Post on 14-Feb-2017
El comprador de autos en México
CONSUMIDOR
Mexico 2015
computadoras
55%tablets
22%
smartphone
76%
Estudio realizado en 2015 por TNS a 500 compradores de autos nuevos
¡Quiero comprar unauto nuevo!
cambiade marca60%Está indeciso en el
inicio del proceso80%Consumidor conmente abierta
Toma unaacciónrelacionada ala compradespués de verun video online
9 de cada 10
de los usuarios desmartphone loconsulta en elpunto de venta
81% de las marcasson consideradas en promedio porlos consumidores
4.3
usa fuentes eninternet antesde la compra
91%1
2
usabuscadoresonline
85%
EVOLUCIÓNDEL PROCESO
DE COMPRA
El videoonline comoactividad clave
3
Ve videos onlinedurante el procesode compra
79%
51% - Sitios de la armadora / distribuidor24% - Sitios de comparaciones20% - Redes sociales18% - Foros / blogs17% - Anuncios online15% - Claificados14% - Revistas de automóviles online
Otrasfuentesonline
34% - Hizo una prueba de manejo36% - Visitó una concesionaria39% - Buscó mayor información online31% - Vio otro video online
Asistenciamóvil en elpunto de venta
44% - Compró características y vehículos41% - Leyó reseñas de infomación especial35% - Vio un video online34% - Solicitó una cotización33% - Buscó información de otro distribuidor
comprasu auto online si fuera unaopción
62%
Búsquedasde auto pordispositivo
Internetcomo fuentede información
El futurode la
experienciade compra
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