11

Or is it human rights?

Ken Saro-Wiwa (1941 – 1995)

¿Cómo se puede medir el impacto?

¿Cómo se puede medir el impacto?

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Lo qué hay

http://www.wbcsd.org/web/publications/accountability-codes.pdf

Definir Medir Confirmar Informar

Fuente: Strategic challenges for business in the use of corporate responsibility codes, standards, and frameworks (2004)

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LBG España

Miembros fundadores:

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¿Cómo?

¿Porqué?

¿Qué?

¿Dónde?

Dinero, tiempo, especie, costes de gestión

Filantropía o estratégia

Área de actuación

Ámbito geográfico

Efecto multiplicador:Fundos adicionales conseguidos

Beneficios para la empresa:Participación de empleados, noticias en los medios, etc.

Beneficios para la comunidad:Número de personas ayudadas, etc.

Beneficios para la empresa:Como ha mejorado la empresa

Beneficios para la comunidad:Como ha mejorado la vida de los beneficiarios

Contribuciones Logros Impactos

El modelo LBG

¿Cómo?

¿Porqué?

¿Dónde?

¿Qué?

Dinero 106.000€

Inversión estratégica a largo plazo

Nigeria

Desarrollo socioeconómico

Efecto multiplicador:17.000€ aportado por una fundación local

Beneficios para la comunidad: 271 bombas instaladas

Beneficios para la empresa:Reconocimiento del gobierno local

Beneficios para la empresa:Mejorado penetración en el mercado y reconocimiento de marca

Beneficios para la comunidad:Aumento en rendimientos agrícolas estimados en casi 450,000€ mejorando la calidad de vida de la gente

Contribuciones Logros Impactos

Diageo – proyecto de irrigación en Nigeria

Desde 2005 Diageo ha distribuido bombas de agua económicas que funcionan con el pie e instalado pozos de agua perforados a mano para ayudar a los agricultores a regar sus campos y aumentar el rendimiento.

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La evolución de la serie AA1000

2003

2008

1999

2005 2010

http://accountabilityaa1000wiki.net/

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Los Principios de AccountAbility

Inclusividad

Relevancia

Capacidad de respuesta

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El proceso de integración con la estrategia y gestión empresarial

Estrategia de la

organización Propósito delcompromiso

Gestión

operativa

Planificar

Preparar

Relacionarse

Actuar, revisar y mejorar

Empresa

Grupos de

interés

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El resultado

Inclusividad

Relevancia

Capacidad de respuesta

Estrategia de la

organización Propósito delcompromiso

Gestión

operativa

Planificar

Preparar

Relacionarse

Actuar, revisar y mejorar

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Una estrategia para el Desarrollo Sostenible

Fuente:

http://www.co-operative.coop/corporate/Sustainability/Overview/downloads-and-archives/

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Participación de grupos de interés

250.000 personas participaron

Respuestas Aprobaron

Seguros 44.000 98%

Banca 80.000 99%

Encuestas sobre políticas éticas

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Colaboración con ONGs

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Fomentando los derechos humanos

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Transparencia

Impactos positivos

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Impactos positivos = resultados positivos

“El año pasado ha sido uno extraordinario en el renacer de The Co-operative Group.

Con un escenario de una economía desafiante en el Reino Unido, continuamos creciendo en nuestro negocio”

Peter MarksConsejero delegadoThe Co-operative Group

En resumen

¿Por qué medir el impacto de una empresa sobre sus grupos de interés? Porque es clave para su éxito empresarial

¿Qué estándares internacionales de medición de impacto sobre grupos de interés son los más usados? No hay

¿Integran dichos estándares la medición de impacto sobre colectivos vulnerables? Cada empresa lo hace basado en la importancia que tiene sobre su negocio

¿Qué dificultades existen en la medición de impacto de la actividad empresarial? ¿Cuáles son los retos? Transparencia y accountability

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MUCHAS GRACIAS POR

SU ATENCIÓN

jscade@mas-business.com