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Sol Romeo@SolRomeo| in/SolRomeo

Sol RomeoMarketing and Communication Manager en @FromDoppler

Estudié Comunicación Social y Periodismo en la UNLP. Mis campos de acción son Marketing Online, Social Media y Comunicación Estratégica. Mis primeros pasos profesionales fueron como Periodista, luego me desempeñé como Communication & CRM Manager en Citroën y como Community and Content Manager en Lander.

¿Qué es el Community Management?@SolRomeo

ONLINE ADVERTISING EXPERT

• Landing Page• Banners• Blogs• Social media Ads• Email Marketing• Podcasting Audio y Video

Banners:¿Cómo y Dónde?

Online Advertising Expert @SolRomeo

Estáticos, Animados y Rotativos

Banner Estático

Banner Animado Simple, en 4 frames.

Banner Rotativo

Banners: ¿Dónde pueden estar?

Banners: ¿Contrato a una Agencia?

Red de Display de Google:

-Sitios Populares -Más de un Millón de Sitios Asociados-80% usuarios de Internet-30 idiomas-100 países

-------------------------Tiempo-A tu modo-Control 100%-Inversión a largo plazo

Agencia:

- Tarifas menores en sitios asociados-Equipo destinado a tus anuncios-Especialización-Ahorro de Tiempo- Resultados más rápidos

Anatomía de un Banner

• Formato: rectangular, cuadrado e irregular (con fondo blanco o transparente)• Sólo texto, o con imágenes• Call to Action• Logo• Slogan• Idea de Venta• Animación• Destino: Landing Page!!!

Banners: Segmentación

Tipo de Público: Demográfico Ej: Sitios orientados a Adolescentes de Chile

Keywords: Personas que llegan a determinado sitio realizando una búsqueda contextual Ej: “Descuento en Zapatos”

Tipo de Sitio: Según la temática del sitio y sus publicaciones Ej: Sitios de Viajes y Turismo

Remarketing: Según la actividad de las personas que han visitado tu sitio o las búsquedas que realizan. Ej: Miro un pantalón y abandono el sitio sin comprarlo, luego, me aparece un banner con ese pantalón en cada sitio asociado a la red de display que yo visito

Blog como herramienta de Publicidad

•Ser un Referente•SEO•Banners y Ads

• Banners y Ads

• Ser un referente + SEO

• Plug-in Seo• Búsqueda de Keywords• Links a Sitios Referentes• Links a tus propios artículos relacionados• Calendario Editorial: Newsjacking + Estacionalidad• Imágenes• Contenido• Social Sharings

Webinars y Podcasts

- Guion o improvisado- Suscripción RSS o vía email- Estrategia de Branding, Referente del área y Lead Generation- Episodios o periódico- Un podcast se asemeja a una suscripción a un blog hablado (audioblog) en la que se reciben episodios a través de Internet- Descargar el contenido o acceder al resumen (SEO)- Costo muy bajo- Networking

Social Media Ads

Social Media Ads:¿Funciona?

Social Media Ads:

• ¿Qué red social vas a utilizar?• ¿Qué tipo de Anuncio vas a realizar?• ¿Cuál es el objetivo de tu Anuncio?• ¿A quién quieres llegar con tu anuncio?• Etc, etc, etc.

ESTRATEGIA

Social Media Ads:• ¿Qué red social vas a utilizar?

Social Media Ads:• Facebook

Social Media Ads:• Facebook – Ej. Hotel

Social Media Ads:• Facebook - Segmentación

Social Media Ads:• Facebook - Reportes

Social Media Ads:• Twitter

Social Media Ads: • Twitter- Tipo de Anuncio

Social Media Ads:• Twitter- Twitts Promocionados

Social Media Ads:• Twitter- Cuentas Promocionadas

Social Media Ads:• Linkedin

Social Media Ads:• Linkedin - Tips

1. Incluye imágenes en tu anuncio para atraer más el interés de tu público objetivo. Los anuncios con imágenes reciben hasta un 20% más de clics.

2. Averigua qué tipo de anuncio tiene mejor rendimiento con tu público probando diferentes variaciones del anuncio. Prueba con diferentes imágenes o títulos.

