Post on 24-Jul-2015
SISTEMAS Y NORMAS INTERNACIONALES DE
CALIDAD
Generar un modelo único de control de calidad a nivel global, unificando criterios
Un conjunto de normas internacionales que establecen sistemas de gestión de calidad
Cualquier empresa de producción o de servicio
Satisfacción del cliente. Bajos costos de
implantación.
Procedimientos, documentos, estructura,
organizacional, estrategias, recursos
Su objetivo
Es
Aplicado en suGarantiza
Utilizado por
Gómez Amílcar
Enfoque de sistema para la
gestión
Mejora continua
Liderazgo
Enfoque al cliente
Participación del personal
Relaciones beneficiosas
con proveedores
Hechos para la toma de
decisiones
Basados en los procesos
PRINCIPIOS
Gómez Amílcar
Estándares voluntarios que
no tienen obligación
legal
CARACTERISTICAS
Proporciona una guía para la certificación del sistema por una entidad acreditada
Documentación de procesos e informes de
control
SISTEMAS Y NORMAS INTERNACIONALES DE
CALIDAD
Contribuye con las organizaciones publicas y privadas a establecer y evaluar sus sistemas de gestión de calidad
Gómez Amílcar
Su fuente de origen
Data desde su aplicación en el campo nuclear
en la nación británica
En 1958 surgen los primeros bocetos de las normas ISO 9001, ISO
9002 e ISO 9003
Publicadas en 1987 Para que los
productos o servicios sean seguros fiables
y de calidad
Utilidad en
Aumentar la productividad
Colocarse al nivel de los pasajes
desarrollados facilitando el
comercio mundial
Disminuir a mínimo los
errores, residuos
Para acceder a nuevos
mercados
SISTEMAS Y NORMAS INTERNACIONALES DE
CALIDAD
Gómez Amílcar
Su aplicación
Otros entes particulares o
independientes
Escenarios organizacionales que se basan en ellas son:
SISTEMAS Y NORMAS
INTERNACIONALES DE CALIDAD
RegionalNacionalInternacionalSectorialEmpresarial
Organizaciones privadas
Organizaciones publicas
Gómez Amílcar