Post on 26-Jun-2015
Programa “Mano Amiga
UNA HERRAMIENTA PARA LA MEJORA DE LA ACCESIBILIDAD DE PERSONAS MAYORES
Los pasillos, las esperas y los trámites dentro de un gran hospital, a veces, llenan de angustia a personas mayores solas.
Para paliar esta situación que viven algunos ancianos, un grupo de mayores ofrece acompañamiento y orientación en el Hospital de Cabra.
A través de lasVISITAS GUIADAS AL
HOSPITAL DE LAS JUNTAS DE GOBIERNO DE LOS CENTROS DE DIA DE MAYORES
DENTRO DEL PROGRAMA “CONOCENOS”
DEL HOSPITAL
Para mejorar el conocimiento sobre las instalaciones y servicios sanitarios.
los mayores sugirieron la posibilidad de establecer un servicio de orientación y acompañamiento, y nos ofrecimos para encargarnos de ello.
Este programa nació de la unión de objetivos del Hospital Infanta Margarita y de los Centros de Día de Mayores, para solucionar el problema de los ancianos que viven en soledad
Partiendo de esta realidad, se firma un Protocolo de
colaboración por las Delegaciones de las
Consejerías Para la Igualdad y Bienestar Social y Salud, que coordina los recursos
técnicos de ambas delegaciones
FIRMADO POR LAS DOS DELEGACIONES PROVINCIALES CONLLEVA:
o Colaboración permanente entre ambas entidades en materia del desarrollo de Actividades de Autoayuda entre las personas mayores.
o Implicar a las Direcciones de los Centros de Día de Mayores y a un Técnico de la propia Delegación.
o Implicar en el desarrollo de los Talleres y el Programa ”Mano Amiga” a la Unidad de Participación del Hospital Infanta Margarita.
Está en funcionamiento desde el 1 de Febrero de 2006 y en la
actualidad hay:
65 voluntarios de las localidades de Cabra, Priego, Luque, Baena y Carcabuey
PERFIL DE EDADES:
< 65 AÑOS: 5 VOLUNTARIOSDE 65 A 70: 26 “ENTRE 71 Y 75: 18 “ENTRE 76 Y 80: 12 “> DE 80 AÑOS: 4 “
MEDIA DE EDAD: 70,9 AÑOSEL MÁS JOVEN: 54 AÑOSEL MÁS MAYOR: 83 AÑOS
QUE HACEN EN EL HOSPITAL:
GUIAR A LOS MAYORES QUE ACUDEN SOLOS AL HOSPITAL.
ACOMPAÑAR A LOS MAYORES SOLOS EN LAS SITUACIONES DE ESPERA
ASESORAR E INFORMAR A LOS MAYORES DESORIENTADOS
Presencia de 2 - 4 mayores pertenecientes a los Talleres de Autoayuda de los Centros de Día indicados anteriormente, de 9 a 13h como horario marco y de lunes a viernes, excepto días festivos, en un
punto de encuentroe información situado en el vestíbulo de entrada del hospital.
TIPO DE INTERVENCIÓN 2009ACTUACIONES REALIZADAS A IGUALES
CANTIDAD %
INFORMACION 978 30,01ACOMPAÑAMIENTO HASTA CONSULTA 507 15,56ACOMPAÑAMIENTO TODA LA ESTANCIA 129 3,96ACOMPAÑAMIENTO AL AUTOBUS 31 0,95ACOMPAÑAMIENTO EN ESPERA DE FAMILIAR 1140 34,98AYUDA EN GESTIONES 161 4,94OTROS 15 0,46DATOS PERDIDOS 298 9,14
TOTAL 3259 100,00
MÁS FRECUENTE
•3259 usuarios mayores
•10.19 % de la población mayor de 65 años perteneciente al área de cobertura sanitaria del Hospital Infanta Margarita.
