Filantropía Corporativa y Responsabilidad Social

Cynthia A. SanbornUniversidad del Pacífico

Seminario de Filantropía Corporativa y RSE

ITAM - Mayo 2008

Contexto regional

• Democracia con crecimiento / pobreza y desigualdad social

• Aumentan ingresos tributarios, pero no capacidad estatal / calidad de servicios básicos

• ¿Cuáles son las responsabilidades del sector empresarial?

• Las empresas que lideran nuestro crecimiento, ¿también deben liderar esfuerzos para eliminar la pobreza y la exclusión social?

• Además de pagar impuestos y generar empleo, ¿deben proveer apoyo directo a la población?

• “La responsabilidad social de la empresa es de aumentar sus rentas”

--Milton Friedman, Premio Nobel Economía 1970

• “En el mundo actual, el empresario es el principal agente del desarrollo, de la elevación de nuestro bienestar y de la calidad de la vida humana”-- Líder empresarial peruano, 1994 (Peru 2021)

RSE como respuesta

• Desde inicios de 1990s, “movimiento” de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha ofrecido respuestas afirmativas.

• Pero, ¿cuan realistas son?

• ¿Qué entendemos por RSE?

• ¿Relación con la filantropía?

• ¿Alcances y límites en América Latina?

Filantropía

• Amor por la humanidad (griego, original)

• Dar, a otros, en forma voluntaria

• El acto de donar -- dinero, bienes y servicios, tiempo y esfuerzo – para apoyar una causa o promover el bienestar social.

Filantropía corporativa: ¿por qué?

• 1. Modelo neoclásico: contribuye a la productividad, capacidad de la empresa de generar ganancias

• 2. Modelo ético – altruísta: líderes corporativos como líderes sociales, “hacer lo correcto”

• 3. Modelo político - mantener poder y autonomía, alternativa a la autoridad pública

• 4. Modelo stakeholders – manejar una empresa implica satisfacer diversos grupos de interés

De: Burlingame & Young 1995, Corporate Philanthropy at the Crossroads

Responsabilidad Social Empresarial

• “La RSE es una filosofía y una actitud que adopta la empresa hacia los negocios y que se refleja en la incorporación voluntaria en su gestión de las preocupaciones y expectativas de sus distintos públicos de interés (stakeholders), con una visión de largo plazo. Una empresa socialmente responsable va en busca de un triple beneficio: rentabilidad económica, mejora del bienestar social y preservación del medio ambiente”.De: Schwalb 2004

¿Qué responsabilidades?

• A. Relacionadas a la producción (nucleo central)– Generar excedente, asegurar utilidades a accionistas, asegurar

continuidad de la empresa– Cuidar calidad de bienes y servicios ofrecidos, que no dañan

consumidores o medio ambiente– Cuidar que las condiciones de producción sean adecuadas,

para trabajadores y proveedores, entorno social y ambiental• B. Responsabilidades éticas y ciudadanas

– Contribuir a los gastos públicos mediante el pago debido de impuestos.

– Cumplir de modo “pro-activo” con las leyes– Colaborar con el Estado y entidades de la sociedad civil, para la

resolución de problemas de bien común

De: Sulmont 2000

De: Denis Sulmont, “La responsabilidad social empresarial en el Peru”, CIUP 2000.

RSE: componentes (ideal!)

• Valores y transparencia– Auto-regulación, códigos de conducta, transparencia en RRCC

• Público interno– Diálogo y participación, respeto por la persona/trabajador

• Medio ambiente– Prevención de daños, manejo de impactos

• Proveedores– Selección y relaciones / trato justo

• Comunidad– Relaciones con comunidad local, trabajo voluntario– Filantropía o “inversión social”

• Gobierno y sociedad– Transparencia política y tributaria, liderazgo social

De: Indicadores Ethos 2006

¿Relación filantropía – RSE?

• Ambos de naturaleza voluntaria (aunque responden a presiones)

• Filantropía puede ser parte del accionar de una empresa socialmente responsable.

