Post on 14-Mar-2020
1
Módulo:
Teens
Febrero, 2011 Preparada por: Millward Brown México
1
Agenda
▪ ¿Cómo está formado el módulo?
▪ Resultados ▪ Artículos que posee y uso como vía de conexión a Internet ▪ En que lugares usa Internet ▪ Tiempo de navegación en Internet y permanencia en el medio ▪ Actividades en Internet y tiempo que le dedican a cada actividad ▪ Páginas más visitadas ▪ Subir fotos y videos a Internet y en que páginas ▪ Redes sociales y actividades en las mismas ▪ Actividades Online / Offline ▪ Publicidad Online ▪ Participación en promociones Online ▪ Imagen
▪ Principales aprendizajes
2
Panel
¿Cómo se realizó el estudio?
§ Muestra 2010: 1,292 casos
§ Fecha de levantamiento: Julio 2010
Metodología 2010 Metodología 2009
Muestra 2009: 1,250 casos
Fecha de levantamiento: Del 24 de agosto al 25 de septiembre de 2009
La distribución del estudio: Muestra natural
etodología M etodología M
§ Implicaciones del cambio de metodología § Asegurar la aplicación del estudio a las personas que cumplen con el perfil del internauta mexicano según la distribución WIP. § Ponderación del estudio 2009 para comparar resultados.
• La distribución del estudio se realizó a partir de la distribución que realizó WIP en cuanto a la penetración de Internet en México.
Impresiones en sitios
3
58%
42%
37%
27%
15%
9%
6%
3%
3%
12 a 18 19 a 25 26 a 32 33 a 39 40 a 46 47 a 53 54 a 70
10%
28%
22% 40%
ABC+
C
D+
D
¿Quiénes contestaron las entrevistas?
Ran
gos
de
edad
N
ivel
S
ocio
econ
ómic
o
Gén
ero
58%
42%
1,292 Entrevistas online
4
¿Cómo está formado el módulo?
5
Teens
Personas entre 12 y 18 años
3%
2%
1%
0%
87%
4%
3%
7%
32%
25%
36% ABC+
C
D+
D
Perfil de los teens
Ocu
pac
ión
Niv
el
Soc
ioec
onóm
ico
Gén
ero
62%
38%
478 Entrevistas online
Edad promedio 16 años
Obrero Staff / empleado no
gerencial Profesionista
Desempleado
Estudiante
Otros
Hogar
Los Teens incrementaron significativamente el uso de celulares y smartphones como vía de conexión en el 2010. 5 de cada 10 teens tiene una consola de videojuegos y 2 de cada 10 lo usa como vía de conexión.
Diferencia significativa contra el total de la muestra 7
¿Cual de las siguientes vías de conexión a Internet utiliza?, si es que posee alguno de los siguientes artículos:
Artículos que posee
86
59
55
54
45
14
8
4
Reproductor MP3
Laptop
Desktop
Videojuegos
Celulares
Smartphones
PDAs
iPad
75
56
53
49
47
10
5
5
Teens 2010 %
Total 2010 %
Base: (1,292) (478)
Vía de conexión
25
55
15
46
21
10
2
2
Diferencia significativa contra el periodo anterior
86
61
53
40
43
3
9
NA
Teens 2009 %
Teens 2010 %
Total 2010 %
Teens 2009 %
(462) Base: (1,292) (478) (462)
Reproductor MP3
Laptop
Desktop
Videojuegos
Celulares
Smartphones
PDAs
iPad
30
63
16
57
19
14
2
3
5
57
NA
43
17
1
4
NA
¿Cual de las siguientes artículos posee?
88
18
10
32 21
7
12
Base: (478)
91 7 12 37 25 4 13
83 19 40 29 26 14 25
8 Diferencia significativa contra el total de la muestra
Diferencia significativa contra el periodo anterior
Entre los Teens la movilidad también empieza a crecer, pero el hogar sigue siendo el principal lugar donde tienen acceso a Internet.
Teens 2009
TOTAL 2010
Base: (1,292)
Base: (462)
Teens 2010
En q
ué lu
gare
s ¿E
n qu
é lu
gare
s ut
iliza
s re
gula
rmen
te e
l Int
erne
t?
Su hogar Casa de otros
Trabajo Escuela o lugar de estudio
Café Internet
En la calle (A través de un
celular o agenda electrónica)
Lugar con acceso publico
inalámbrico
TOTAL 2010
9 Diferencia significativa contra el total de la muestra
Diferencia significativa contra el periodo anterior
En el 2010 los Teens son el grupo que más se mantiene conectados entre 2 y 5 horas al día en comparación del total, navegando en promedio 4 horas (más tiempo que el que dedican a ver TV por cable).
