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[DESAROLLAR DESTIN ] ¿ Comó el Monumento Cientific Moisés Bertoni puede desarollar su destino hacia el mercado internacional ?

Por Florie Thielin Enero 2016

[DESAROLLAR DESTIN ]

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[DESAROLLAR DESTIN ] Introducción

Monumento Cientificó Moisés Bertoni ?

Reserva : 199 hectareas área protegida de manejo público. Museo : La casa donde Bertoni y su familia vivieron.

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[DESAROLLAR DESTIN ] Introducción

Cyclo del organización de un viaje

Fuente: Social Media – Best Practices in Travel Marketing http://fredericgonzalo.com/en/2015/05/27/social-media-best-practices-in-travel-marketing-new-book

VIAJE

TRANSACCIÓN

COMPARACIÓN

DESPUES DEL VIAJE

INSPIRACIÓN

PLANIFICACIÓN

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[DESAROLLAR DESTIN ]

[Producto]

[Acceso]

[Itinerarios]

[Segmentos]

[Agencias]

[Comunicación]

DESAROLLAR SU DESTINO ¿ CÓMO ?

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[DESAROLLAR DESTIN ]

#Producto #Turistico ?

Producto Acceso Itinerarios Segmentos Agencias Comunicación

¿ Cuales son los principales atractivos para los visitantes

internacionales ?

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[DESAROLLAR DESTIN ]

#Producto #Turistico ?

Producto Acceso Itinerarios Segmentos Agencias Comunicación

• desde frontera Brasil & Argentina

Visitar Paraguay

• visita guiada del Museo (antigua casa de la Familia) y sendero por del cementerio familiar.

Aprender de la Historia de Moises Bertoni

• recorrido interpretativo donde se observan especies nativas y exóticas (introducidas por Bertoni).

Caminar por un bosque atlántico alto parana

• sendero de trampas indígenas, artesanía y demonstración artística de danza y música.

Descubrir la cultura Mby’a Guarani

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[DESAROLLAR DESTIN ]

#Producto #Turistico ?

Producto Acceso Itinerarios Segmentos Agencias Comunicación

Vender el destino : hacer paquetes con otros atractivos

De la region

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[DESAROLLAR DESTIN ]

#Acceso ?

Producto Acceso Itinerarios Segmentos Agencias Comunicación

¿ Cómo se puede llegar al lugar ?

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[DESAROLLAR DESTIN ]

#Acceso ?

Producto Acceso Itinerarios Segmentos Agencias Comunicación

• En carro privado : a 1h de Iguazu de la frontera con Argentina y Brazil.

• En taxi : 200 000 guaranis para 4 a 5 horas, ida y vuelta por carro.

Por Tierra

• Para grupos, desde Iguazu, con las empresas : www.macucosafari.com.br (Brazil) www.iguazujungle.com (Argentina)

Por el Rio

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[DESAROLLAR DESTIN ]

#Itinerarios ?

Producto Acceso Itinerarios Segmentos Agencias Comunicación

¿ Cuales son los itinerarios que siguen los visitantes

internacionales &

cómo ustedes se podrían integrar a estos ?

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[DESAROLLAR DESTIN ]

#Itinerarios ?

Producto Acceso Itinerarios Segmentos Agencias Comunicación

www.tucantravel.com

www.gadventures.com

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[DESAROLLAR DESTIN ]

#Segmentos ?

Producto Acceso Itinerarios Segmentos Agencias Comunicación

¿ Dentro del mercado «internacional», cuales son los

tipos de visitantes (=segmentos) con más potencial para su

destino ?

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[DESAROLLAR DESTIN ]

#Segmentos #Geograficos

Producto Acceso Itinerarios Segmentos Agencias Comunicación

Internacionales

Brazil/Argentina + Europa

++ Suizos

Idiomas en prioridad : ingles, francés, alemán, portugués

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[DESAROLLAR DESTIN ]

#Segmentos #Motivaciones

Producto Acceso Itinerarios Segmentos Agencias Comunicación

Individuales

Grupos

Vacación Corporate

Parejas Más Mayores

Familias

Mochileros : 20 años Flashbackers : 30 años

ONG Científicos

Cultura / Museo Caminata

Birdwatching Fotografia

Tour Operadores

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[DESAROLLAR DESTIN ]

#Agencias ?

Producto Acceso Itinerarios Segmentos Agencias Comunicación

¿ Quienes son las agencias receptivas para su destino

& Qué les parece a ellas

la idea de proponer su destino ?

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[DESAROLLAR DESTIN ]

#Agencias ?

Producto Acceso Itinerarios Segmentos Agencias Comunicación

Establecer relaciones con las agencias receptivas de :

Paraguay

- Ciudad del Este

- Asunción

- Encarnación

Brasil

- Foz de Iguazú

- Curitiba

- Sao Paulo

- Rio de Janeiro

Argentina

- Puerto Iguazú

- Buenos Aires

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[DESAROLLAR DESTIN ]

#Comunicación #Offline ?

