Management3.0 - Hacia la empresa ágil del siglo XXI

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hacia  la  empresa  Ágil  del    Siglo  XXI

#M30Co

2

@Luis  Mulato    -­‐  Agile  Change  Agent  

Change Catalyser + Networker

http://suelto.net/inspiracion-para-el-cambio/

3.0?¿Por  qué

4

1.0

5

http://www.telegraph.co.uk/finance/financialcrisis/3813283/The-Big-Three-a-history-in-pictures.html?image=1

7http://codesqueeze.com/the-­‐broken-­‐iron-­‐triangle-­‐is-­‐broken/

Predictibilidad  

FACTORY

8

http://bit.ly/1OfbeIt

http://bit.ly/1OfbeIt

ENFOQUE  EN  EL  PROCESO

Productividad Eficiencia

Time to market

10

2.0

12

http://www.eumed.net/cursecon/libreria/2004/aca/0212.htm

El  verbo  inglés  “to  manage” deriva  del  italiano  maneggiare,  que  significa  

manejar  y  entrenar  caballos.  […]  Este  término  se  mezcló  con  el  francés  menage,

o  casa  familiar  (“household”).

http://cognia.com.au/Links%20and%20Vids/assets/52_Bramble_Bushes_in_a_Thicket.pdf  

Cynthia  F.  Kurtz,  David  J.  Snowden,  “Bramble  Bushes  in  a  Thicket”14

¿Y  EN  EL  MUNDO  DEL  SOFTWARE?

15

Standish  Group  Chaos  report

http://www.swqual.com/verification_validation.html

http://es.wikipedia.org/wiki/Peer-to-peer

2001

19

http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Manifiesto_agil.jpg

Marzo  2001

#FAILFAST  >>  #LEARNFAST

https://www.mountaingoatsoftware.com/blog/agile-­‐succeeds-­‐three-­‐times-­‐more-­‐often-­‐than-­‐waterfall

Why  Agile?

http://www.versionone.com/pdf/2013-­‐state-­‐of-­‐agile-­‐survey.pdf    24

25

•In  July  of  2012  there  were  20,000  Scrum  jobs  open  in  the  U.S.  

•  Today,  there  are  670,000  Scrum  jobs  open  in  the  U.S    Scrum  Inc  

http://bit.ly/1NKQJ9p   http://es.slideshare.net/proyectalis/150617-­‐agilidad-­‐para-­‐ingenieros-­‐sxxi-­‐print  

Gartner  (2009)

Agile and Lean are past the tipping point. Waterfall/RUP is in decline. Dec 2009.

Angel Medinilla@angel_m

El  cambio  en  las  personas  

no  es  Racional…  

¡Es  Emocional!

27https://www.youtube.com/watch?v=5CcLIPaUz3E

28https://www.youtube.com/watch?v=5CcLIPaUz3E

100.000  units  per  Day

http://bit.ly/zappos-­‐howtheywork  

11.6sghttp://bit.ly/amazon-­‐11-­‐6  

31

Innovadores  Ágiles

32http://www.versionone.com/pdf/2013-­‐state-­‐of-­‐agile-­‐survey.pdf  

33

http://www.fastcompany.com/1835578/sharp-­‐drop-­‐worker-­‐happiness-­‐and-­‐what-­‐your-­‐company-­‐can-­‐do-­‐about-­‐it  

The  Sharp  Drop-­‐Off  In  Worker  Happiness

Hoy  en  día,  la  mitad  de  los  trabajadores  americanos  

odian  su  trabajo

34

TRANSFORMACIÓNLo  que  la  organización  necesita  es  una  

35

ADOPCIÓNLo  que  normalmente  hace  es  una  

36

El  Management  trata  de  seres  humanos.  Su  objetivo  es  hacer  a  las  personas  capaces  de  un  rendimiento  conjunto  […].  Esta  es  la  razón  de  ser  de  la  organización,  y  es  la  razón  de  que  el  Management  sea  un  factor  crítico  y  determinante.

Management:  Revised  Edition,  2008

Peter  F.  Drucker37

¿Quién  decide?

75%  de  las  veces,  los  Managers  son  los  que  deciden  la  adopción

38http://www.versionone.com/pdf/2013-­‐state-­‐of-­‐agile-­‐survey.pdf  

El  Management  es  demasiado  importante  para  dejárselo  a  

los  managers.

39

Managem

ent  3

.0

40

Las  personas  son  la  parte  más  importante  de  la  organización  y  los  managers  tienen  que  hacer  todo  lo  que  puedan  para  mantener  a  las  personas  activas,  creativas  y  

motivadas

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Motivación  Extrínseca

Deseo  de  alcanzar  objetivo  O  

Recompensar  resultado  R  

Asumiendo  que  R  lleva  a  O  

42

Motivación  Intrínseca

Deseo  de  alcanzar  objetivo  O  

Donde  O  es  la  propia  recompensa  

43

http://www.slideshare.net/management30/creativity-­‐and-­‐innovation-­‐51094220  

http://www.slideshare.net/management30/creativity-­‐and-­‐innovation-­‐51094220  

Creativity

46http://www.slideshare.net/ericschmidt76/how-google-works-final-1

Tech Knowledge

Business Expertise

1. Ordena  las  cartas  de  motivación  de  más  importante  a  menos  

2. (Puedes  quitar  las  cartas  que  no  quieras  usar.)

