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Enseñar para administrar. Administrar para enseñar.

Y crecer juntos!

Direitos reservados ao Instituto Chiavenato

CONSTRUYENDO TALENTOS

EN PLENA ERA DEL

CONOCIMIENTO

EL CONOCIMIENTO CORPORATIVO Y SU

PODER DE TRANSFORMACIÓN

Idalberto Chiavenato

Era del Conocimiento

Era de la Información

Era Industrial

Era de la Agricultura

Era de la inteligencia humana,

de la colaboración,

de las redes.

Tecnología de la Información,

y la nueva generación que la utiliza.

Globalización

Tecnología

Información

Exigencias del mercado

Competitividad

Sostenibilidad

LAS TRANSFORMACIONES EN

LA ERA DEL CONOCIMIENTO

Cambio y

Innovación

NUEVOS TIEMPOS: * Era Industrial * Era del Conocimiento * Estabilidad y permanencia * Cambio y transformación * Mundo concreto y físico * Mundo abstrato y virtual

Era del Conocimiento

NUEVOS TIEMPOS: * Era Industrial * Era del Conocimiento * Estabilidad y permanencia * Cambio y transformación * Mundo concreto y físico * Mundo abstrato y virtual

NUEVOS DESAFÍOS:

* Productos * Productos y Servicios * Mantenención del status quo * Creatividad y Imaginación * Capital Financiero * Capital Intelectual

Era del Conocimiento

NUEVOS TIEMPOS: * Era Industrial * Era del Conocimiento * Estabilidad y permanencia * Cambio y transformación * Mundo concreto y físico * Mundo abstrato y virtual

NUEVOS DESAFÍOS:

* Productos * Productos y Servicios * Mantenención del status quo * Creatividad y Imaginación * Capital Financiero * Capital Intelectual

NUEVAS SOLUCIONES:

* Tamaño * Agilidad * División del Trabajo * Integración y conectividad * Orden * Flexibilidad * Control * Innovación

Era del Conocimiento

Cinco princípios que están

transformando las empresas:

Colaboración: dentro y fuera de la organización para crear sinergía

Abertura: empresa transparente y sin fronteras internas o externas

Compartir: para crear conocimiento y propiedad intelectual. Átomos y bits

Conectividad: nuevos medios de interacción a través redes y soluciones globales

Integridad: valores como compromiso, honestidad y foco en los otros

Qué és

el

Talento?

Talento es una persona especial:

una persona dotada de

competencias durables.

Qué és el talento?

COMO TRANSFORMAR

PERSONAS

EN

TALENTOS

Competencias Individuales

Conocimiento

La Explosión del Conocimiento

• Aprender a aprender

• Aprender siempre

• Ampliar el conocimiento

• Actualizar el conocimiento

• Aumentar el capital intelectual

• Compartir el conocimiento

Conocimiento Habilidades

La Explosión del Conocimiento

• Aplicar el conocimiento

• Ofrecer soluciones

• Hacer mejor las cosas

• Aumentar la eficiencia

• Aumentar la eficacia

• Aumentar la productividad

Conocimiento Habilidades Juzgamiento

La Explosión del Conocimiento

• Analizar la situación

• Diagnosticar la situación

• Entender el contexto

• Evaluar riesgos

• Tomar decisiones

Conocimiento Habilidades Juzgamiento Actitud

La Explosión del Conocimiento

• Iniciativa

• Proactividad

• Emprender

• Crear valor

• Ofrecer resultados

• Cambiar y innovar

Conocimiento Habilidades Juzgamiento Actitud

La Explosión del Conocimiento

Saber Saber hacer Saber decidir Saber hacer acontecer

Las oportunidades

nunca son perdidas.

Alguien va aprovechar

lo que usted perdió.

Talentos

El conocimiento

es la base de las

competencias individuales

que constituyen el

talento humano.

Competencias Individuales

Saber

Conocimiento

Potencial

Competitividad

Competencias Individuales

Saber hacer

Saber

Habilidades

Conocimiento

Ejecución

Potencial

Competitividad

Competencias Individuales

Saber decidir

Saber hacer

Saber

Juzgamiento

Habilidades

Conocimiento

Adecuación

Ejecución

Potencial

Competitividad

Competencias Individuales

Saber hacer acontecer

Saber decidir

Saber hacer

Saber

Actitud

Juzgamiento

Habilidades

Conocimiento

Resultado

Adecuación

Ejecución

Potencial

Competitividad

Las competencias individuales

son la base de las

competencias de la organización.

