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Herramienta de seguimiento Enero 2016
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Aviso importante
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1. Bienvenida ... 2. Taller Herramienta de seguimiento….
a. Introducciónb. Navegación básica c. Estructura de la herramientad. Flujo del proceso gob.mx y rolese. Ejemplo práctico
Nota: Este taller va dirigido a todos los usuarios que darán seguimiento a la implementación de la Ventanilla Única Nacional (VUN) 2016, por parte de las dependencias o entidades de la Administración Pública Federal en la herramienta de seguimiento gobtools.
E1
E2 E3
E4
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Trámites(Epic)
Entregables(Issues)
Proceso de implementación del estándar de servicios digitales de gob.mx para Ficha Trámite en Gobtools
A(Semanas 1 y 2)
B(Semana 3)
C(Semana 4)
1 Abierto La coordinación VUN da de alta el entregable en la herramienta gobtools. Coord.-VUN (Mesa de contenidos)
2 Asignado Se refiere ( asigna) el trámite / entregable a la dependencia. Coord.-VUN (Mesa de contenidos)
3 Trabajo en Proceso
Comienzan y se realizan los trabajos para la implementación del estándar de servicios digitales.
Coord.-VUN (Mesa de contenidos)
4 Resuelto Se indica la conclusión del proceso de implementación del estándar de servicios digitales.
Coord.-VUN (Mesa de contenidos)
5 Verificado/validado Dependencia
Se confirma que el trabajo de implementación del estándar de servicios digitales de gob.mx cumple con los parámetros del ambiente de aseguramiento de calidad y pruebas (QA/Pre-Productivo) de la dependencia.
Dependencia
6 Validado norma/estándares
La Coordinación VUN verifica que el entregable cumpla con las normas y estándares establecidos.
Coord.-VUN (Mesa de contenidos)
7 En operación El entregable puede ser consultado y/o realizado por el usuario en la plataforma gob.mx.
Coord.-VUN (Mesa de contenidos)
Proceso de implementación del estándar de servicios digitales de gob.mx para Ficha Trámite en Gobtools
Coordinación Ventanilla Única Nacional Dependencia, Mesa de contenidos
Inicio Abierto Asignado
Trabajo en
procesoResuelto Verificado / Validado
Validado normas / estándares
En operación
Proceso de implementación del estándar de servicios digitales de gob.mx para Más Información en Gobtools
A(Semanas 1 y 2)
B(Semana 3)
C(Semana 4)
1 Abierto La coordinación VUN da de alta el entregable en la herramienta gobtools. Coord.-VUN (Mesa de contenidos)
2 Asignado Se refiere ( asigna) el trámite / entregable a la dependencia. Coord.-VUN (Mesa de contenidos)
3 Trabajo en Proceso
Comienzan y se realizan los trabajos para la implementación del estándar de servicios digitales.
Dependencia
4 Resuelto Se indica la conclusión del proceso de implementación del estándar de servicios digitales.
Dependencia
5 Verificado/validado Dependencia
Se confirma que el trabajo de implementación del estándar de servicios digitales de gob.mx cumple con los parámetros del ambiente de aseguramiento de calidad y pruebas (QA/Pre-Productivo) de la dependencia.
Dependencia
6 Validado norma/estándares
La Coordinación VUN verifica que el entregable cumpla con las normas y estándares establecidos.
Coord.-VUN (Mesa de contenidos)
7 En operación El entregable puede ser consultado y/o realizado por el usuario en la plataforma gob.mx.
Coord.-VUN (Mesa de contenidos)
Coordinación Ventanilla Única Nacional Dependencia
Inicio Abierto Asignado Trabajo en proceso
Resuelto
Verificado / ValidadoValidado normas / estándares
Proceso de implementación del estándar de servicios digitales de gob.mx para Más información
En operación
Proceso de mejora continua para Ficha Trámite y Más Información
A(Semanas 1 y 2)
B(Semana 3)
1 Abierto La coordinación VUN da de alta el entregable, previamente seleccionado por medio de muestreo aleatorio, en la herramienta.
