Post on 28-Dec-2015
El Comportamiento Organizacional y la Seguridad y Salud en el Trabajo
Contar con un marco integrado para analizar y evaluar los factores que afectan el comportamiento de los individuos al ser partes de una organización, para así tomar mejores decisiones y lograr con ellos el desempeño y satisfacción deseados relacionados a la seguridad y salud ocupacional.
Objetivo
El Comportamiento Organizacional
Hoja de Ruta
La Organización
Definamos lo que es una Organización
La Organización
Definamos lo que es una Organización Personalidad
Aprendizaje
Competencias
Las competencias son comportamientos observables
Competencias
Competencias básicas para la efectividad individual y gerencial (Slocum & Hellriegel)
Hoja de Ruta
USTED ESTA AQUÍ
Convicciones básicas de que un modo específico de conducta, o de estado final de la existencia, es personalmente o socialmente preferible a un modo opuesto o contrario de conducirse o de estado final de la existencia.
Ejemplos:
Trabajar por el bienestar de otros.
Fiel a los amigos o el grupo.
Autodisciplinado, controlado.
Honesto.
Valores
Valores
Tipos de Valores – Rokeach Value Survey
Actitudes
Hoja de Ruta
USTED ESTA AQUÍ
Motivación
Motivación
Maslow: Jerarquía de necesidades
Motivación
Alderfer
Motivación
MacClelland y la motivación
Poder
o Acción que afecta los comportamientos de otros y tiene un gran atractivo emocional
Afiliación
o Establece, mantiene y restaura cercanas relaciones personales con otros
Logro
o Compite contra un estándar de excelencia o proporciona una contribución única.
Motivación
Herzberg: Modelo Motivador - Higiene
Factores motivadores: Crecimiento
o El trabajo, reconocimiento, avance y responsabilidad
Factores higiénicos: Satisfacción
o Supervisión técnica, salario, condiciones laborales y relaciones interpersonales
Motivación
Puntos de vista
Motivación
Motivación
Comparación
Hoja de Ruta
USTED ESTA AQUÍ
Aprendizaje de Conductas
Aprendizaje
Aprendizaje de Conductas
Condicionamiento Operante o Refuerzo Contingente
Tipo de condicionamiento en el que un comportamiento voluntario lleva a una recompensa o un castigo
Guías para usar los reforzamientos contingentes:
No premie a todos por igual.
Considere las consecuencias tanto de acciones como de omisiones.
Haga que los empleados sepan cuales son los comportamientos seguros que se reforzarán.
Haga que los empleados sepan qué están haciendo mal.
No castigue en frente de otros.
Haga que la respuesta gerencial sea equivalente al comportamiento del empleado.
Aprendizaje de Conductas
Hoja de Ruta
USTED ESTA AQUÍ
Personalidad
Modelo de los 5 Grandes Factores
Personalidad
Zonas
Personalidad
Locus de Control
Hoja de Ruta
USTED ESTA AQUÍ
Equipos
Variables
Hoja de Ruta USTED ESTA AQUÍ
Liderazgo
¿Qué es Liderazgo?
Liderazgo
¿Dónde estamos?
Provee premios contingentes.
Exhibe una gestión activa por excepción.
Enfatiza la gestión pasiva por excepción.
Liderazgo
Liderazgo Transaccional: Componentes
Enfatiza visión y valores compartidos.
Promueve una identidad compartida.
Exhibe comportamientos deseados.
Extraordinarias cualidades personales.
Refleja fortaleza.
Liderazgo
Modelo de Liderazgo Carismático
Liderazgo
Modelo de Liderazgo Transformacional
Liderazgo
Hoja de Ruta
USTED ESTA AQUÍ
Cultura organizacional
Modelo de Cultura (Cameron & Freeman, 1991)
Cultura organizacional
Clan
Atributos dominantes Cohesividad, participación, trabajo en equipo, sentido de familia.
Estilo de líder Mentor, facilitador, figura paterna.
Unificador Lealtad, tradición, cohesión interpersonal.
Énfasis estratégico Hacia el desarrollo de los recursos humanos, compromiso, moral.
Cultura organizacional
Adhocracia
Atributos dominantes Emprendedorismo, creatividad, adaptabilidad.
Estilo de líder Emprendedor, innovador, tomador de riesgos.
Unificador Espíritu emprendedor, flexibilidad, riesgo.
Énfasis estratégico Hacia la innovación, crecimiento, nuevos recursos.
Cultura organizacional
Mercado
Atributos dominantes Competitividad, logro de metas.
Estilo de líder Asertivo, decisor, orientado a logros.
Unificador Orientación por metas, producción, competitividad.
Énfasis estratégico Hacia el logro de ventajas competitivas y superiores en el mercado.
Cultura organizacional
Jerarquía
Atributos dominantes Orden, reglas y regulaciones, uniformidad.
Estilo de líder Coordinador, administrador.
Unificador Reglas, políticas y procedimientos.
Énfasis estratégico Hacia la estabilidad, predictibilidad, operaciones sin sobresaltos.
Hoja de Ruta
POR FIN!!!
Cambio
Formas:
Explicita e inmediata
o Expresando su descontento
o Demostraciones en contra
Implícita y diferida
o Pérdida de lealtad
o Errores
o Productividad
o Ausentismo
Cambio
Resistencia al cambio
Cambio
Venciendo la resistencia to cambio
1. Crear sensación de urgencia
2. Formar la coalición
3. Crear una nueva visión
4. Comunicar la visión
5. Empoderar
6. Planear victorias rápidas
7. Consolidar cambios
8. Reforzar los cambios hechos
Cambio
Plan de 8 pasos de kotter’s para implementar el cambio
Epílogo
Despedida
“Hay dos fechas importantes en nuestras vidas
La primera es cuando nacemos,
La segunda es cuando descubrimos el por qué”