Menos de 1 Hr.
De 1 a 2 Horas
De 2 a 5 Horas
De 5 a 12 Horas
Más de 12 Horas
5%
22%
39%
28%
5%
6%
29%
54%
10% 7%
26%
46%
18%
4%
TEENS 2009 TEENS 2010
Perm
anen
cia
en In
tern
et
Regu
larm
ente
, ¿c
uánt
o ti
empo
se
man
tien
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ado
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tern
et a
ctiv
amen
te,
es d
ecir,
est
ando
fre
nte
a la
com
puta
dora
?
Promedio de horas
4 Hrs.
En un día típico, ¿cuánto tiempo pasas...
Navegando en Internet
Base: (1,292)
Base: (462) Base: (478)
Viendo TV por cable
3 hrs.
Total 2010% Teens 2009% Teens 2010% Base: (1,292) (478) (462)
10 Diferencia significativa contra el total de la muestra Diferencia significativa contra el periodo anterior
Acti
vida
des
en
inte
rnet
A.
¿Cu
áles
de
las
sigu
ient
es a
ctiv
idad
es
real
izó
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ism
o ti
empo
?, e
s de
cir,
de
man
era
sim
ultá
nea
mie
ntra
s na
vega
en
Inte
rnet
.
46 67 45
En redes sociales, páginas personales
32 66 44 Descargué música
14 14 19 Descargué videos
29 37 9 Leí noticias
13 12 6
Escuché radio en línea
19 40 29
Ví videos o televisión en línea
81 63 61
Envié o revisé correo electrónico
6 0 2
Hice compras en línea
60 75 39
Busqué información
9 0 1
Hice transacciones bancarias
Cuando navegan los teens las actividades que más realizan son chatear/mandar mensajes instantáneos y jugar en línea, pero también se caracterizan por ver tv o videos en línea, descargar videos y música.
69 83 76
Chateando Mensajes instantáneos
40 32
A
B
21 26 35 Jugué en línea
16 9
A
B A
A A
A
A
A
A
A
A
A
Tiem
po e
n ca
da a
ctiv
idad
B.
Pen
sand
o en
el t
iem
po q
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e co
nect
a a
Inte
rnet
de
man
era
acti
va,
es d
ecir,
es
tand
o fr
ente
a la
com
puta
dora
; ¿c
uánt
o ti
empo
ded
ica
a ca
da u
na d
e la
s si
guie
ntes
act
ivid
ades
?
(5) Todo el tiempo (0) Nunca B: Top Box
11
Por lo que las páginas más visitadas por este grupo de internautas son las de juegos en línea y tv o videos en línea. Venta de boletos en línea también incrementa en el 2010.
Diferencia significativa contra el total de la muestra
Diferencia significativa contra el periodo anterior
Páginas más visitadas
Correo electrónico Redes Sociales (como My Space, Hi 5, etc.)
Juegos en línea Buscadores (como Google, Yahoo, MSN Prodigy )
Chats o mensajes instantáneos
Televisión o video en línea Descarga de música y videos musicales Blogs / foros de discusión
Películas (revisar carteleras, portales de cines) No descarga
Portales (páginas con buscador, noticias, correo electrónico, chat y otros servicios en una misma página)- como Prodigy MSN , Yahoo, etc.
Noticias Tecnología Diccionarios o Enciclopedias en Línea Escuelas Otros Deportes Descarga de películas
Venta de boletos en línea
65
45
25
47
37
22
20
15
16
16
30
13
14
9
6
12
11
8
76 61 32 63 55 14 49 12 25 37 23 7
12 0 1 8 9 2
51 43
37 33 32
22 18
15 12 11 10 10 9 9 9 8 8 8
¿Cuál de los siguientes tipos de página de Internet visitas al menos una vez por semana?, es decir, de manera frecuente
Teens 2010 %
Total 2010 %
Base: (1,292) (478)
Teens 2009 %
(462)
45
33
60
0
32
0 6
0 0 1 2
70
43
27 21
15 15
6 3 2 2 1
Hi 5 You Tube My Space Jumpcut Facebook Ustream MSN Soap Box
Yahoo Photos
Google Video
Yahoo Videos
Flickr
12
En el 2010 los teens disminuyeron el subir fotos y videos en Internet. Myspace pierde terreno, dando lugar a Hi5, YouTube, Jumpcut y Ustream como las principales donde realizan esta actividad.
TOTAL 2010 % Teens 2009 %
Diferencia significativa contra el total de la muestra
Diferencia significativa contra el periodo anterior
Subir fotos y videos
¿¿Alguna vez has subido un video o foto a algún sitio de Internet para compartirlo? ¿En qué sitios ha subido un video o foto para compartirlo?