• Puede ser el primer paso hacía la transformación de la empresa, y la sociedad alrededor– Ejs: Hambre Cero en Brasil, ¿apoyo pos-terremoto en México?

• Pero RSE es más que esto • “Hacer bien” (hacía otros /la comunidad) y “hacerlo bien”

(buena gestión en relación a trabajadores, clientes, proveedores, accionistas, etc.).

RSE: justificaciones

• Apelación moral: “hacer lo correcto” no es solo donar, sino conducta integral

• Sostenibilidad del negocio (y del planeta)• Gestión de riesgos o licencia social. Evitar

escándalos, mantener permiso para operar• Mejorar imagen, reputación, marca, clima laboral • Creación de valor: integrar CSR con

operaciones básicas de la empresa. Mejorar el entorno, crear ventaja competitiva (Drucker, Porter & Kramer).

RSE y Creación de Valor

• Porter: otras justificaciones problemáticas, difíciles de implementar y medir

• RSE debe ser pro-activo, no solo reaccionar

• Anclar iniciativas sociales en la cadena del valor de la empresa, y con factores que influyen en su competitividad

• “Valor compartido” entre empresa y sociedad • De: Porter & Kramer 2006.

¿Qué hacer, entonces?

• 1. Analizar bien el contexto• 2. Elegir qué temas asumir – relación con el propio

negocio– ¿Problema social “générico”?– Impacto en cadena de valor– Dimensiones sociales del contexto competitivo

• Ej1: Lucha contra SIDA en África– Genérico para una cadena de tiendas en EEUU– Cadena de valor, para empresa farmaceutica– Contexto competitivo, para minera que opera en África

• Ej2: Apoyar compañía de danza– Genérico para Telefonica, contexto competitivo para AmEx

• Ej3: Acción colectiva – nivel industria – EITI para industrias extractivas, Abrinq – Brasil (trabajo infantil)

¿Qué hacer? (continuación Porter)

• 3. Metas específicas y seguimiento de resultados• 4. Responsive RSE: iniciativas de “buen ciudadano”,

aplicando know-how empresarial a un problema social– Ej: adopción de escuelas, voluntariado personal

• 5. Vs. Strategic RSE: iniciativas vinculadas al nucleo del negocio, evidente beneficio mutuo – Microsoft y apoyo a IT en community colleges– Toyota y auto híbrido “verde”– México: Empresas de construcción y mecanismos de crédito

para SBI– Body Shop, Whole Foods: todo negocio con dimensión social

• 6. Ajustes organizativos – Gerentes y personal adecuados, sistema de incentivos– Integrar áreas de filantropía, RRCC y core business

Críticas y desafíos

• “Lavar la cara” vs. elevar la valla– RSE eleva perfil de la empresa,

exige mayor consecuencia / genera mayor crítica si no la hay.

– Ejs. Enron, Shell, Toyota – Save the Children, Christian Aid – Google en China

• Auto-regulación vs. regulación estatal – Reich: En democracia, los

gobiernos deben establecer agenda, ejercer mas autoridad

– Ruggie (ONU): en muchos países hay conflicto/corrupción; gobiernos no hacen ni respetan las reglas

• Desafíos en práctica – Mayoría hace filantropía y la

llama RSE– Mayoría de filantropía no es

estratégica ni evaluada

Filantrópía y RSE en América Latina

“Se ha dicho que en este continente es más fácil encontrarse un elefante que a un mecenas” –Carlos Alberto Montaner, 2007

América Latina

• Estereotipos– La riqueza se concentra en la familia

– No es prestigioso donar (excepto Harvard, Met)

– La Iglesia se encarga de la caridad

– Los extranjeros se encargan de la cooperación al desarrollo

• Realidad– Tradiciones ricas y diversas – incl. indigenas, migrantes

– Desde 1990s, aumento notable en montos y tipos de filantropía organizada

– Filantropía corporativa – mas notable, y mas innovadora

¿A dónde va nuestra filantropía?