3. ¿Quieres que tu anuncio reciba más atención? Prueba incluyendo una pregunta en el título del anuncio.

4. Incluye contenido relevante. Asegúrate de que la URL de destino de tu anuncio sea coherente con el texto del anuncio.

Social Media Ads:• YouTube

Paso 1: Sube tu video a YouTube

Paso 2: Crea o asócialo a una cuenta de AdWords

Paso 3: Publica tu anuncio de video

Selecciona tu video, decide quién podrá verlo, dónde aparecerá y cuánto dinero estás dispuesto a invertir.

Cómo utilizar Landing Pages para mejorar tus campañas online

Landing Pages

“Una Landing Page es la página a la que envías a tus visitantes desde cualquier tipo de campaña”

La Landing Page (de hecho todas las paginas) puede lograr una de estas cinco diferentes acciones:

http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2006/04/vocabulary_land.html

1.Click 2.Comprar 3.Registrarse 4.Compartir 5.Aprender algo

Sólo UN objetivo

Una Landing Page por Campaña

Homepage vs. Landing Page

Enviar a los visitantes a tu sitio destruye tus conversiones

Landerapp.com

Algunos datos

“44% de los clics de las campañas de marketing de las empresas B2B se dirigen a su Website y no a una Landing Page específica”

“De las empresas B2B que utilizan Landing Pages, el 62% tienen seis o menos Landing Pages”

MarketingSherpa's Landing Page Handbook (2nd edition)

Win Facts

“El 87 % de las empresas han visto un impacto directo en sus ingresos anuales a partir del uso de Landing Pages”

Source: MarketingSherpa 2011 Landing Page Optimization Benchmark Report

¿Cuáles son los obstáculos?

Falta de recursos de IT o de Diseño

Falta detiempo

Falta de conocimiento

MarketingSherpa's Landing Page Handbook (2nd edition)

Pongamos un ejemplo

Campaña de Email MKT = 1000 suscriptores 20% Open Rate = 200 aperturas

5% CTR = 10

¿Dónde enviarías a esas 10 personas?

Pongamos un ejemplo

Si tu sitio genera 1 venta, y tu landing page 2, habrás obtenido un aumento del 100% en tus ventas.

= inversión + ventas

Landing Pages para Generación de Base de Datos

(http://promos.landerapp.com/ebook)

Landing Pages para Cierre de Venta

Cierre de la Venta (http://comercial.fromdoppler.com/grupo_veleta)

Tips para crear una Landing Page efectiva

1. Tu Landing Page debe permitir al lector continuar donde terminó.

2. Mantenerse enfocado en tus mensajes y objetivos.

3. Agregar valor (información, promesas, pruebas).

4. Hacer de la oferta simple, limpia y fácil. (KISS)

5. Testea, testea y sigue testeando.

¿Qué Testear de tus Landing Pages?1. Título y propuesta de valor

2. Call to Action

3. Colores

4. Imágenes

5. Cantidad de contenido

6. Todo lo demás también ;)

¿Cómo lo hago? Con Lander (www.landerapp.com)

Ejemplos

Email Marketing all the way

| EmailMarketingMadeSimple | @SolRomeo fromdoppler.com 01

¿Qué es Email Marketing?

“El proceso de entregar mensajes de marketing atractivos, oportunos y pertinentes acerca de tus productos y servicios a un grupo específico de destinatarios a través de correo electrónico”

Comenzar por el principio

En el mundo del Email Marketing también

Definiendo los Objetivos de Tus Campañas de Email Marketing

• Específicos• Cuantificables• Realistas• Corto y largo Plazo

Definiendo Objetivos: 3 Preguntas Fundamentales (disparadoras)

1- ¿Qué buscas obtener con la campaña?• ¿Aumentar las ventas?• ¿Posicionar tu marca en determinado segmento?• ¿Fidelizar a tus clientes actuales?

2- ¿Cuál es tu público objetivo?•Edad•Género•Ubicación geográfica•Comportamiento con Campañas Previas

3- ¿En qué plazo pretendes lograrlo?•Solo con una Campaña•Con un conjunto de Campañas enviadas en determinado período

TIPOS DE CAMPAÑAS DE EMAILApuntadas a satisfacer necesidades específicas. Cada tipo de campaña tiene elementos que le son propios y que ayudan a reconocerla como tal.

