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Sevilla16/02/2013
Nuevas tecnologías en OF• El histórico
Nuevas tecnologías en OF
• ¿Qué haría mi padre con las nuevas tecnologías?• Otros usos de la nuevas tecnologías
Nuevas tecnologías en OF - TICs
• La realidad actual
Nuevas tecnologías en OF - TICs
• “Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación agrupan los elementos y técnicas usadas en el tratamiento y la transmisión de la información, principalmente a través de la informática, Internet y las telecomunicaciones” º
0 - Wikipedia
Nuevas tecnologías en OF - TICs• Salto de off-line a on-line (internet +
dispositivos móviles)
• 1.0 – Unidireccional, estático– emisor > receptor
• 2.0 – Bidireccional y dinámico (comercio electrónico, blogs, RRSS…)– Comentarios, decisiones de compra,
opiniones…
Nuevas tecnologías en OF - TICs
• Aplicaciones¹– Comunidades (webs verticales, redes
sociales, micro-blogging)– Comercio electrónico (RO-PO²)– Promoción digital – Móviles y geolocalización
1- Verónica Torras. Libro blanco de la farmacia en Internet PromocionesFarma.com. 20112- Informe de la Sociedad de la información en España SIE 2012. Fundación Telefónica
Nuevas tecnologías en OF - TICs• ¿Debo implementar? (oportunidad / necesidad)• ¿Se puede hacer?• Ventajas
– Nuevos canales comunicación farmacéutico-paciente– Los hábitos se adaptan al formato digital– Máxima personalización de los contenidos– …
• Peligro: no poner al usuario de la OF en el centro– Reputación 2.0 como farmacéuticos
(Diferenciación)
Nuevas tecnologías en OF - TICs
• Pero… ¿¿por qué??
• Quién nos escucha?• Público objetivo… usuarios, PACIENTES.
– Los míos, son muy off-line.
Nuevas tecnologías en OF - TICs
• “Si no lo hacemos, otros lo harán por nosotros”
– Los ciudadanos ante la e-sanidad (Julio 2012)
• TICs aplicadas a la salud
• Observatorio Nacional de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI)
• Red.es (MINETUR)
Nuevas tecnologías en OF - TICs• Conclusiones del estudio:
– Buscan temas de salud mujeres entre 25 y 49 años
– Principales inconvenientes:• Fiabilidad de información en internet• Riesgo de una mala interpretación
– Confianza en:• Internet: 3,9/10 Farmacéuticos: 4,9/10
• Familia: 4,6/10 Médicos: 8,4/10
Nuevas tecnologías en OF - TICs
• Yo creo que esto es un reto, ¿no?
- Demostrar profesionalidad en la Red- Cuidar contenidos- Diferenciar actitudes, segmentar público
objetivo, pero no olvidar nunca al paciente- El resto…
Nuevas tecnologías en OF - TICs
– “Marca es lo que quieres vender; reputación, lo que te compran; profesionalidad, lo que demuestras” (Alfonso Alcántara, @Yoriento)
– “Las redes sociales hacen más visible tu perfil, pero no lo hacen más interesante” (Enrique Dans, @edans)
– “Antes de abrir un blog, ábrete un word” (Lucas Aisa @CalvoConBarba)
#farmaencuentro2