“Identificación de las

herramientas de

comunicación interna y relaciones

públicas en la empresa James

Brown Pharma”

Definición de Comunicación Interna

Dirigida al cliente

interno respuesta

a las necesidades de

las compañías.

Tipos de Comunicación Interna:

Comunicación Ascendente

Comunicación Descendente

Comunicación Horizontal

Tipos de Herramientas de Comunicación

InternaDirigirse a los trabajadores

La comunicación personal y utilización deOtras herramientas.

Instrumentos de Comunicación Interna

Manual de Acogida

Cartas de alta

dirección Módulos de Información

Manual de Procedimie

ntos

Instrumentos de Comunicación Interna

Periódico Electróni

co

Video Revista de la Organizació

nIntranet

Reuniones de

Integración

Reuniones de

Trabajo

Relaciones Públicas

La función primordial gestionar la reputación de una compañía .Su meta desarrollar y mantener buena voluntad con la mayor parte de su público.

Objetivos de las Relaciones Públicas

Exposición del

mensaje

Cartas y

folletos

Difusión precisa del

mensaje

Selección de medios

de comunicac

ión

Aceptación del

mensaje

El público no solo retiene

Cambio de

actitud

Adopta compro

miso mental

Cambio de comportam

iento explícito

Adquiere y

utiliza el producto

Herramientas de

Relaciones Públicas

Historia de la empresa

El alcance de su sistema de gestión de calidad es producir, almacenar, comercializar y exportar productos farmacéuticos y biológicos.

Herramientas de James Brown Pharma Intranet

Video Revista de la Organización

Reuniones de Integración

Herramientas de James Brown PharmaComunicados de noticias

Materiales Impresos

Carteles, exposiciones y tableros de aviso

Conclusiones Proyectar su imagen.

Reuniones de Integración

Historia y Filosofía de la empresa

Público Interno y las herramientas de comunicación interna

Conclusiones Muy Buena la Comunicación

Tableros de Aviso y Materiales Impresos muy buenos

Herramientas de Relaciones Públicas

Posicionamiento de la empresa

Recomendaciones Necesidades y Objetivos de la empresa

Departamento de Comunicación

Política Gerencial de puertas abiertas

RecomendacionesComunicación en la Planificación Estratégica

Plan de Comunicación

GRACIAS