NEWSLETTER• Fidelizar clientes

• Posicionar la

• Generar tráfico

PROMOCIONALES•Generar conversiones

(clicks, recomendaciones,

ventas, suscripciones, etc.)

ESTACIONALES• Fidelizar clientes

• Adquirir clientes

• Posicionar la marca

• Generar

conversiones

INFORMATIVAS• Posicionar la marca

• Comunicar una noticia

• Mantener el contacto

Ejemplos - Newsletter

• Estructura Clara• Acción Principal• Fecha• Información de Calidad------------------• Frecuencia• Asunto• From Name• Pre Header

Ejemplos - Newsletter

Ejemplos – Campañas Promocionales

• Concentrate en el beneficio• ¿Cómo se llega al beneficio?• Sentido de urgencia• Oferta interesante

Ejemplos – Campañas Promocionales

Ejemplos – Campañas Estacionales

• Imaginario Colectivo• Apelar a las emociones• Imágenes como disparador

CAMPAÑAS ESTACIONALES: Clave

Fundamental

Principio, Mediados y Final del año

Ejemplos – Campañas Estacionales

• En lo que deberías estar pensando• ¿Cómo vas a destacarte?

Ejemplos – Campañas Informativas

• Fomentar el Lazo con tus clientes• Brindarle información especial• Hacerlo parte – Sentido Pertenencia

TIPOS DE CAMPAÑAS DE EMAIL

• Fidelización• Pedir Feedback• Agradecimientos

¿A quién?

Público Objetivo - Base de Datos - Segmentación

Utiliza variables demográficas

“El concepto hace referencia a un consumidor representativo e ideal al cual se dirige una campaña o al comprador al que

se aspira a seducir con un producto o un servicio.”

¿A quién?

Aumenta tu Base de Datos

Cierre de Venta¿Utilizas landing pages?

No compres una base de datos de correos electrónicos

Aumenta tu Base de Datos

Repaso• Objetivo• Tipo de Campaña• Listas de Suscriptores• Landing Pages

¿Qué falta?• El Asunto (From y Pre Header también)• Redes Sociales• ¿Cuándo realizar el envío?• Reportes• ROI

¿Y el asunto?Nunca lo dejes para el final. Al principio, escribe variantes.

50 Caracteres – Símbolos – Acción – From - Diferente

Pre- Encabezado

¿Qué puedes hacer con el Pre-encabezado?•Estimular un llamado a la acción (Call to Action).•Brindar un resumen del contenido del Email. •Establecer la razón de suscripción, por qué llega el Email. •Detallar tiempos, límites y vencimientos de ofertas y promociones. •Invitar a los destinatarios a suscribirse a una lista de dirección.

http://help.fromdoppler.com/que-es-el-pre-encabezado-y-como-utilizarlo

Incluir Redes SocialesSocial Email Marketing, llegó el momento de viralizar tus Emails.

Maximiza tus resultados y Aumenta tu Base de Datos.http://landerapp.com/facebook-tab/

Incluir Redes Sociales

http://landerapp.com/facebook-tab/

Auto Publicar en Redes Sociales

http://help.fromdoppler.com/auto-publicar-una-campana-en-las-redes-sociales/

Día – Hora - Frecuencia

Analiza cada indicador- KPI¿Miras tus reportes?

http://blog.fromdoppler.com/como-analizar-los-reportes-de-tus-campanas-de-email-marketing/

• Tasa de Entrega• Tasa de Rebotes• Actividad de tus Links• Impacto en Redes Sociales• Geolocalización• Remociones

Nunca dejes de ProbarNo confíes en pre-conceptos. Todo hay que testearlo.

http://blog.fromdoppler.com/test-ab-poniendo-a-prueba-tu-campana-de-email-marketing/

http://www.fromdoppler.com/resources/roi/es/

Calcula el ROI de tus Campañas

http://www.fromdoppler.com/resources.html

Material de Lectura Gratis

CREA – ENVIA – MIDE- OPTIMIZA

VUELVE A COMENZAR

¡Muchas Gracias!

sromeo@fromdopplerTwitter: @SolRomeo

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