El TargetPor: Ricardo Cárdenas C.

Lo peor que puede hacer la publicidad, es caer en imaginarios o estereotipos

Para comunicarhay que tener en mentea la gente para la cualse está creando el mensaje.

¿Cómo es?

HECHOS: Edad, procedencia, lugar de residencia, ocupación, estado civil, ingresos.

CONDUCTAS: Qué es lo que hace que sea nuestra audiencia (Target).

NECESIDADES Y METAS: ¿Qué necesitan para solucionar sus problemas? ¿por qué ellos se comportan así? ¿Cómo están solucionando sus problemas actualmente?

ELEMENTOS QUE NORMALMENTE INFLUYEN EN LA COMPRA

Cultura 

Religión 

Sociedad

Clase social  

Educación.

¿Quiénes son los Nuevos Consumidores?

Voyeurs Digitales Nativos Digitales

(Multitasking)  Inmigrantes Digitales Prosumidores.

¿Quiénes son los Nuevos Consumidores?

DINK: parejas con dos sueldos y sin hijos. Son el paradigma del gasto social. Son muy interesantes para viajes, hoteles, restaurantes, mobiliario, etc.

Pink market: segmento conformado por gays, lesbianas y transexuales. Se interpreta que tienen un comportamiento diferente, buscando unos valores en las marcas más concretos que el público general.

Nido vacío y nido lleno: familias con hijos aún en el hogar o que ya lo han abandonado. Sus gastos dependerán de las necesidades de los hijos, y/o relativos a la edad de los padres.

Techies: muy interesados por las tecnologías, por lo que son un público de gran interés para telefonía, informática, TV, videojuegos, etc.

Grey market: consumidores que compran determinadas marcas en distribuidores que no tienen permiso para venderlos, buscando mejores precios y menor servicio que en vendedores oficiales.

Greeners: segmento que busca un mayor ecologismo en los productos que consumen y en sus comportamientos sociales

Singles: personas solteras que dedican muchos recursos a productos de belleza y moda, además de ser un incipiente mercado para productos que generalmente se han consumido de forma colectiva, creando versiones individuales (desde comida hasta viajes).

ROLES DEL CONSUMIDOR

๏ INICIADOREs la primera persona que sugiere ir a comprar un producto.

๏ INFLUYENTE Es una persona que ofrece opiniones y consejos que influyen en la decisión de comprar.

๏ RESOLUTIVO Es la persona que toma la decisión de comprar o no comprar.

๏ COMPRADOR Es la persona que efectúa la compra.

๏ USUARIO Es la persona que consume o usa el producto ó servicio.

Todos sabemos lo que pasa cuando todo está pensado en la buena experiencia del target.

Todos sabemos lo que pasa cuando lo que hacemos, NO está pensado en la experiencia de usuario

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