Hablemos de

Al principio necesitábamos dejar huellapero pocos se enteraban

Comunicación a Distancia e instantáneapero fugaz …

Escribimos, pero tardaba …

Entonces logramos comunicación a distancia …

Medios MasivosY unidireccionales

Control Editorial CentralizadoUno habla, el resto escucha

Imagen y SonidoCanales Limitados de Comunicación

Comunicación constante.El Ser “Always On”.

Una revolución se está gestando hace tiempo

La gente quiere tener voz

La gente quiere expresarse

La gente quiere publicar

Llega Internet / E-Mail / Messenger

Al principio era simplemente una copiade los viejos medios

Social Media / Web 2.0 / Writable Web

Nuevos Medios para Publicar, Compartir, Aprender y Escuchar

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YouTube / Google Video

Fotolog

Blogs

Facebook / Linkedin / MySpace

Conversaciones se volvieron difícil de seguir

El individuo digital

Se amplifica el concepto de comunidad

Los nuevos influenciadores

A Social Trends in which people use techonolgies to get the things they need from each other, rather from traditional institutions like corporations

Groundswell

Creators

Critics

Collectors

Joiners

Spectators

Inactives

Social Technographic

Marketers need to learn to facilitate, not just communicate

Managers need to learn to facilitate, not just manage

Buzz

Idea Inicial: Un simple servicio para expresar pensamientos mundanos

@jack

@biz

@ev

Como siempre, los creadores son (malditos)niños

Una red aumenta su valor mientrasmás usuarios lo utilicen

Laura Lee S. Dooley, Online Engagement Strategist, World Resources Institute

422%August 2007 – August 2008

Tráfico de twitter

2.3 million unique U.S. visitors

Laura Lee S. Dooley, Online Engagement Strategist, World Resources Institute

Twitter Traffic Worldwide

February 2008

140 (microblogging)

Uno.

followers

Dos.

Nos escuchan quienes nos siguen.Escuchamos solo a quien queremos.

@chrisborgan - Referencia a un usuarioD chrisborgan - Mensaje privado#bc08 - Forma de Seguir un Tema

3 factores diferenciadoreshttp://darmano.typepad.com/logic_emotion/2007/12/why-is-twitter.html

Móvil y multiplataforma

No hay forma “Correcta” de usarlo

¿“Paveando” en horasde trabajo?

Web 2.0! Diablos! El fin de la productividad !!!

Ineficiencia!Improductividad!

Los niños en africa!

POW!

PLaM!

De las personas mas influyentes del Marketing DigitalVP, Creative / Design Evangelist at Critical Mass

FACILITATOR at PalermoValley.com BDM Manager at OLX.com

Vice President, Strategy & TechnologyCrossTechMedia

Founder – PsicoFXP.Com(uno de los sitios mas importantes de Argentina)

Ok, son Early Adopters pero …

Toda gran tecnología tuvo su Early Adopter

¿En qué ayuda Twitter?

Relaciones

Mantener el Contacto

Información

Comunicación

Citizen Journalism

(Ejemplo: Evento Barcamp #barcampba)

Seguimiento de un tema específico

Walk the Talk

El nuevo pulso del mundo

companies = agencies = organizations

Twitter en las organizaciones

http://www.youtube.com/watch?v=CvVp7b5gzqU

Comcast

On Apr. 5, 2008, Comcast began using Twitter publicly. Frank Eliason is the person behind all the tweets, but he has a team of seven people who help do research and figure out how to solve customer problems.

Zappos

Perhaps the most prolific CEO Twitterer is Tony Hsieh, chief executive of Zappos, an online retailer of shoes, handbags, clothing, and accessories. Followers of Hsieh get an up-close and personal peek into his life as he tweets about, well, nearly everything. He’s encouraged employees to Twitter as a way to build a cohesive corporate culture, and now more than 400 Zappos workers are tweeting away.

H&R Block

The tax-preparation giant realized it made more sense to use Twitter to listen to people and then respond, according to H&R Block's director of digital marketing, Amy Worley. “I think from a true customer engagement standpoint, [you need to] really form your relationship with people one on one and [have] some kind of bond there. Twitter has been the most effective tool we have,”

Jet Blue

The company began to monitor and use social media as a way to reach out to customers directly in the aftermath of its highly publicized February 2007 flight delays. Now the corporate communications manager alerts Twitter followers of weather delays and fields questions about why JetBlue is now charging $7 for pillows and blankets.

Yammer

@ddiamentGracias!