Teens 2010 %
74%
26%
76%
24%
85%
15%
Sí
No
(1,292) (462) (478) Base:
En cuales páginas Teens 2009 %
Teens 2010 %
(391)
(364)
Base: (1,254)
TOTAL 2010 %
64 36 28 13 29 9 8 6 3 1 2
86
49
42
40
39
30
22
7
6
3
2
13
Facebook, Twitter y Metroflog son las páginas donde más Teens están registrados, y Facebook se convierte en la página que visitan con mayor frecuencia.
Diferencia significativa contra el total de la muestra
Diferencia significativa contra el periodo anterior
¿En qué páginas personales/sitios personales/redes sociales estás registrado?
Redes Sociales
49
63
46
62
24
38
27
9
6
0
5 (433) (368)
Teens 2009 %
Teens 2010 %
2009
2010
16%
67% Base: (360)
Base: (296)
Facebook Red social visitada mayor frecuencia:
86
55
25
36
39
30
24
8
7
4
5 Base: (1,049)
TOTAL 2010 %
39
38
30
38
72
50
40
28
13
14
Ver fotos, enviar mensajes instantáneos y publicar mensajes personales son las principales actividad que los Teens realizan en sus redes sociales. A diferencia de los demás internautas el grupo de los Teens empieza a incrementar el subir videos en estas páginas.
Diferencia significativa contra el total de la muestra Diferencia significativa contra el periodo anterior
¿Cuál de las siguientes actividades realizas con mayor frecuencia al estar navegando en tu(s) red(es) social(es)? Actividades en Redes Sociales
Ver fotos
Enviar mensajes instantáneos
Participar en los juegos que ofrece su red social
Subir videos
Subir fotos
Ver información personal de mis contactos
Publicar mensajes personales
Buscar personas
Ver las últimas noticias de mis contactos
74
56
43
24
9
38
44
32
39
Teens 2010 %
TOTAL 2010 % Teens
2010 % TOTAL
2010 %
15
Internet no ha logrado influir en la forma que este grupo de internautas escucha música y habla por teléfono, ya que estas actividades las siguen realizando de manera tradicional.
Diferencia significativa entre actividades Online / Offline
A continuación se muestra un listado de actividades, por favor marque cómo ha influido el uso de Internet en la frecuencia con que realiza cada una de ellas:
Actividades Online / Offline
TEENS ACTIVIDADES OFFLINE 2010 %
Base
TRA
DIC
ION
AL
Top Box: Lo hace con mayor frecuencia que antes
Hablo por teléfono
Escucho música
Diferencia significativa contra el total de la muestra
16
13
TOTAL ACTIVIDADES OFFLINE 2010 %
TEENS ACTIVIDADES ONLINE 2010 % P
OR
IN
TER
NET
TOTAL ACTIVIDADES ONLINE 2010 %
18
8
22
22
16
22
(1,292)
(1,292)
(478)
(478)
16
Los Teens es el grupo que más rechazo presenta hacia la publicidad Online. Elementos como interés y llamativo, son los principales que motivan a dar 'click' en alguna publicidad.
Publicidad online
Diferencia significativa contra el periodo anterior Diferencia significativa contra el total de la muestra
Siempre me detengo a ver la publicidad por Internet
Teens 2010 %
Total 2010 %
A veces me detengo a ver la publicidad por Internet
Nunca me detengo a ver la publicidad por Internet
63 54
33 42
4 4
Razones por las que SÍ se detiene Razones por las que NO se detiene
Interés 35 42 Es llamativo 22 31 Promociones / ofertas 17 13 Información 12 11 Curiosidad 6 9 Me gusta 9 9 Novedades 6 0
Me quita tiempo 48 50 Me molesta que aparezca cuando navego 43 45 No me llama la atención 40 41 Porque al dar 'click' me lleva a otro sitio 38 34 Porque no es confiable/ no me da confianza 29 34
Porque anuncian productos que no me interesan 32 28
Porque se abren muchas páginas a la vez 29 27 Prefiero la publicidad en otros medios como la televisión, radio o espectaculares 18 20
Porque es aburrida 13 18 No me interesa la publicidad que hacen por Internet 13 16
Porque no se descarga bien en mi computadora 4 6
Otro 4 6
Base: (1,292)
Base: (478)
Base: (57) (18)
Base: (1,235) (460)
17
No importando que los anuncios estén dirigidos a ellos, este grupo de internautas presenta barreras para dar 'click' en los anuncios. 5 de cada 10 Teens declara que nunca dan 'click' a estos anuncios cuando están navegando.