Competencias Gerenciales

Competencias Individuales

• Liderazgo

• Comunicación

• Motivación

• Creación de equipos

• Gestión de conflitos

• Visión sistemica

• Foco en resultados

Competencias Gerenciales

Competencias Funcionales

Competencias Individuales

• Marketing

• Finanzas

• Producción/Operaciones

• Recursos Humanos

• Tecnología

Competencias Gerenciales

Competencias Funcionales

Competencias Organizacionales

Competencias Individuales

• Ventajas Competitivas

• Competitividad

• Sostenibilidad

• Imagen y reputación

• Lucratividad

Competencias Gerenciales

Competencias Funcionales

Competencias Organizacionales

Competencias Individuales

C O M P E T I T I V I D A D

TALENTOS SON

PERSONAS

DOTADAS DE

COMPETENCIAS

Talentos son las fuentes de

ventajas competitivas

que los competidores

no consiguen imitar.

Quién és el responsable por la

Gestión del Talento Humano

en la empresa?

Presidente

Director A

Director B

Director C

Director D

Nivel Estratégico

Los Líderes en la Empresa

Líder

Presidente

Director A

Director B

Director C

Director D

Gerente A

Gerente B

Gerente C

Gerente D

Nivel Estratégico

Nivel Táctico

Líder

Los Líderes en la Empresa

Presidente

Director A

Director B

Director C

Diretcor D

Gerente A

Gerente B

Gerente C

Gerente D

Gerente B

Gerente C

Gerente D

Gerente C

Gerente B

Nivel Estratégico

Nivel Táctico

Nivel Operacional

Ejecución

Supervisor Supervisor Supervisor Supervisor

Líder

Los Líderes en la Empresa

Presidente

Director A

Director B

Director C

Director D

Gerente A

Gerente B

Gerente C

Gerente D

Gerente B

Gerente C

Gerente D

Gerente C

Gerente B

Nivel Estratégico

Nivel Táctico

Nivel Operacional

Ejecución

Supervisor Supervisor Supervisor Supervisor

Gobernabilidad Corporativa

Líderes

Los Líderes en la Empresa

Cada líder debe

saber trabajar con

personas y con equipos

Y construir talentos!!!

Líder

Situación Equipo Tarea

Visión Sistémica Visión Periférica Visión de Futuro Destreza Situacional

Confianza Comunicación Motivación Empowerment

Conocimiento Técnico Foco en objetivos Eficiencia Eficacia

Misión

Visión

Objetivos

El líder como:

Lo que somos Lo que queremos ser A dónde queremos llegar

Misionero Visionario Acción proactiva

Misión

Visión

Objetivos

El líder como:

Lo que somos Lo que queremos ser A dónde queremos llegar Con quién vamos contar

Misionero Visionario Acción proactiva

Conductor de equipos

Escojer el Equipo

Misión

Visión

Objetivos

Saber seleccionar

los miembros del equipo.

El líder como:

Escoger el Equipo

Modelar el Trabajo

Misión

Visión

Objetivos

Saber organizar el trabajo del equipo.

El líder como:

Escoger el Equipo

Modelar o Trabajo

Preparar el Equipo

Misión

Visión

Objetivos

Saber entrenar

los miembros del equipo.

El líder como:

Escoger el Equipo

Modelar el Trabajo

Preparar el Equipo

Comunicar Con el Equipo

Misión

Visión

Objetivos

Saber orientar

los miembros del equipo.

El líder como:

Escojer el Equipo

Modelar el Trabajo

Preparar el Equipo

Comunicar con el Equipo

Incentivar el Equipo

Misión

Visión

Objetivos

Saber motivar

los miembros del equipo.

El lider como:

Escoger el Equipo

Modelar el Trabajo

Preparar el Equipo

Comunicar con el Equipo

Incentivar el Equipo

Evaluar el Equipo

Misión

Visión

Objetivos

Saber conducir

los miembros del equipo.