Producto Acceso Itinerarios Segmentos Agencias Comunicación

¿ A quien comunicar en el destino ?

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[DESAROLLAR DESTIN ]

#Comunicación #Offline ?

Producto Acceso Itinerarios Segmentos Agencias Comunicación

¿ Quienes son los influenciadores ? • En el destino: con taxistas, recepcionistas de hoteles/hostales, guías (asociación?)… • Al nivel nacional: Ministerio del Turismo, asociaciones turísticas, embajadas, ONGs…

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[DESAROLLAR DESTIN ]

#Comunicación #Online ?

¿ Donde y cómo comunicar por internet?

Producto Acceso Itinerarios Segmentos Agencias Comunicación

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[DESAROLLAR DESTIN ]

#Comunicación #Online ?

Producto Acceso Itinerarios Segmentos Agencias Comunicación

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[DESAROLLAR DESTIN ]

#Comunicación #Online ?

Producto Acceso Itinerarios Segmentos Agencias Comunicación

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[DESAROLLAR DESTIN ]

#Comunicación #Online ?

La pagina web debe ser estética y facíl de usar. Ponerse dell e al lado del visitante potencial… la pagina debe : • Permitir encontrar muy facilamente la información, • Generar confianza para generar las ganas de visitar. Para los mercados extranjeros deben traducir su pagina. Permite que el potencial vistante pueda entender de que se trata, pero tambien de tener un mejor posicionamiento en Google de cada pais que quieren alcanzar. El información clave es : lo que ofrecen, como llegar, cuanto cuesta, como contactarse. Piensa en los diferente segmentos de mercado, podria ser interante tener una pagina especial por cada uno de ellos: una categoria “quienes son ustedes?” y no solo la categoria “quienes somos?”.

Producto Acceso Itinerarios Segmentos Agencias Comunicación

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[DESAROLLAR DESTIN ]

#Comunicación #Online ?

Producto Acceso Itinerarios Segmentos Agencias Comunicación

Near Iguazu Falls (3 Fronteras) & Presidente Franco

Paraguay Donde la ciencia, historia y naturaleza se encuentra…

Escolares Cientificos Internacionales

- Museo Moises Bertoni - Bosque Nativo & Exotico - Cultura Mby’a Guarani - Cafeteria y tienda

Familias Nature-Lovers Agencias

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[DESAROLLAR DESTIN ]

#Comunicación #Online ?

Paginas Segmentos de Mercadeo Responder a las preguntas y expectativas especiales

para que cada catagoria de visitantes que se puedan identificar.

Ejemplo Segmento “Familias” :

Producto Acceso Itinerarios Segmentos Agencias Comunicación

2 o 3 Testimonios de familias que ya han visitado el lugar (texto y / o videos). Actividades ludoeducativas para los niños. Precios para los niños ? Precio especial familias ? Menu niños a la cafeteria ? Muestra que te importan los niños: videos de las buenas practicas

“sostenibles”en relación con los niños (educación ambiental con escuelas, colegio Mbaracayu etc…)

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[DESAROLLAR DESTIN ]

#Comunicación #Online ?

Sea visible en Internet ! Ademas de estar activo en los redes sociales, se pueden apuntar gratis en las paginas seguientes (por ejemplo) : • TripAdvisor • Viator • Visit.org

Pueden aprender mas sobre el tema de marketing en Hopineo.org, sigue el link : http://bit.ly/ManualMKG

Producto Acceso Itinerarios Segmentos Agencias Comunicación

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[DESAROLLAR DESTIN ]

Hopineo.org es una plataforma colaborativa, una iniciativa independiete de una comunidad de viajeros y profesionales trabajando en la co-construcción de un mundo mejor gracias al turismo. Este documento hace parte de una serie de trabajos y estudios permitiendo que los profesionales del turismo hagan su actividad más sostenible. Este contenido fue producido con la intención de ser utilizado abiertamente por el público para ayudar al sector del turismo responsable a progresar. Puede ser difundido y distribuido libremente mientras no se modifique el contenido y se de crédito al autor (es). Más estudios de casos : http://hopineo.org/es/hopsolutions-recursos/progresar-estudios-casos ¿Qué está faltando? ¿Qué mejoras se pueden hacer? Por favor, siéntanse libres de compartir con nosotros su retroalimentación : contact@hopineo.org

« El reconocimiento del turismo como una potencia económica y contribuidora a los tres pilares del desarrollo sostenible económico, ambiental y social -

subrayó la pertinencia actual de la misión de la UNWTO’s (OMT) para promover el turismo responsable, sostenible y accesible. »

Organización Mundial del Turismo, 2013

SOBRE ESTA PRESENTACIÓN…

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Todos juntos haciá un Mejor Turismo !

florie@hopineo.org LinkedIn : Florie Thielin Facebook : HopTour Latin America & Hopineo www.hopineo.org