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EXPLOTACIÓN DE SERVICIOS

La decisión de externalización del servicio pasa por una reflexión sobre las capacidades internas de su organización para gestionar todas las dimensiones de su operación: personas, servicio, procesos, sistemas o infraestructuras. Quizá sea el momento de planterar un giro estratégico.

ON Soluciones le propone el análisis de su operación (unidad de atención al cliente, retención o recobro) con una perspectiva de unidad de negocio, con su cuenta de explotación. Analizamos los ingresos generados y los costes incurridos. Con la experiencia acumulada de sus profesionales, le proponemos la externalización y explotación del servicio, compartiendo las eficiencias generadas. Póngase en contacto con nosotros y coméntenos la situación que le preocupa. Le asesoraremos sin compromiso sobre cuáles son los pasos más adecuados a dar en cada momento.

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