Coord.-VUN
2 Asignado La dependencia recibe el entregable en la herramienta para iniciar el proceso de validación por muestreo.
Coord.-VUN
3 Trabajo en Proceso
Se realiza el trabajo de validación por muestreo del entregable por parte del OIC. Dependencia y/o Mesa de contenidos
4 Resuelto Indica la conclusión de los trabajos de validación por muestreo por parte del OIC. Dependencia y/o Mesa de contenidos
5 Verificado/validado Dependencia
Confirmar que el trabajo de implementación del estándar de servicios digitales de gob.mx cumple con los parámetros del ambiente de aseguramiento de calidad y pruebas (QA/Pre-Productivo) de la dependencia.
Dependencia
6 Validado norma/estándares
La Coordinación VUN verifica que el entregable cumpla con las normas y estándares establecidos.
Coord-VUN
C(Semana 4)
7 En operación El entregable puede ser consultado y/o realizado por el usuario en la plataforma gob.mx.
Coord-VUN
A(Semanas 1 y 2)
B(Semana 3)
C(Semana 4)
1 Abierto La coordinación VUN da de alta el entregable en el sistema. Coord.-VUN
2 Asignado Se refiere ( asigna) el trámite / entregable a la dependencia. Coord.-VUN
3 Trabajo en Proceso
Comienzan y se realizan los trabajos para la implementación del estándar de servicios digitales.
Dependencia y/o Mesa de contenidos
4 Resuelto Se indica la conclusión del proceso de implementación del estándar de servicios digitales
Dependencia y/o Mesa de contenidos
5 Verificado/validado Dependencia
Se confirma que el trabajo de implementación del estándar de servicios digitales de gob.mx cumple con los parámetros del ambiente de aseguramiento de calidad y pruebas (QA/Pre-Productivo) de la dependencia.
OIC/Dependencia
6 Validado norma/estándares
La Coordinación VUN verifica que el entregable cumpla con las normas y estándares establecidos.
Coord-VUN
7 En operación El entregable puede ser consultado y/o realizado por el usuario en la plataforma gob.mx.
Coord-VUN
Coordinación Ventanilla Única Nacional Dependencia
Inicio Abierto Asignado Trabajo en proceso
Resuelto
Verificado / ValidadoValidado normas / estándares
Proceso de mejora continua para Ficha Trámite y Más Información
En operación
A(Semanas 1 y 2)
b(Semana 3)
C(Semana 4)
1 Abierto Dar de alta en sistema Coord.-VUN
2 Asignado Referir un trámite/entregable abierto a una dependencia Coord.-VUN
3 Trabajo en Proceso Comenzar el trabajo de implementación del estándar de servicios digitales de gob.mx Dependencia
4 Resuelto Indicar que se han concluido los trabajos de implementación del estándar de servicios digitales de gob.mx
Dependencia
5 Verificado/validado Dependencia
Confirmar que el trabajo de implementación del estándar de servicios digitales de gob.mxcumple con los parámetros del ambiente de aseguramiento de calidad y pruebas. Para el caso de FD este debe ser valorado por un algún comité interno propio de la dependencia
Dependencia
6 Validado norma/estándares
Confirmar que el trabajo de implementación del estándar de servicios digitales de gob.mx cumple con los parámetros de QA de la Coordinación de la VUN
Coord-VUN
7 Publicado Publicar el Formato descargable en el Diario Oficial de la Federación Dependencia
8 En operación Cerrar el trabajo de implementación del estándar de servicios digitales de gob.mx para que el entregable puede ser consultado y/o realizado por el usuario en la plataforma gob.mx
Coord-VUN
Proceso de implementación del estándar de servicios digitales de gob.mx para Formato Descargable en Gobtools
*Después del estatus Trabajo en Proceso, el entregable podría pasar a:
- Pendiente Dependencia: si el trabajo de implementación del estándar de servicios digitales de gob.mx no puede concluirse por falta de algún insumo o acción de la dependencia- Pendiente Gob: si el trabajo de implementación del estándar de servicios digitales de gob.mx no puede concluirse por falta de algún insumo o acción del equipo gobmx
Proceso de implementación del estándar de servicios digitales de gob.mx para Formulario Web en Gobtools
Coordinación Ventanilla Única Nacional Dependencia
Inicio Abierto Asignado Trabajo en proceso
Resuelto
Verificado / ValidadoValidado normas / estándares
Publicado
En operación
A(Semanas 1 y 2)
B(Semana 3)
C(Semana 4)
1 Abierto Dar de alta en sistema Coord.-VUN
2 Asignado Referir un trámite/entregable abierto a una dependencia Coord.-VUN
3 Trabajo en Proceso* Comenzar el trabajo de implementación del estándar de servicios digitales de gob.mx Dependencia
4 Resuelto Indicar que se han concluido los trabajos de implementación del estándar de servicios digitales de gob.mx
Dependencia
5 Verificado/validado Dependencia
Confirmar que el trabajo de implementación del estándar de servicios digitales de gob.mxcumple con los parámetros del ambiente de aseguramiento de calidad y pruebas (QA/Pre-Productivo) de la dependencia.
