Etapa4

1

3

4

ObjetivosOrganizacionales Microaprendizaje

¡Loquenosemide,nosepuedemejorar!¡Mediciónquenosereflexionanoconduceamejoras!

MedicionesEfectividad

BitácoraDiaria

ObservacionesPrecisasenelPeríodo

AnálisisPrioridades

ElaboraciónCápsulaCapacitación

ContenidoparalaReflexiónenJunta

Retroalimentación

PropuestasdeMejora

MedicionesEfectividad

Reflexión Aplicación LogroObjetivos

ProcesoPrincipal

PortafolioEvidencias

(4)Sub-Procesos

PreparaciónJunta FacilitaciónJunta

(1)

(2) (3)

Reflexión CausaRaízCápsulaCapacitación

Prioridades Propuestas ResponsablesyFechas

(5)

Incentivos

Lacápsulaaborda3dimensionesdeunaspectocríticoenelperíododereferencia:

VERDADERO FALSO

VERDADERO FALSO

VERDADERO FALSO

VERDADERO FALSO

VERDADERO FALSO

Articulacióndelproblema.

Preguntasenestaetapasondetipo‘QUE’:losqueayudanadescribirlasituación.Porejemplo:¿Quésucedió?¿Quéobservasteosentiste?¿Quéfuelomásimportante?

Análisisdelproblema.

Preguntasqueayudanenestaetapasondetipo‘PORQUE’.Porejemplo:¿Porquéesimportante?¿Porquépiensasquesucedió?¿Porquétesentistedeesamanera?

Generacióndehipótesisdeteoríaysolución.

Preguntasqueayudanenestaetapasondetipo‘Cómo’.Porejemplo:¿Cómopodríashacerlaactividaddeotramanera?

Formulacióndelaacción.

Preguntasqueayudanaquísondetipo‘CUANDOyQUE’.Porejemplo:¿Cuándoydequémaneraaplicarásesanuevaformaderealizarlaactividad?

CausasRaízdeProblemasu

Oportunidades

AreasdePrioridadSeleccionadas

InstrumentoCápsulaCapacitación

MedicionesdeEfectividadySeguimientoaCompromisos

ReflexiónsobreSeguimiento

ReflexiónsobreMediciones

ReflexiónsobreCápsula

ValidacióndelaAplicaciónde

Mejoras

IdentificaciónPropuestasde

Mejora

AsignaciónResponsablesy

FechasdeRealización

PropuestasdeMejorasOrdenadas,Asignadasy

Programadas

HomologaciónCriteriosdeOperación

VisualizacióndeProblemas

Fecha:

Turno:

Área:

No. PROBLEMAYCAUSARAIZ(QUE)

SOLUCIONES(COMO)RESPONSABLE

(QUIENES)FECHADEINICIOY

CONCLUSIÓN(CUANDO)RECURSOSEMPLEADOS

(CONQUE)IMPACTOESPERADO

(RESULTADO)

1

2

3

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5

6