El proceso de la delegación

Como delegar y hacer que todo funcione cuando yo no este

Delegación(Definición) La delegación es una transferencia de tareas, funciones, atribuciones y autoridad, que se realiza entre una persona que ocupa un cargo superior, a un inferior jerárquico para que opere en un campo limitado y acotado, normalmente con un objetivo específico.

para delegar eficientementeAutoridad Poder Influencia

Autoridad(Definición) Se entenderá por autoridad,

al derecho de ordenar a otro u otros quepertenezcan a la organización y que

dependan de quien posee tal autoridad, para

que actúen o no actúen, permitiendo por esa vía alcanzar propósitos u objetivos

que se integran a las labores que, quien delega, ha dispuesto

La delegaciónLa delegación efectiva lleva dos

procedimientos sencillos:PlanificaciónEjecución

Matriz de la delegación

Delegación efectiva

Inicio

Información

Alternativas

Cierre

Inicio (planificación estoy yo solo)

Paso No. 1Exponer el propósito

Definir el puesto: Hacer un manual o descripción de puesto Definir y hacer una agenda y cronograma de la

tarea a delegar

Paso No. 2Exponer importancia

preparar los puntos trascendentales de lo que se va a delegar

Información (llegar con las respuestas)Paso 1Obtener

De donde se podrá obtener información

Paso 2Proporcionar

Darle los contactos

Paso 3Resumir

Que tenga un bosquejo general de lo que va hacer, facilitar la comunicación

Alternativas (prepararle la Información)Paso 1Solicitar

Si las cosas no son como se esperaba a quien acceder

Paso 2Complementar

Si no obtiene lo que se espera, que flexibilidad hay para que pueda el hacer una mejora o mejor desempeño del proceso

Paso 3Proponer

Con estos datos asta donde puede decidir y proponer

Cierre (como dar seguimiento) Paso 1Concretar Acuerdos

Una vez ya se estableció lo que se va a desarrollar se debe crear un acuerdo con la persona a la que se delega.

Paso 2Concretar seguimiento

Acordar periodos de retroalimentación.

Influir (la relación y la delegación)Se refiera a lograr que la persona cuando yo

no este pueda hacer su trabajo.Se refiere a que usted logro hacer que la

persona ponga en practica lo que preparo.

PREMISA NUMERO 1Usted trata con personas

Método SmartLa técnica Smart, le permite tener una imagen

clara de lo que una persona debe hacer en una situación, aun que no estuviera allí. Smart es un acróstico:

eSpecifica Medible establecer un Acuerdo ser Realista el Tiempo justo

7 tópicos de la influencia1. Escuchar2. Participación3. Modelaje4. Valoración5. Expectativas6. Ambiente y recursos7. Confianza