• Educáción y capacitación son las prioridades para fundaciones y corporaciones; seguidos por salud, otros servicios sociales, arte y cultura, desarrollo comunitario

• Niños y jóvenes principales beneficiarios, seguidos por pobres en general, enfermos, y residentes de zonas geográficas específicas

• Pero en la práctica, mucha de la nueva filantropía no tiene impacto social redistributivo ni decentralizadora.

• Una parte importante sigue reforzando las brechas sociales existentes.

Filantropía Corporativa

• 80 a 95% de corporaciones grandes practica formas de donación directas

• Incluye dinero, productos y servicios, voluntariado, operación de programas

• También son principales promotores de nuevas fundaciones

• Liderazgo publico en política social – Brasil y Abrinq– Colombia y “Empresarios por la Educación”

Fundaciones privadas

• Sector muy heterogéneo • Pocas son privadas, autónomas y estables • 346 identificadas en 7 países (cuadro 2003)• Mayoría dona a terceros, pero se identifica

como actores y no donantes• Amplia operación directa de programas• Pocos endowments o fuentes permanentes de

ingresos ¿Por qué?– Pocos individuos donan su propia fortuna (vs.

empresa)– Débil cultura de legado (vs. urgencias inmediatas)– Limitados incentivos fiscales (según el país)

País Principales áreas

Argentina 2 85 66 66 Educación, capacitación y

formación, salud, arte y cultura

Brasil 6000 3 67 4 49 5 Educación, cultura y arte,

ciudadanía, derechos humanos

Chile 6 971 42 38 Educación, capacitación y

formación, salud, arte y cultura

Colombia 122 7 111 16 8 Educación, medio ambiente,

desarrollo, arte y cultura, salud

Ecuador nd nd 21 9 Educación, desarrollo

comunitario, salud

México 703 10 nd 74 11 Educación y capacitación,

desarrollo comunitario, salud

Perú 12 127 60 nd Asistencia social, educación

investigación, cultura, salud

TOTALES 8008 346 264

Total Priv / Aut Donantes

Cuadro No.1

Las fundaciones en América Latina: una exploración preliminar1

Profesionalismo

• Fundaciones y donantes en AL son preocupados por la transparencia y rendición de cuentas– Contexto: democratización y presión social– Balances sociales, códigos de ética, etc.

• Pero tienen poco personal profesional, y hacen limitado uso de voluntariado organizado

• Muy limitada evaluación de impacto.

Destinos - reflexiones• Caridad y servicios sociales

– ¿Primer paso?

• Arte y cultura– Ausencia de apoyo publico (según país)– Aporte privado fundamental para bellas artes, arqueología

• Desarrollo comunitario– Industrias extractivas, agro-negocios – esencial para la

licencia social y éxito del negocio

• Construir Sociedad Civil– Algunos (pocos) donan para fortalecer el sector

...y limitaciones

• Mayoría no se identifica con sus beneficiarios, ni los consideran “socios” o stakeholders

• Relaciones desiguales y paternalistas, dependencia• Tampoco se identifica con “sociedad civil” • Hopkins: 75% de ingresos de las organizaciones

sin fines de lucro en AL es auto-generado, 15% publico, 10% donaciones privadas (incluye internacional).

• Ni el Estado ni la élite con alto patrimonio, financian en forma significativa el resto de la sociedad civil.

Conclusiones

• Aumento de donaciones privadas en América Latina; las personas y las empresas están dispuestos a ayudar

• Para mejorar su calidad e impacto, esta filantropía debería ser mas estratégica e insertarse en esfuerzos integrales de RSE

• Para lograr mayor legitimidad y apoyo publico (incluyendo incentivos tributarios), también debería dirigirse más a necesidades urgentes - y demostrar capacidad de hacer una diferencia

• No solo a nivel micro y disperso, sino también políticas públicas y alianzas sociales.