Transcript of Iniciat emp 2015 i-06
- 1. 31/03/2015 1 INICIATIVA EMPRESARIAL Marco Conceptual de la
Cultura de Emprendimiento: Cultura Emprendedora GEM, Doing
Business, ICRP Teoras del Proceso Empresarial Prog./Inst. fomentan
Espritu Empresarial Perfil del Emprendedor CREATIVIDAD E INNOVACIN
GENERACIN DE IDEAS DE NEGOCIOS El Plan de Emprendimiento Estudio de
la demanda. Inv. Mdos Estudio de la Oferta-Competencia Anlisis de
la Comercializacin Estudio adm-legal Estudio tcnico Estudio
econmico Evaluacin Econmica-Financiera Presentacin Plan Negocio:
Iniciativa Empresarial INICIATIVA EMPRESARIAL TMF 01/04/2015 2
Conoce el mtodo para modelar negocios mediante el Business Model
Canvas. Aplica el Business Model Canvas para modelar su idea de
negocio. TMF 01/04/2015 3 SEGMENTACIN PROBLEMA- SOLUCIN IMAGINACIN
CREATIVIDAD INNOVACIN OPORTUNIDAD DE NEGOCIO IDEA MODELO DE NEGOCIO
PLAN DE NEGOCIO PROCESO PARA EMPRENDER 4 01/04/2015 T MF MODELO DE
NEGOCIO CANVAS TMF 01/04/2015 6
- 2. 31/03/2015 2 TMF 01/04/2015 7 CMO? QUIN?QU? CUNTO? MODELO DE
NEGOCIOS CANVAS TMF 01/04/2015 8 CLIENTES Es el conjunto de
productos y servicios que ofrece la empresa Se refiere a la red de
alianzas con otras empresas Son los canales a travs de los cuales
se contacta al cliente, Representa las actvidades necesarios para
entregar la propuesta de valor Explica las relaciones con Clientes
para adquirirlos, retenerlos y realizar ventas adicionales. Define
los clientes a los cuales se les ofrece la propuesta de valor
Determina los recursos requeridos para ejecutar las actividades
claves INFRASTRUCTURA CLIENTE OFERTA FINANZAS PROPUESTA DE VALOR
RECURSOS CLAVES RED DE PARTNERS ACTIVIDADES CLAVES RELACIN CON EL
CLIENTE CANALES DE DISTRIBUCIN COMO? QUE? QUIN? CUNTO? COSTOS
INGRESOS Contempla los recursos econmicos necesarios para que el
modelo de negocios funcione Define las fuentes de ingresos a partir
de las cuales la empresa obtiene dinero TMF 01/04/2015 9 LAS 9
PREGUNTAS QUE ANALIZAREMOS PARA LA CONSTRUCCIN DEL MODELO DE
NEGOCIO 1. Quines son nuestros clientes o segmento de 2. mercado?
3. Cul es la propuesta de valor? 4. Cul es el canal de distribucin?
5. Qu relacin vamos a generar con el cliente? 6. Cmo se van a
generar los ingresos? TMF 01/04/2015 10 6. Cules son los recursos
claves de la compaa? 7. Cules son las actividades claves para el
negocio? 8. Quines son los socios estratgicos? 9. Cul es la
estructura de costos y de inversin de la compaa? Osterwalder &
Pigneur LAS 9 PREGUNTAS QUE ANALIZAREMOS PARA LA CONSTRUCCIN DEL
MODELO DE NEGOCIO TMF 01/04/2015 11 TMF 01/04/2015 12
- 3. 31/03/2015 3 TMF 1301/04/2015 TMF 1401/04/2015 Segmentos de
Mercado: Una empresa atiende a uno o varios segmentos de mercado.
Las empresas deben seleccionar con una decisin fundamentada los
segmentos a los que se van a dirigir y al mismo tiempo los que no
tendrn en cuenta. 1. Quines son nuestros clientes o segmento de
mercado? 1 SEGMENTO DE CLIENTES TMF 01/04/2015 15 Nespresso se
dirige principalmente a dos perfiles: Por un lado a uno de un
perfil adquisitivo medio-alto y por otra parte a un usuario de
empresa/profesional TMF 01/04/2015 16 TMF 1701/04/2015 2 Es la razn
por la cual los clientes escogen una empresa y no otra. La
propuesta permite resolver problemas a nuestros clientes. Son los
productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes Estos
productos o servicios satisfacen necesidades de nuestros clientes
PROPUESTA DE VALOR 2. Cul es la propuesta de valor? TMF 01/04/2015
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- 4. 31/03/2015 4 La proposicin de valor de Nespresso es clara:
el mejor caf que puedas tomar, en tu casa TMF 01/04/2015 19 3 3.
Cual es el canal de distribucin? Las propuestas de valor llegan a
los clientes a travs de canales de comunicacin distribucin y venta.
