Requerimientos v.7

Especificaciones TécnicasRequisitos de sistema y hardware

© Copyright 2009, 2018 ServiceTonic S.L. La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías para los productos y servicios de ServiceTonic se establecen en las declaraciones de garantía expresa que acompañan a dichos productos y servicios. Nada en este documento debe interpretarse como una garantía adicional. ServiceTonic S.L. no será responsable de errores técnicos u editoriales u omisiones contenidos en este documento.

Sistema Operativo

BB.DD.

Requerimientos

eMail

LDAP

WINDOWS

Windows Server 2008 – 32 / 64 bitsWindows Server 2008 R2 – 64 bitsWindows Server 2012 – 64 bitsWindows Server 2016 – 64 bits

MS SQL Server 2008/2012/2014Oracle 10g, 11g y 12cMySQL 5.7.6 ó superior

Java 1.8 Tomcat (proporcionado por ServiceTonic)

Envío: SMTP (Manual, STARTTLS, SSL/TSL), Exchange WS 2007/2010, Office365Recepción: POP3/IMAP/IMAP SSL, Exchange WS 2007/2010, Office365

Ms Active DirectoryOpen LDAP

ServiceTonic puede ser instalado en entorno virtualizado con una MAC Address própia y siempre cuando se respeten los requerimientos indicados.

Navegador

Nº de UsuariosConcurrentes (UC)

1-20 UC 21-50 UC51-150 UC150-300 UC> 300 UC

Virtualización

Microsoft Internet Explorer v10.x ó superior / Microsoft Edge Mozilla Firefox v45.x ó superiorGoogle Chrome v45.x ó superiorApple Safari v6.x ó superior

LINUX

Cualquier distribución Linux de 32 ó 64 bits para arquitectura Intel.

Oracle 10g, 11g y 12cMySQL 5.7.6 ó superior

Disco disponible

> 5GB> 5GB> 5GB> 5GBConsultar

RAM

4 GB6 GB8 GB16 GBConsultar

Procesador

1 x núcleo a 2.4 GHz o superior2 x núcleo a 2.4 GHz o superior 4 x núcleo a 2.4 GHz o superior8 x núcleo a 2.4 GHz o superiorConsultar

REQUERIMIENTOS DE SISTEMA (Instalación en Servidor del Cliente)

HARDWARE RECOMENDADO

REQUERIMIENTOS DE ACCESO A USUARIOS Y AGENTES (Para acceder a la aplicación)