MAYORES ATENDIDOS EN 2009
DETECCION DE SITUACIONES DE MEJORA MEDIANTE CUESTIONARIO
PRINCIPALES PROPUESTAS REALIZADAS:
• NUMERACION DE CONSULTAS• COLOR DE LAS SEÑALIZACIONES DE CONSULTAS• ASIENTOS EN VESTIBULOS DE PLANTA• SEÑALIZACION DE CRISTALERAS• FUENTES PARA BEBER AGUA• CAMBIOS DE UBICACIÓN DE CONSULTAS
QUE CONDICIONES QUE CONDICIONES DEBEN TENER DEBEN TENER
AUTONOMIA PERSONALTIEMPO LIBRE DISPONIBLECOMPROMISO DE
CONSTANCIA RESPONSABILIDADDESEO DE AYUDAR A OTROS
MAYORES
COMO SE PARTICIPA EN ESTE PROGRAMA
• RELLENANDO LAS SOLICITUDES QUE ENTREGA LA DIRECCION DEL CENTRO DE DIA DE MAYORES
• ASISTIENDO A LOS TALLERES DE FORMACION
FORMACION DE LOS MAYORES PARTICIPANTES
PREVIA
•LOS LIMITES DE LA INTERVENCION•LA ORGANIZACIÓN DE LOS GRUPOS•EL SISTEMA SANITARIO •EL HOSPITAL •HABILIDADES SOCIALES
PERMANENTE
RECORDATORIO DE TEMAS FUNDAMENTALES
EXPLICACION DE LAS EXPERIENCIAS INDIVIDUALES Y APRENDIZAJE EN GRUPO
ABORDAJE DE SITUACIONES QUE REQUIEREN MEJORA
COORDINACIÓN DE LAS ACTUACIONES DEL PROGRAMA
ENCUENTRO ANUAL
•Temas muy concretos sobre su actividad y de conocimiento propio sistema sanitario•Talleres de aprendizaje para la atención de personas con minusvalías visuales•Lenguaje de signos, Conocimientos básicos de autoprotección.
EL CONTACTO CON EL USUARIO DETECCIÓN EN EL VESTIBULO y PASILLOS DEL
HOSPITAL
DERIVACIÓN DESDE ENFERMERIA DE ENLACE
DERIVACIÓN DESDE ENFERMERIA DE CONSULTAS EXTERNAS
DERIVACIÓN DESDE ENFERMERIA DE PLANTA
DERIVACIÓN DESDE UNIDADES DE TRABAJO SOCIAL DE CENTROS DE SALUD
DERIVACIÓN DESDE LAS DIRECCIONES DE LOS CENTROS DE DIA DE MAYORES
DERIVACION PERSONALIZADA
Enfermería de planta
Detección de casos
Grupos de Autoayuda
Derivación
Cooperación
Intervención
DERIVACION PERSONALIZADAen hospitalización
Qué aporta a los mayores participantes:
- Participar en el sistema sanitario y en la propia comunidad.
- Sentimiento de pertenencia activa, de reconocimiento y utilidad social.
- Usar el tiempo libre de manera positiva, permitiéndonos demostrar nuestro potencial, fomentando la práctica de estilos de vida saludables.
- Encontrar un espacio para interactuar con otros mayores, a la vez que compartimos vivencias y solidaridad.
Qué aporta a los Servicios de Salud
- Facilitar la accesibilidad al sistema sanitario a los Mayores.
- Detectar situaciones de mejora que favorezcan acciones encaminadas a aumentar la seguridad y satisfacción del paciente Mayor.
- Reducir situaciones de desorientación en personas ancianas solas que acuden a al Hospital y disminuir las dificultades que tienen a la hora de realizar las gestiones propias de este tipo de atención.
- Ofrecer un servicio de orientación y acompañamiento específico para Mayores atendidos por sus iguales.
Ganancias en Salud
• Brinda beneficio psicológico y social.
• Ofrece oportunidades de prevención, fomento y educación en estilos de vida saludables para Mayores.
• Disminución de los niveles de estrés que se generan entre los mayores en situación de soledad, a la vez que les permite interactuar con personas nuevas.
• Desarrollo de una actividad física en la acción de acompañamiento
• La formación del Mayor como Agente de Salud propicia la reducción de situaciones de riesgo entre sus iguales
Proyectos para el futuro:
• Incorporar a los mayores de los Centros de Día dependientes de los Ayuntamientos, con el objetivo básico de generar una RED DE SOLIDARIDAD en todos los pueblos de la comarca.
• Aumentar la detección de situaciones de mejora que favorezcan la seguridad del paciente.
• Formación de Agentes de Salud entre los participantes para la promoción de estilos de vida saludables para los mayores.
GRACIAS POR SU ATENCIÓN