M A N U A L D E I N G R E S O

P U N T O A T U F A V O R

B A N C O S O L I D A R I O 2 0 1 9

REGLAS Y CONDICIONES

1. EDO (Evaluación por Objetivos)

CANJE 50% DE CANJE, en el portal Web

Los puntos no caducan, pero se eliminan, de existir una renuncia o despido relacionado con el desempeñoCADUCIDAD

ANTIGÜEDAD

METAS

BONOS

• Menos del 50% Metas Comerciales: Pierde el Total de Puntos

• Del 50% al 79 %: 0%

• Del 80% al 99% gana 10%

• Cumple el100% gana 25%

1 a 5 años: 100 Puntos

De 6 a 10: 200 Puntos

11 a 15: 300 Puntos

Más de 16: 400 Puntos

• Del 80% - 100%: 5.500 PUNTOS

• Del 100,1% en adelante: 11.000 PUNTOS

2. Evaluación de Competencias • Del 80% - 100%: 1.250 PUNTOS

• Del 100,1% en adelante: 2.500 PUNTOS

3. Abrazando a Tu Cliente: 600 PUNTOS

4. Proyectos Institucionales: 600 PUNTOS

5. Iniciativas Institucionales: 200 PUNTOS

6. Rentabilidad Oficinas: Aplica para áreas comerciales

EXCEPTO FUERZAS COMERCIALES

SOLO APLICA PARA FUERZAS COMERCIALES

¿CÓMO ME REGISTRO EN EL PORTAL?Ingresa al Portal Solidario: http://portalsolidario/default.aspx

¿CÓMO ME REGISTRO EN EL PORTAL?

1. Ingresa a https://www.puntoatufavor.com/ 2. Da clic en el ícono de: ¿Ingresas por primera

vez? Regístrate

3. Deberás colocar tu número de cédula, tu fecha

de nacimiento y darle clic en el ícono enviar.

4. Inmediatamente te llegará un código numérico

a tu correo electrónico. Si no está en bandeja de

entrada revisa en spam. Ingresa el código aquí:

¿CÓMO ME REGISTRO EN EL PORTAL?

5. En el mismo formulario deberás crear tu usuario y

contraseña con el que vas ingresar de ahora en

adelante al programa.

¿Cómo se construye la

contraseña?

EJEMPLO DE

CONTRASEÑA:

Temporal9%

• Debe tener de 8 a 12 caracteres

alfanuméricos

• Al menos una letra minúscula

• Al menos una letra mayúscula

• Al menos un número

¿CÓMO ME REGISTRO EN EL PORTAL?

¿CÓMO ME REGISTRO EN EL PORTAL?

Porque no ingresaste la contraseña con las especificaciones indicadas.

!Muy corta!

a. No colocas mayúscula.

b. No colocas números.

c. No colocas letras.

d. No colocas un carácter especial (ñÑ$#%-/@?*!=+)

Las contraseñas no coinciden

¿Por qué no me puedo registrar?

¿CÓMO ME REGISTRO EN EL PORTAL?

6. Das clic en el ícono de enviar y listo, ya estas

registrado.

7. Recibirás por correo electrónico de Bienvenida

con el usuario y la contraseña que estableciste

para el ingreso.

¿CÓMO INGRESO AL PORTAL?

1. Una vez que hiciste tu proceso de registro,

automáticamente regresas a la pantalla de

acceso:

2. Ingresa tu usuario y la contraseña que

estableciste en el registro y que te llegó a

tu correo. Da click en ingresar

¿CÓMO RECUPERO MI CONTRASEÑA?

2. Ingresa tu correo electrónico registrado:1. Da click en la opción olvidé mi contraseña:

Si ya hiciste tu proceso de registro, y quieres volver a ingresar pero no recuerdas tu

contraseña sigue los siguientes pasos:

¿CÓMO RECUPERO MI CONTRASEÑA?

4. Ingresa tu nueva contraseña. Da click en

cambiar contraseña

3. Inmediatamente te llegará un código numérico a

tu correo electrónico.

Si no está en bandeja de entrada revisa en spam.

Ingresa el código aquí:

¿CÓMO RECUPERO MI CONTRASEÑA?

5. Se modificará tu contraseña.

Ahora puedes

ingresar con tu

nueva contraseña!

¿CÓMO REALIZO UN CANJE?1.- Haz Click en “Catálogo de Premios”

¿CÓMO REALIZO UN CANJE?2.- Selecciona “ver más” en el/los productos que más te gusten, de acuerdo al número

de puntos disponibles.

¿CÓMO REALIZO UN CANJE?3.- Haz click en canjear, y el producto se añadirá al carrito de compras.

¿CÓMO REALIZO UN CANJE?4.- Si ya terminaste de seleccionar todos los productos, haz click en “He leído y estoy

de acuerdo con los términos y condiciones”, y luego en el botón canjear.

¿CÓMO REALIZO UN CANJE?5.- Llena el formulario de entrega:

• Seleccionando la Agencia a la que perteneces.

• Ingresando tu número fijo y móvil.

• Seleccionando el horario de llamada.

Haz clic en “ENVIAR” y listo.

¿CÓMO REALIZO UN CANJE?6.- El Canje ha sido EXITOSO.

¿TIENES DUDAS O CONSULTAS?

Si tienes dudas sobre tus puntos puedes comunicarte

con Andrea Castro, en la extensión 3035, a su correo

electrónico, accastro@solidario.fin.ec / 099984 7846.

Si tienes dudas sobre el proceso de registro / login /

canje, comunícate al 02 3944583, opción 3.