Dependencia
6 Validado norma/estándares
Confirmar que el trabajo de implementación del estándar de servicios digitales de gob.mx cumple con los parámetros de QA de la Coordinación de la VUN
Coord-VUN
7 Publicado Poner en marcha en ambiente de producción o productivo desde el ambiente QA/Pre-Productivo
Dependencia
8 En operación Cerrar el trabajo de implementación del estándar de servicios digitales de gob.mx para que el entregable puede ser consultado y/o realizado por el usuario en la plataforma gob.mx
Coord-VUN
Proceso de implementación del estándar de servicios digitales de gob.mx para Formulario Web en Gobtools
*Después del estatus Trabajo en Proceso, el entregable podría pasar a:
- Pendiente Dependencia: si el trabajo de implementación del estándar de servicios digitales de gob.mx no puede concluirse por falta de algún insumo o acción de la dependencia- Pendiente Gob: si el trabajo de implementación del estándar de servicios digitales de gob.mx no puede concluirse por falta de algún insumo o acción del equipo gobmx
Proceso de implementación del estándar de servicios digitales de gob.mx para Formulario Web en Gobtools
Coordinación Ventanilla Única Nacional Dependencia
Inicio Abierto Asignado Trabajo en proceso
Resuelto
Verificado / ValidadoValidado normas / estándares
Publicado
En operación
Proceso de mejora continua para Formulario Web en Gobtools
1 Abierto La coordinación VUN da de alta el entregable, previamente seleccionado por medio de muestreo aleatorio, en la herramienta
Coord.-VUN
2 Asignado La dependencia recibe el entregable en la herramienta para iniciar el proceso de validación por muestreo.
Coord.-VUN
3 Trabajo en Proceso Se realiza el trabajo de validación por muestreo del entregable por parte del OIC. Dependencia
4 Resuelto Indica la conclusión de los trabajos de validación por muestreo por parte del OIC. Dependencia
5 Verificado/validado Dependencia Confirmar que el trabajo de implementación del estándar de servicios digitales de gob.mxcumple con los parámetros del ambiente de aseguramiento de calidad y pruebas (QA/Pre-Productivo) de la dependencia.
OIC
6 Validado norma/estándares La Coordinación VUN verifica que el entregable cumpla con las normas y estándares establecidos. Coord-VUN
7 Publicado Poner en marcha en ambiente de producción o productivo desde el ambiente QA/Pre-Productivo Dependencia
8 En operación El entregable puede ser consultado y/o realizado por el usuario en la plataforma gob.mx. Coord-VUN
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Flujo del proceso de mejora continua en Gobtools
Inicio Abierto Asignado
Trabajo en proceso
Cerrado sin
observaciones
Cerrado con
observaciones
Coordinación Ventanilla Única Nacional
Órgano Interno de Control Dependencia
Mesa de ayuda2000 3000 ext. 4483 y 4389ventanillaunica@ugd.gob.mx
Tania Paola Cruz RomeroDirectora General Adjunta de Servicios Digitales2000 3000 ext. 4453, 4230, 4481, 4387, 4385, 4474tcruz@funcionpublica.gob.mx
Luis Adrián AyalaJefe de Departamento de Administración de Información2000 3000 ext. 4220layala@funcionpublica.gob.mx
Datos de contacto