El líder como:

Escoger el Equipo

Modelar el Trabajo

Preparar el Equipo

Comunicar con el Equipo

Incentivar el Equipo

Evaluar el Equipo

Recompensar el Equipo

Misión

Visión

Objetivos

Saber reconocer el bueno trabajo

El líder como:

Escoger el Equipo

Modelar el Trabajo

Preparar el Equipo

Comunicar con el Equipo

Incentivar el Equipo

Evaluar el Equipo

Recompensar el Equipo

Resultados

Recompensas

Misión

Visión

Objetivos

El líder como:

Misionero Visionario Acción proactiva

Conductor de equipos

Lo que somos Lo que queremos ser A dónde queremos llegar Con quién vamos contar

Ejecutivo de

Línea

Triade de la Gestión de Talentos

Ejecutivo de

Staff

(Gestión de Talentos)

Colaborador o

Equipo de Colaboradores

Ejecutivoen cualquieraárea o nível dela organización

Profisionalde Gestión de

Talentos

Personao

Equipo

= Autoridad de linea

= Autoridad de staff (consultoría)

Papel:

Fijar objetivos.Liderar personas

o equipos.

Papel:

Ejecutar la tarea.Alcanzar objetivos.

Autogerenciar la carrera.

Papel:

Prestar servicioo consultoría

interna.

Triade de la Gestión de Talentos

Jerarquía de Competencias

Todas las competencias individuales

deben adecuarse a las

competencias organizacionales.

Integración, alineamiento y visión sistémica.

COMO TRANSFORMAR

ORGANIZACIONES EN

SILOS DE

TALENTOS

Cómo construir talentos

Talentos

Arquitectura Organizacional

• Conectibilidad • Inclusión • Plataforma • Base de apoyo • Sinergía

Impulsadores como:

• Integración • Interacción • Comunicabilidad • Espíritu de equipo • Actuación conjunta • Construción de equipos • Equipos multifuncionales

Foco en Conectibilidad

Niveles

Áreas

De: Para:

Barreras como:

• División del trabajo • Especialización • Trabajo aislado • Individualidad • Actuación personal • Órganos fijos y definitivos

Equipo Directora

Equipo de

Colaboradores

Equipo de

Administración

Equipo de

Ventas

Organización en Equipos

Simplicidad

Conectividad

Talentos

Arquitectura Organizacional

Cultura Organizacional

• Participación • Encorajamiento • Confianza • Libertad • Relacionamientos

• Conectibilidad • Inclusión • Plataforma • Base de apoyo • Sinergía

Como construir talentos

Cultura participativa y democrática

Barreras como:

• Desconfianza

• Control externo

• Vigilancia

• Personas son indolentes

• Son pasivas y acomodadas

• Deberían ser controlados

Impulsadores como:

• Confianza en las personas

• Autocontrol individual

• Responsabilidad

• Iniciativa y autonomía

• Son inteligentes y activas

•Deberían ser incentivados

De: Para:

Barreras Impulsadores

Talentos

Arquitectura Organizacional

Cultura Organizacional

Estilo de Gestión

• Participación • Coraje • Confianza • Libertad • Relacionamientos

• Conectibilidad • Inclusión • Plataforma • Base de apoyo • Sinergía

• Liderazgo • Orientación • Metas y objetivos • Retaguardia y soporte • Motivación

Como construir talentos

Estilo de Gestión

Estilo de:

• Jefe

• Liderazgo autocrático

• Jefe decide y manda

• Subordinados obedecen

• Centralización

• Énfasis en la autoridad

Estilo de:

• Coaching

• Liderazgo inspirador

• Equipo toma las decisiones

• Equipo piensa y juzga

• Decentralización

• Énfasis en las competencias

De: Para:

Barreras Impulsadores

Talentos

Arquitectura Organizacional

Cultura Organizacional

Estilo de Gestión

• Participación • Coraje • Confianza • Libertad • Relacionamentos

• Conectibilidad • Inclusión • Plataforma • Base de apoyo • Sinergía

• Liderazgo • Orientación • Metas y objetivos • Retaguarda y soporte • Motivación

Trabajo en Equipos

• Actividad social • Acción conjunta • Objetivos comunes • Reciprocidad • Foco en metas

Como construir talentos

Trabajo en Equipos

Estilo de:

• Cargo

• Aislamiento

• Énfasis en la tarea

• Rutina

• Monotonía

Estilo de:

• Equipo

• Sociabilidad

• Énfasis en resultados

• Creatividad y innovación

• Satisfacción

De: Para:

Barreras Impulsadores

Construyendo Talentos

Gestión de Talentos requiere la

participación activa y proactiva de todas

las personas dentro.

Construyendo Talentos

Todo líder y toda persona debe ser

responsable por la

Gestión del Talento Humano

Necesitamos talentos.

Más que nunca!!!

Las historias de suceso

fueron creados por personas

que reconocieron un problema y

lo transformaron en oportunidad.

Talentos

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