HP CONTIGO HOY

Esta iniciativa nace de la necesidad de INFLUIR EN LOS RESULTADOS EN EL PUNTO DE VENTA.

ANTECEDENTES

• FORTALECER LOS VÍNCULOS ENTRE LA ESTRUCTURA COMERCIAL DE HP Y LOS RETAILERS

AUMENTAR VOLUMEN DE VENTAS

AUMENTAR LA RENTABILIDAD

MEJORAR LA EXHIBICIÓN

AUMENTAR EL TOP OF MIND HP ENTRE

VENDEDORES

OBJETIVOS

• DESARROLLAR UN PROGRAMA COMUNICACIONAL ÚNICO, DIRIGIDO A LA FUERZA DE VENTAS Y EJECUTIVOS DE RETAILS PARA ENSEÑAR SOBRE LAS VENTAJAS COMPARATIVAS DE HP Y LOS HAGA MÁS AFINES A LA MARCA.

ESTRATEGIA

Cuentas Foco

TARGET MARKET

Contactos clave

Grupo Compradores

Gerente de Línea

Product Manager

Asistentes

Secretarias

Grupo de ventas

Jefes de gestores de ventaGestores

Vendedores

ACTIVIDADES

COMPRADORES VENDEDORES

BASE

• Lanzamientos• Regalo cumpleaños• Eventos• Saludo navidad

• Concursos• Conocimiento de Productos• Conocimiento de Ventas• Capacitación• Regalo de cumpleaños• Eventos• Saludo de navidad• Congreso de Ventas

BBDD – Mayo 2011

693Contactos Santiago

693Contactos Santiago

880ContactosRegiones

880ContactosRegiones

1573Contactos de Ventas

1573Contactos de Ventas

BBDD – Mayo 2011

BBDD – Mayo 2011

ACCIONES EN WEB – PRODUCTOS

ACCIONES EN WEB – CAPACITACIONES

ACCIONES EN WEB – OFERTAS

ACCIONES EN WEB – CONCURSOS

ACCIONES EN WEB – CAPACITACIONES

Capacitaciones regionales

ACCIONES EN WEB – CAPACITACIONES

Capacitaciones regionales

ACCIONES EN WEB – CONGRESOCongreso de Ventas – Sta. María de MantaguaRealizado durante 2 días a fin de año

ACCIONES EN WEB – CONGRESOFiesta HP Contigo Realizada entre octubre y noviembre de cada año

ACCIONES RECIENTES

Mayo – junio 2011

Concurso deconocimiento

ACCIONES RECIENTES

Mayo 2011

Concurso deMeta de ventas

ACCIONES RECIENTES

Mayo- junio 2011

Concurso deMeta de ventas

ACCIONES RECIENTES

Mayo 2011

Premiación Triviapor incorporarnuevo retail al programa

BENEFICIOS DEL PROGRAMA

PODEROSAHERRAMIENTA DE VENTAS

BENEFICIOS DEL PROGRAMA

• INTEGRAR A LAS REGIONES

• INTERACCIÓN ENTRE LOS DIFERENTES NIVELES DE HP Y DE LOS RETAILS

• SENSIBILIZAR CON LA MARCA

• COMUNICACIÓN INSTANTÁNEA

PERMITE

BENEFICIOS DEL PROGRAMA

• EL USO EL DIVERSAS TECNOLOGIAS

• MOTIVACIÓN PERMANENTE AL GRUPO DE VENTAS

• BUSINESS INTELIGENCE

• EL APORTE DE LOS PARTNERS

PERMITE

BENEFICIOS DEL PROGRAMA

COMUNICACIÓN PERSONALIZADA

BENEFICIOS DEL PROGRAMA

• $ 1,200 COSTO POR CONTACTO MENSUAL

=

• MENOS DE UNA PÁG DE CATÁLOGO.

• MUEBLES DE EXHIBICIÓN.

• ¼ PÁG. MERCURIO DÍA SÁBADO

BAJAINVERSIÓN

DE MARKETING

70%DE LAS DECISIONES DE COMPRA SE TOMAN EN

EL PUNTO DE VENTA*

*Fuente: The Global Association for Marketing at Retail.

FOCO

ProductosPOP

Exhibición

GestoresVendedoresEjecutivos

NUEVOS DESAFÍOS

COBERTURA

INTEGRAL DEL

PUNTO DE VENTA

DESAFÍOS

• MAYOR COBERTURA INCORPORANDO NUEVOS RETAIL

• EMPODERAMIENTO DE GESTORES

• INCORPORACIÓN DE GRUPO DE VISUAL

• INCORPORACIÓN DE LOS GERENTES DE TIENDA.

• PROCESO CONTINUO DE ACTUALIZACIÓN DE BASE DE DATOS

INSCRIPCIÓN DE VENDEDORES A LA WEB

MAILINVITACIÓN

SOLICITUD INGRESO

AUTORIZACIÓN SUPERVISOR

ENVÍO CLAVE PORTAL

PRODUCTOSCAPACITACIONES

CONCURSOSEVENTOS

ACTIVACIONES

E-MAILSMSMKD

STATUS PROYECTO HP CONTIGO EN MCA

Presencia: Chile y PerúAgencia : En Chile ,Uno a Uno

En Perú Uno a Uno + Marketing Resources

BD totalProm Lectura

Emails

Mensaje Texto

CelularesChile 1.573 42% 81%Perú 636 51% 65%

STATUS PROYECTO HP CONTIGO EN MCA

Actividades Recurrentes en un Quarter

1.Novedades de productos2.Concursos de Ventas3.Baja de precios4.Promociones generales y especiales por tienda5.Capacitaciones, argumentos de venta de productos, cursos6.Saludos y regalos de cumpleaños a vendedores.7.Coordinaciones de capacitación en regiones

Eventos de relacionamiento: 1 ó 2 al añoCongreso de Ventas para jefes de computación: 1 al añoFiesta anual del retail (pre Navidad) : 1 al año (700 personas)

Comunicaciones vía Email , SMS , flyer , materiales de merchadising.

PRESUPUESTO DEL PROGRAMA

Valores por Quarter

FEE Agencia (1) US$ 19,000Regalo y Saludo de cumpleaños por vendedor US$ 10Congreso de Ventas por 2 días para 100 personas (2) US$ 48,000Fiesta Anual de todo el retail para 500 personas (2) US$ 38,000Concursos de cumplimiento de metas entre US$ 4,000 y 10,000

Microsoft:Aporta US$ 15,000 por Quarter al feeAportó el 100% del valor del congreso y de la fiesta anual.

Nota:(1)Incluye, administración del programa, desarrollo y contenido de laweb, administración base de datos, desarrollo de concursos

EBRO 2740 OF. 503, LAS CONDESSANTIAGO / CHILETEL. CENTRAL 56-2-5710800FAX 56-2-5710801CÓDIGO POSTAL: 7550169WWW.UNOAUNOMR.CL