Post on 08-Jul-2015
INTRODUCCION AL
E-ECOMMERCETRABAJO REALIZADO POR
JUAN BRAVO
GEOVANNY CASTILLO
ALEJANDRO ROMAN
DEFINICION DE e - COMMERCE
Es un sistema de venta abierto, universal que
permite consultar, comprar y pagar a través de un
medio electrónico seguro y personalizado.
Debemos ser conscientes de que en este mundo
el futuro está en la red: que las formas de hacer
negocio han cambiado; que anteriores conceptos
tan estáticos como la marca, los productos, el
mercado, están redefiniendo su significado de
forma continua en nuestros días. Así que debemos
apoyar a llevar todos los negocios a la red.
VENTAJAS Reducción de costo real al hacer estudio de
mercado
Desaparecen los límites geográficos y de tiempo
Disponibilidad las 24 horas del día, 7 días a la
semana, todo el año.
Globalización y acceso a mercados potenciales de
millones de clientes.
Adquirir un canal de comunicación y publicidad de
alcance masivo.
Conseguir una forma de acceso a los evitando a sus
intermediarios actuales.
DESVENTAJAS Desconocimiento de la Empresa .No conocer la empresa
que vende es un riesgo del comercio electrónico, ya que
ésta ofrece sus productos o servicios por Internet sin ni
siquiera están constituidas legalmente en su país.
Forma de Pago. Aunque ha avanzado mucho el comercio
electrónico, todavía no hay una transmisión de datos
segura el 100%. Y esto es un problema pues nadie quiere
dar sus datos de la Tarjeta de Crédito por Internet.
Intangibilidad. Mirar, tocar, hurgar. Aunque esto no sea
sinónimo de compra, siempre ayuda a realizar una
compra.
Poder volver (post y pre-venta). Con todo ello podemos
reclamar en caso de ser necesario o pedir un servicio
"post-venta".
CLASES DE E-COMMERCE O COMERCIO
ELECTRÓNICO1. El más conocido es empresa-consumidor (business to
consumer) cuyo ejemplo más conocido es
amazon.com que vende al año cerca de US$ 150
millones.
2. Le sigue el negocio empresa-empresa, (business to
business) que es el futuro, un ejemplo de ello es Cisco
que el año pasado vendió cerca de US$ 4 mil
millones
3. Finalmente empresa-gobierno, (business to govern) el
cual es utilizado en muchos países para realizar las
compras estatales o convocar a licitaciones públicas.
A continuación un ejemplo de e-
commerce