Diferencia significativa contra el periodo anterior Diferencia significativa contra el total de la muestra
Siempre lo hago cuando navego por Internet
Casi siempre lo hago cuando navego por Internet
Algunas veces lo hago cuando navego por Internet
Casi nunca lo hago cuando navego por Internet
Nunca lo hago cuando navego por Internet
Hago 'click' en anuncios de Internet
Veo videos publicitarios
3
4
21
34
38
2
4
15
29
49
5
16
36
28
15
3
6
21
30
41
5
5
32
29
29
4
4
17
24
52
¿Con qué frecuencia realiza las siguientes actividades en la red?
Frecuencia de Publicidad online
Hacer 'click' en anuncios de Internet Si la publicidad que ves en internet fuera especialmente dirigida a personas como tú, de tu edad, gustos, etc. ¿Cuál de las siguientes frases aplica mejor?
(3)Sería muy probable (2)Sería algo probable (1)Sería poco probable (0)Sería nada probable
en el anuncio Dar
36 37 18 9
36 53 8 2
28 35 23 14
18
Son uno de los grupos que disminuyeron del 2009 al 2010 la participación en promociones, sin embargo los premios por los que participan en dichas actividades son principalmente iPods y dinero.
Diferencia significativa contra el total de la muestra
Diferencia significativa contra el periodo anterior
¿Alguna vez ha dado click en alguna promoción, concurso o rifa en Internet?
Participación en promociones
TOTAL 2010 %
48 56 34
(1,292) (462)
Teens 2009 %
Sí No (478)
Teens 2010 %
TOTAL 2010 %
52 44 66
(1,292) (462)
Teens 2009 %
(478)
Teens 2010 %
Premio de promoción ¿Cuál era el premio que daban?
iPod 34%
Auto 8%
Laptop 6%
Dinero
14%
Productos 6%
4% Boletos para eventos
4% Consola de videojuegos
3% Telefonos / Celulares
17%
19%
7%
8%
4% 2%
3% 5%
Total 2010
Teens 2010
Total 2010
Teens 2010
Total 2010
Teens 2010
Total 2010
Teens 2010
Total 2010
Teens 2010
Total 2010
Teens 2010
Total 2010
Teens 2010
Total 2010
Teens 2010
Me mantiene actualizado
TOTAL 2010 %
Teens 2010 %
22
45
10
7
11
4
24
53
7
5
8
4
TOTAL 2010 %
Teens 2010 %
19
Para los Teens, Internet es un medio que aman, consideran que es para alguien de su edad, declaran que los mantiene actualizados y les da el control para decidir lo que ven, leen o escuchan…
Diferencia significativa contra el total de la muestra
Diferencia significativa contra el periodo anterior
Televisión
Radio
Revistas
Periódicos
Exteriores
Lo amo
TOTAL 2010 %
Teens 2010 %
23
51
10
8
4
3
23
59
5
6
3
3
Internet
Es para alguien de mi edad
TOTAL 2010 %
Teens 2010 %
22
40
12
12
8
6
24
52
8
10
3
4
Base TOTAL: (1,292)
Base 2010: (478)
Me permite decidir lo que veo, leo o escucho
25
51
11
7
3
4
23
42
12
9
9
5
…además es un medio que forma parte de su vida cotidiana, disfrutan utilizándolo y declaran que es un medio que ayuda a distraerlos de sus tareas cotidianas.
20 Diferencia significativa contra el total de la muestra
Diferencia significativa contra el periodo anterior
Televisión
Radio
Revistas
Periódicos
Exteriores
Forma parte de mi vida cotidiana
TOTAL 2010 %
Teens 2010 %
27
38
12
7
8
8
32
44
8
5
5
6
Internet
Disfruto utilizarlo
TOTAL 2010 %
Teens 2010 %
24
44
12
10
7
2
26
53
9
9
2
2
TOTAL 2010 %
Teens 2010 %
30
36
12
12
6
3
31
44
9
10
3
2
Base TOTAL: (1,292)
Base 2010: (478)
Es para distraerme de mis tareas
Los principales aprendizajes
21
Los videojuegos también juegan un papel importante, ya que 5 de cada 10 teens posee uno, lo que podría presentar una oportunidad para explotarlo como vía de conexión a Internet.
Para lograr presencia con este grupo en Internet, interactuar con ellos a través de Chats, Videos y Juegos en línea puede ser ideal.
El uso de dispositivos móviles como vía de conexión tales como los celulares y smartphones están cada vez más al alcance de los teens y ayudan a incrementar el tiempo de conexión; 25% de este grupo de internautas ya los usa como vía de conexión.
Los Teens se mantiene como el grupo más cercano al medio. Forma parte de su vida cotidiana, les gusta tener el control de sus actividades en Internet y disfrutan utilizarlo.
22
¡Muchas gracias!
Febrero, 2011 Preparada por: Millward Brown México
22