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ENFOQUE CLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN
El Mecanicismo1
Administración
Científica
Teoría
Clásica
Enfoque Clásico de
la Administración
Frederick Winslow Taylor (1856-1915) Henri Fayol (1841-1925) 2
Énfasis
Administración
Científica
Teoría
Clásica
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Estas teorías dominaron el panorama
administrativo de las Organizaciones
durante las primeras 4 décadas del siglo
XX
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Orígenes
• Consecuencias
de la Revolución
Industrial
• Crecimiento
acelerado y
complejo de las
empresas
• Necesidad de
aumentar la
eficiencia y la
competitividad.
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TEORÍA CLÁSICA
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
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ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
● Ciencia en lugar de empirismo
● Armonía en vez de discordia● Cooperación en lugar de individualismo
● Rendimiento máximo en lugar de producción reducida
● Desarrollo de cada hombre para mayor eficiencia y prosperidad
● Enfoque normativo y prescriptivo
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ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
La improvisación dio lugar a la planeación
Se realizó un abordaje sistemático al estudio de la
Organización.
Fueron los primeros en hacer un análisis completo
del trabajo, (tiempos y movimientos) y en establecer
estándares para su ejecución, en entrenar al
operario, a especializarlo, e instalar una oficina
destinada a la planeación.
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ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
● Los operarios aprendían el trabajo observando a sus compañeros, y utilizaban distintos métodos y herramientas en cada operación, los que no aseguraban la realización con la mayor eficiencia.
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ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
● Entre los diferentes métodos y herramientas utilizadas en cada trabajo siempre hay un método y una herramienta más adecuados que los demás.
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ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
● Así, es posible encontrar los métodos y las herramientas más adecuados, para luego perfeccionarlos (mediante un análisis científico y un detallado estudio de tiempos y movimientos), en lugar de dejarlos a criterio personal de cada operario.
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ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
● Aspectos en que se fundamenta:
1 Análisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos.
2 Estudio de la fatiga humana.
3 División del trabajo y especialización del operario.
4 Diseño de cargos y tareas.
5 Incentivos salariales y premios por producción.
6 Concepto de Homo Economicus.
7 Condiciones ambientales de trabajo (iluminación, confort)
8 Estandarización de métodos y de máquinas.
9 Supervisión funcional.
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ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
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ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
Frank B. Gilberth (1868-1924)
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ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
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ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
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ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
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● Asegurar el bienestar físico del trabajador:
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
1 Adecuación de instrumentos y herramientas de trabajo, y
de equipos de producción para minimizar el esfuerzo y la
pérdida de tiempo.
2 Mejoramiento del ambiente físico de trabajo. (ruido,
ventilación, iluminación, confort)
3 Diseño de instrumentos y equipos especiales para reducir
movimientos innecesarios.
4 Distribución física de las máquinas y equipos para
racionalizar el flujo de producción.
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Principio de planeación:
Sustituir el criterio individual, la improvisación
y la actuación empírica práctica del operario
en el trabajo por los métodos basados en
procedimientos científicos. Cambiar la
improvisación por la ciencia mediante la
planeación del método de trabajo.
● Principios de la Adm. Científica según Taylor:
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
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Principio de preparación:
Seleccionar científicamente los
trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y
prepararlos y entrenarlos para producir más
y mejor, en concordancia con el método
planeado. Disponer y distribuir
racionalmente las máquinas y los equipos
de producción.
● Principios de la Adm. Científica según Taylor:
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
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Principio de control:
Controlar el trabajo para cerciorarse de que
está ejecutándose de acuerdo con las
normas establecidas y según el plan previsto.
La Gerencia debe cooperar con los
empleados para que la ejecución sea la mejor
posible.
● Principios de la Adm. Científica según Taylor:
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
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Principio de ejecución:
Asignar atribuciones y responsabilidades para
que el trabajo se realice con disciplina.
Delegar al directivo toda la responsabilidad
de la organización del trabajo que ha de hacer
el trabajador.
● Principios de la Adm. Científica según Taylor:
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
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ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
El Mecanicismo
● A pesar que la organización está constituida por personas, se prestó poca atención al elemento humano y se concibió la organización como una serie de piezas distribuidas rígida y estáticamente: como se construye una máquina.
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ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
El Mecanicismo24
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
El Mecanicismo
● Los ingenieros concibieron la organización en sentido mecánico (conjunto de engranajes). En consecuencia el empleo de las técnicas mecanicistas pasó a representar la máxima deshumanización del trabajo industrial.
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ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
El Mecanicismo26
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
El Mecanicismo
● La “racionalidad” mecánica no es reflexiva ni auto-organizada. Las organizaciones mecánicas desprecian la iniciativa, animando al trabajador a que obedezca las órdenes y se mantenga en su lugar, sin interés en cambiar o cuestionar lo que está haciendo.
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ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
El Mecanicismo28
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
El Mecanicismo
● La concepción mecanicista hizo que la Administración Científica estudie a las organizaciones como sistemas cerrados, (entidades independientes, cerradas a cualquier influencia del entorno).
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ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
El Mecanicismo30
TEORÍA CLÁSICA
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
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TEORÍA CLÁSICA
● Búsqueda de eficiencia a partir del todo organizacional y su estructura
● Al comprender la organización como un todo, se amplía el objeto de estudio de la Administración● Preocupación por entender la estructura y sus partes involucradas
● Consideró la necesidad de enseñar la ciencia y formar administradores.
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TEORÍA CLÁSICA
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TEORÍA CLÁSICA
1 Funciones Técnicas: Producción, transformación de
bienes y servicios.