15  minutes

Motivadores  Móviles

47

http://www.noop.nl/2011/09/moving-­‐motivators-­‐free-­‐exercise.html

Los  equipos  pueden  auto-­‐organizarse,  y  esto  requiere  delegación,  autorización,  y  confianza  desde  la  gerencia

48

Visión:  Delegar  en  los  Equipos

Los  equipos  pueden  auto-­‐organizarse,  y  esto  requiere  delegación,  autorización,  y  confianza  por  parte  del  Management

49

Los  Managers  son  como  jardineros  

Permiten  que  la    auto-­‐organización  (anarquía)  realice  trabajo  útil  mientras  que  conducen  el  sistema  hacia  resultados  valiosos

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1. Decir:  decisión  unilateral  como  manager  2. Vender:  convence  a  la  gente  de  tu  decisión  

3. Consultar:  pregunta  al  equipo  antes  de  decidir  

4. Acordar:  toma  la  decisión  junto  al  equipo  

5. Aconsejar:  influencia  la  decisión  del  equipo  

6. Informar:  pregunta  sobre  la  decisión  del  equipo  

7. Delegar:  sin  influencia,  el  equipo  decide

Siete  niveles  de  autoridad

51Delegation  Poker

Trata  la  delegación  como  una    inversión

52

La  auto-­‐organización  puede  llevar  a  cualquier  cosa,  por  lo  que  hay  que  proteger  a  las  personas  y  

a  los  recursos  compartidos…

…y  dar  a  las  personas  un  propósito  específico  y  unos  objetivos  claros. 53

Visión:  Alinear  Limitaciones

La  auto-­‐organización  puede  llevar  a  cualquier  cosa,  así  que  es  necesario  proteger  a  las  personas  y  los  recursos  compartidos,  y  dar  un  propósito  claro  y  unos  objetivos  definidos.  

54

Todo  comienza  con  el  propósito  de  una  empresa.  Peter  F.  Drucker

“Gestión  por  Objetivos”

55

Recuerda  comunicar  tus  objetivos56

Propósito  intrínseco  de  un  equipo

Producir  software

una  “tendencia”  entre  equipos

57

Propósito  extrínseco  de  un  equipo

Ganar  dinero  (por  ejemplo)

Asignado  por  el  “responsable”

58

Propósito  emergente  de  un  equipo

Ser  un  equipo  ganador  (ejemplo)

escogido  por  el  equipo

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No  permitas  que  los  objetivos  individuales  de  los  stakeholders  reemplacen    los  objetivos  extrínsecos  y  emergentes

60

Los  equipos  no  pueden  alcanzar  sus  objetivos    si  sus  miembros  no  son  competentes,  y  los  gerentes  debe  

contribuir  al  desarrollo  de  esta  competencia

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Visión:  Desarrollar  la  Competencia

Los  equipos  no  pueden  lograr  sus  objetivos  si  los  miembros  no  están  suficientemente  capacitados,  y  los  managers  por  tanto  deben  contribuir  al  desarrollo  de  la  competencia

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63

Los  equipos  creativos  y  con  éxito  tienen:

Owners

CreatorsBrokers

Dr.  Peter  Kruse,  Professor  of  organizational  psychology  at  the  University  of  Bremen  and  founder  and  CEO  of  nextpractice  GmbH  in  Bremen

1. Mejora  la  comunicación  2. Ayudarse  unos  a  otros  3. Tensión  creativa

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Desarrollo  de  las  habilidades  de  equipo

https://bushidojo.wordpress.com/2014/12/04/senpai-­‐kohai/  

El  camino  del  aprendiz  

66

Visión:  Estructurar  el  crecimiento

Muchos  equipos  operan  en  el  contexto  de  una  organización  compleja,  y  por  ello  es  importante  considerar  estructuras  que  mejoren  la  comunicación

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Redes  invariantes  a  la  escala  (fractales)Mejor  comunicación  a  todas  las  escalas

http://gut.bmj.com/content/57/7.cover-­‐expansion 68

Niveles:  exige  que  añadan  valor

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Unidades  de  Valor

SysAdmins  GUI  designers  Project  Mgt  Office  Comunidad  de  práctica  Centro  de  excelencia  Recursos  Humanos  ...

Proporcionando  valor  a  otros

70

http://bit.ly/scaling-­‐spotify  

La  personas,  equipos  y  organizaciones  necesitan  mejorar  continuamente  para  retrasar  el  fallo  lo  

máximo  posible.

72

73

74

http://bit.ly/culture-­‐hacking  

http://www.management30.com/how-­‐to-­‐change-­‐the-­‐world/ 75

Difusión de la Innovación – ROGERS 1962 – Versión extendida de Jurgen Appelo - 2011http://www.noop.nl/2011/10/work-the-network.html

Change Agents Followers

# Fo

llow

ers

#INNOVACION

El  modelo  de  Management  3.0

Seis  visiones  organizativas  basadas  en  pensamiento  complejo

77

2

DAR ENERGIA A LAS PERSONAS

DELEGAR EN LOS EQUIPOS

ALINEAR LIMITACIONES

DESARROLLAR LA COMPETENCIA

ESTRUCTURAR EL CRECIMIENTO

MEJORAR TODO

2

Se  necesitan    Líderes  Ágiles  

que  formen  parte  de    este  movimiento.  

¡¡Estamos  contratando!!!

Recompensa:    Cambiar  el  mundo  del  

trabajo.

Únete  a  la  comunidad:meetup.com/agilescolombia

80

@LuisMulato  Agile  Change  Agent  

agiles.org  

¡Gracias!

meetup.com/agilescolombia@kleer_la  

#M30Co

81

Este  trabajo  está  basado  en  la  presentación  de  @JurgenAppelo:  Management  3.0  in  50  minutes.  

Referencias