Post on 13-Dec-2015
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MOTIVACIÓN LABORAL EN MACDONALD.
Hemos evaluado la motivación, y or lo tanto se efectuó una entrevista
a diferentes trabajadores de las diferentes áreas de la empresa en
estudio, obteniendo los siguientes resultados:
1. La Motivación de la Conducta:
En éste punto se ha determinado una estrecha relación entre la
motivación y la conducta laboral en los trabajadores, los deseos de
cada colaborador en lo posible es apoyado por la gerencia de
acuerdo a las posibilidades de la empresa, logrando cumplir los
objetivos trazados.
2. Ciclo Motivacional:
La motivación busca satisfacer las necesidades del trabajador,
cumpliendo con Las 6 etapas, los trabajadores tienen un estímulo,
una recompensa con la finalidad que con el apoyo de la empresa
logren cubrir sus necesidades, no solo económicas sino también
laborales. No se ha detectado un desequilibrio en la conducta del
trabajador. Si no a lo contrario.
3. El Comportamiento Organizacional:
Si bien es cierto en la empresa no existe grandes espacios físicos o
confortables. Pero si tiene ambientes que le den tranquilidad al
trabajador como son seguridad por medio de cámaras, vigilancia.
La comunicación entre subordinados y la dirección es fluida y fácil
de conseguir, existiendo fácil comunicación entre todos los
trabajadores entre sí y con sus jefes inmediatos. Es importante
destacar que todo el personal conoce la visión y misión de la
empresa e incluso poseen incentivos que permite una mejor
satisfacción laboral tanto por parte del trabajador como del
empleador.
4. La Motivación en el Trabajo:
Como se ha descrito y se trasluce en los resultados de las
encuestas la motivación en el trabajo en la empresa básicamente
prima la motivación económica y personal de cada trabajador, ya
que los ellos posee incentivos de éste tipo al cumplir sus metas y
objetivos de cada área. En este punto la empresa no toma en
cuenta otros aspectos.
Básicamente la empresa dirige la motivación a la responsabilidad
en el trabajo, tanto individual como grupal con una comunicación
abierta entre trabajador y directivo o jefe inmediato.
5. Motivadores de Conducta:
Se refuerza al trabajador haciendo que su conducta sea adecuada
se le da responsabilidades, retos y desafíos al proporcionarle una
serie de metas de producción al mes haciéndole el reconocimiento
respectivo según su correspondiente retribución económica.
La empresa busca enriquecer el trabajo con constantes charlas
tanto motivacionales como con cursos de preparación técnica que
permita el mejor desempeño en su trabajo.
Si bien es cierto la economía del sector en el cual se desempeña la
empresa permite una mejor retribución económica, así el
trabajador cuenta con beneficios que le ayudan a cumplir o
satisfacer sus necesidades básicas como son: comida, vestimenta
y vivienda.
Se puede concluir que la empresa aplica la motivación en todas la áreas
de la empresa pero teniendo énfasis en el área productiva.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
la estructura organizacional de McDonal se basa y se forma de acuerdo
a la jerarquia que establese la organización en los locales de ventas que
se da en distintos paises y cuiudades. A continuacion tenemos el
organigrama de Macdonal-Trujillo que es la emrpesa estudiada.
Entrenador Encargado de marketing
Crew Anfitriona
AREA DE MARKETING AREA DE ENTRENAMIENTOAREA DE RELACIONES HUMANAS
ASISTENTE
GERENTE