CANAL DE DISTRIBUCIN TMF 01/04/2015 20 Para entregar sta propuesta
utiliza diversos canales: telfono, tiendas fsicas, postal o
internet. TMF 01/04/2015 21 RELACIN CON EL CLIENTE 4 Una empresa
debe escoger el tipo de relacin que desea mantener con su cliente
Las relaciones pueden ser personalizadas o automatizadas Las
relaciones deben guiarse por distintas motivaciones: 1-adquirir
clientes, 2-retener clientes, 3-aumentar las ventas Deben estar
integradas con el resto del modelo de negocio Ejemplos: asistencia
personal, asistencia personal dedicada, asistencia autosuficiente,
asistencia automatizada, a travs de comunidades, mediante Facebook.
4. Qu relacin vamos a generar con el cliente TMF 01/04/2015 22 La
relacin, uno de los aspectos ms clave: se gestiona a travs del club
Nesspresso, que no slo fideliza y premia peridicamente a sus
clientes sino que es capaz de avisar a un cliente de forma
proactiva cuando le toca hacer una limpieza de su cafetera. TMF
01/04/2015 23 FUENTES DE INGRESO 5 Las fuentes de ingresos se
generan cuando los clientes adquieren las propuestas de valor
ofrecidas. Un modelo de negocio puede implicar dos tipos diferentes
de fuentes de ingresos: 1. Ingresos por transacciones derivados de
pagos puntuales de clientes. 2. Ingresos recurrentes derivados de
pagos peridicos realizados a cambio del suministro de una propuesta
de valor o del servicio posventa de atencin al cliente. 5. Cmo se
van a generar los ingresos? TMF 01/04/2015 24
- 5. 31/03/2015 5 Los principales flujos de ingreso son dos: El
principal viene de la venta de cpsulas (modelo bait & hook),
mientras que un flujo inferior de ingresos viene de los fabricantes
de cafeteras licenciatarios de su tecnologa) TMF 01/04/2015 25
RECURSOS CLAVES 6 Representan los activos ms importantes para hacer
funcionar el negocio. Permiten a la empresa producir o generar la
propuesta de valor, alcanzar a los clientes, mantener sus
relaciones y obtener beneficios. Pueden ser fsicos, financieros,
intelectuales, o humanos Pueden ser adquiridos o alquilados de un
aliado TMF 01/04/2015 26 Para entregar ste modelo de negocio, los
principales recursos que utiliza Nespresso son: el de la logstica,
la produccin de las cpsulas y la publicidad. TMF 01/04/2015 27
ACTIVIDADES CLAVES 7 Todos los modelos de negocio requieren una
serie de actividades clave. Estas actividades son las acciones ms
importantes que debe emprender una empresa para tener xito, y al
igual que los recursos clave, son necesarias para crear y ofrecer
una propuesta de valor, llegar a los mercados, establecer
relaciones con clientes y percibir ingresos. 7. Cules son las
actividades claves para el negocio? TMF 01/04/2015 28 Las
actividades que consumen dichos recursos son: las fabriles
(produccin de cpsulas), la I+D y la gestin del club Nespresso. TMF
01/04/2015 29 SOCIOS ESTRATGICOS 8 Representan la red de
proveedores y socios que hacen funcionar el modelo de negocios. Se
crean alianzas para optimizar el modelo de negocios, deducir
riesgos o para adquirir recursos. 8. Quines son mis socios
estratgicos? TMF 01/04/2015 30
- 6. 31/03/2015 6 La alianza ms relevante que tiene la compaa es
con diversos fabricantes de cafeteras (Krupps, etc). TMF 01/04/2015
31 COSTOS E INVERSIN 9 Los diferentes elementos del modelo de
negocio conforman la estructura de costes. Tanto la creacin y la
entrega de valor como el mantenimiento de las relaciones con los
clientes o la generacin de ingresos tienen un coste. Estos costos
son relativamente fciles de calcular una vez que se han definido
los recursos clave, las actividades clave y las asociaciones clave.
No obstante, algunos modelos de negocio implican ms costes que
otros. 9. Cul es la estructura de costos y de inversin de la
compaa? TMF 01/04/2015 32 La estructura de costes que soporta el
modelo de negocio tiene 3 elementos clave: coste del marketing y
publicidad, coste de la produccin y coste de la logstica . TMF
01/04/2015 33 TMF 01/04/2015 34 TMF 3501/04/2015 TMF
3601/04/2015
- 7. 31/03/2015 7 http://www.innovacion.gob.cl/reportaje/metodol
ogia-canvas-la-nueva-forma-de-agregar-valor/
http://www.prodem.ungs.edu.ar/blog/2013/09/
canvas-una-herramienta-para-clarificar-la-
propuesta-de-valor-de-las-instituciones-que-
apoyan-a-emprendedores/ http://www.entuxia.com/financiacion/wp-
content/uploads/MODELO-DE-NEGOCIO- CANVAS-EJEMPLO.pdf Vdeos de
apoyo: http://www.youtube.com/watch?v=8GIbCg8NpBw
http://www.youtube.com/watch?v=MzgAwkTKJzs TMF 3701/04/2015