2 Funciones Comerciales: Compra, venta o intercambio.
3 Funciones Financieras: Gestión y búsqueda de
capitales.
4 Funciones de Seguridad: Preservación y protección de
bienes y personas.
5 Funciones Contables: Registros, inventarios, costos,
balances y estadísticas.
6 Funciones Administrativas: Relacionadas con la
integración de las otras funciones.
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TEORÍA CLÁSICA
1 PLANEACIÓN: Avizorar el futuro y trazar el programa de
acción.
2 DIRECCIÓN: Guiar y orientar al personal.
3 COORDINACIÓN: Enlazar, unir y armonizar todos los
actos y esfuerzos colectivos.
4 CONTROL: Verificar que todo suceda de acuerdo a las
reglas establecidas y a las órdenes dadas.
5 ORGANIZACIÓN: Construir las estructuras (material y
social) de la empresa.
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TEORÍA CLÁSICA
● Estas funciones se hallan presentes en cualquier actividad y en cualquier nivel o área de la empresa.
● Se reparten por todos los niveles jerárquicos de la empresa y no es privativa de los directivos, sino que se distribuye de manera proporcional entre los niveles.
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TEORÍA CLÁSICA
Funciones
Administrativas
Otras Funciones no
Administrativas
NivelesJerárquicos
Niveles inferiores
Niveles superiores
Proporcionalidad de las funciones administrativas según los niveles jerárquicos 37
TEORÍA CLÁSICA
● Al igual que toda disciplina científica, la Administración debe basarse en leyes o en principios. (según los Clásicos)
● Fayol adopta el término principio para alejarse de cualquier idea de rigidez, ya que nada es absoluto en administración. Tomó 14 principios generales que se adaptan a cualquier situación (universales).
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TEORÍA CLÁSICA
1 DIVISIÓN DEL TRABAJO: Especialización de las tareas
y de las personas para aumentar la eficiencia.
2 AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: autoridad es el
derecho de dar órdenes y el poder de esperar obediencia.
Responsabilidad es una consecuencia natural de la
autoridad e implica el deber de rendir cuentas. Ambas
deben estar equilibradas entre sí.
3 DISCIPLINA: obediencia, dedicación, energía,
comportamiento y respeto de las normas establecidas.
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TEORÍA CLÁSICA
4 UNIDAD DE MANDO: cada empleado debe recibir
órdenes de un solo superior. Es el principio de la
autoridad única.
5 UNIDAD DE DIRECCIÓN: asignación de un jefe y un
plan a cada grupo de actividades que tengan el mismo
objetivo.
6 SUBORDINACIÓN DE LOS INTERESES
INDIVIDUALES A LOS GENERALES: los intereses
generales deben estar por encima de los intereses
particulares.
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TEORÍA CLÁSICA
7 REMUNERACIÓN DEL PERSONAL: debe haber (en
cuanto a retribución) satisfacción justa y garantizada
para los empleados y para la organización.
8 CENTRALIZACIÓN: concentración de la autoridad en la
cúpula jerárquica de la organización.
9 CADENA ESCALAR: línea de autoridad que va del
escalón más alto al más bajo. Es el principio de mando.
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TEORÍA CLÁSICA
10 ORDEN: debe existir un lugar para cada cosa y cada
cosa debe estar en su lugar, es el orden material y
humano. (Cada persona en su puesto)
11 EQUIDAD: amabilidad y justicia para conseguir la lealtad
del personal.
12 ESTABILIDAD DEL PERSONAL: la rotación tiene un
impacto negativo en la eficiencia de la organización.
Cuanto más tiempo permanezca una persona en un
cargo, tanto mejor para la empresa.
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TEORÍA CLÁSICA
13 INICIATIVA: capacidad de visualizar un plan y asegurar
personalmente su éxito.
14 ESPÍRITU DE EQUIPO: la armonía y unión entre las
personas constituyen grandes fortalezas para la
organización.
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TEORÍA CLÁSICA
Gerencia
Producción Comercial Finanzas
Cobranzas Pagos
Contable Seguridad
Asesor
Organización Línea - Staff
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TEORÍA CLÁSICADivisión de Trabajo - Especialización
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TEORÍA CLÁSICACoordinación
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TEORÍA CLÁSICAOrganización formal
Amplitud de control
Unidad de mando
Principios Generales de
Administración
División del trabajo
Especialización
Organización formal
Máxima Eficiencia
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El Mecanicismo
● Enfoque lógico, determinista y mecánico de la organización, basado en una división del trabajo a partir del cual cada operario sabe mucho respecto a pocos aspectos de su tarea. (engranaje)
TEORÍA CLÁSICA
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El Mecanicismo
● El énfasis en la estructura no consideró la organización informal, ni la interacción entre las personas, los grupos informales, los conflictos intra-organizacionales, ni al proceso de toma de decisiones.
TEORÍA CLÁSICA
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Fuentes bibliográficas:
• Introducción a la Teoría General de la Administración –7ma. Edición – Idalberto Chiavenato.• Principios de la Administración Científica – Frederick W. Taylor.• Administración General e Industrial – Henri Fayol.• Imágenes de la Organización – Garreth Morgan.• Principios Fundamentales para la Administración de Organizaciones – Miguel A. Vicente y otros.
Resumen y Diseño de la presentación:
Prof. CP Felipe R Mangani – Buenos Aires – Argentinahttp://administraciongeneraluba.blogspot.com.ar/
Julio de 201450