COOPERATIVA COOECI LTDA.-2012

EL LÍDER DEL FUTURO: EL PAPEL DEL LIDER EN EL

DESARROLLO DE LA ORGANIZACIÓN

Dra. Ing. Sonia D. Godoy Viera

Asunción, 23 de julio de 2012.

Historia del Liderazgo

Ética y Liderazgo

Liderazgo Carismático

Introducción

Liderazgo Transformacional

¨ Mundo de comercio competitivo - empresas

tenian que radicalmente reinventar se - estabilidad relativa.

¨ En la adaptación - el proceso de reinventar fue difícil.

¨ Ejecutivos de la propia empresa no tenian el coraje necesario y las habilidadades para gerenciar los cambios - para orquestar transformaciones de gran escala.

Introducción

¨ El talento de liderazgo - escaso. ¨ Empresas se preocupaban - la participación y

el compromiso de los funcionários con:

Introducción

las estratégias de la organización,

la calidad total de sus productos y con,

la real atención y satisfacción de sus clientes.

Definiciones de Liderazgo

¨ Organizaciones del futuro “ Los líderes más eficaces parecen exhibir un grado de versatibilidad y flexibilidad que les posibilite adaptar su comportamiento a las demandas constantes e contradictorias” (Stogdill, 1997)

¨ En la organización global, los líderes deben actuar con eficacia delante de culturas, valores, creencias y expectativas cada vez más diversificadas. Como las organizaciones están siendo cada vez más globalizadas, las personas pasan a exigir un tratamiento distinto como personas o grupos. (Hersey e Johnson, 1997)

Consideraciones Iniciales

¨ Se necesitan lideres transformados comprometidos con los intereses de la empresa y de los funcionarios, que tengan la habilidad de transformar la visión en realidad.

¨ “La visión depende del carácter” (Chambers, 1979).

Triángulo de Liderazgo

CARÁCTER

CONO

CIM

IENT

O HABILIDADES “Quién somos cuando nadie nos

mira”

Consideraciones Iniciales

¨ Tres cualidades esenciales da liderazgo (Zaleznik, 1989):

• solidez, • calidad humana, • principios morales.

¨ Estamos con la falta de ellos y la educación formal ejecutiva se concentró en habilidades profesionales.

Definiciones de Liderazgo

¨ Influencia interpersonal ejercida en una situación, por intermedio del proceso de comunicación, para que sea alcanzada una meta o metas especificas.(Tannenbaum, Weschler e Massarik, 1972)

Líder (influenciador) (influenciar) comportamiento de un Seguidor (influenciado/s)

Definiciones de Liderazgo

“Liderazgo es influencia”. “El que piensa que dirige y nadie lo sigue, solamente está dando un paseo”. Los sociólogos dicen que aún la persona más introvertida influirá en ¡diez mil personas durante toda sua vida! (Maxwell,1996).

Definiciones de Liderazgo

“El liderazgo es la influencia, el arte o proceso de influir en las personas para que se esfuercen con buena disposición y entusiastamente, hacia la consecución de metas grupales”.

“El liderazgo gerencial es el proceso de dirigir las actividades laborales en los miembros de un grupo y de influir en ellas ”.

Definiciones de Liderazgo

¨ Clave para todas las definiciones de liderazgo:

• es una relación entre personas donde la influencia y el poder fueron distribuídos de manera desigual en una base legitima (contractual o consensual)

• es influencia

¨ El liderazgo es la capacidad de conseguir seguidores. ( Maxwell,1996)

Algunos ejemplos de líderes fueron: Jesús de Nazareth, Moises, Martin Luther King, Abraham Lincoln, Winston Churchill, Teresa de Calcuta, Mandela, George Washington, John F. Kennedy, Carlos Antonio López como también lo fueron Hitler y Jim Jones. Aunque sus sistemas de valores y capacidades directivas fueron muy diferentes, cada uno de ellos tubo seguidores.

Definiciones de Liderazgo

Evolución Conceptual de Liderazgo

¨ Estúdios han evolucionado a través de los tiempos siempre en el eje de buscar levantar parámetros, tales como: rasgos

habilidades

comportamientos

motivaciones

Evolución Conceptual de Liderazgo

La mayoría de los estudios teóricos sobre liderazgo pueden ser agrupados en tres grandes grupos:

1. teoría de los rasgos,2. la perspectiva de comportamiento o

funcional,3. y la visión situacional o de contingencia.

Teoría de los Rasgos

La teoría que procuró explicar el fenómeno de liderazgo fue la de los rasgos, que tubo su auge a partir de 1920, debido a que aparecieron test psicológicos muy avanzados.

Teoría de los rasgos

A partir de esos test, eran estudiadas las: ¨ características personales del líder en

busca de un conjunto de cualidades que promuevan el líder ideal.

Teoría del Comportamiento y Funcional

En los años 1930, tubo inicio el Movimiento de las Relaciones Humanas.

¨ En está escuela las preocupaciones se concentraban en la mejor manera de integrar el operario a su organización, o por lo menos, para minimizar el conflicto entre ambos.

¨ La aparición del líder informal

Teoría del Comportamiento y Funcional

El avance en los estudios sobre liderazgo enfocó los diversos padrones o estilos de comportamientos usados por los diversos líderes y las funciones desempeñadas por ellos.

Teoría del Comportamiento y Funcional

Los primeros estudios en grupos, buscaban evaluar el efecto de tres estilos diferentes de liderazgo en el desempeño y la satisfacción de los integrantes:

¨ Autoritario liderazgo por comando (ordenes)¨ Democrático liderazgo a través de la generación

de ideas por el grupo. ¨ Laissez-faire liderazgo a través de la participación

mínima del líder y total libertad al grupo.

Teorías de Contingencia

¨ La teoría de la situación para explicar el fenómeno del liderazgo tubo su origen en los inicios de los años 60, que son el Movimiento Estructuralista y el Movimiento de Contingencia.

¨ Durante ese período, se puede decir que fueron propagados los conceptos de organización, gerencia y motivación, que son seguidos hasta la actualidad.

Teoría de los Rasgos de la Personalidad Característica Limitaciones

El líder es quién dispone de características intelectuales o cualidades físicas determinadas

Falta de pruebas científicas para fundamentar una teoría de liderazgo en base a los rasgos de la personalidad

El líder nasce, más de hacerse uno

Inexistencia de un perfil de personalidad del líder ideal

Se trata de una perspectiva individualista o psicológica que no considera el ambiente

Inexistencia de rasgos de personalidad universalmente válidos

Teoría del Comportamiento

Características Limitaciones Define y distingue estilos de liderazgo que varian cuánto a la efectividad del comportamiento de los líderes

Poca consistencia de los resultados de las investigaciones

Identificación de dimensiones que caracterizan el comportamiento de los líderes

Se excluyen variables tales como el poder o las relaciones de clase

Visión simple y estático del liderazgo, así como de los subordinados

Teoría de la Contingencia o Situación Características Limitaciones

* El éxito del líder depende de: · Su estilo personal de liderazgo

· las características concretas de la situación

*La conducta de las personas no son estáticas * Los factores que componen la situación (propuestos por Fiedler) son excesivamente simplistas

Definiciones de Liderazgo

¨ Los líderes deben confiar en sus subordinados, delegar responsabilidades e ser sensibles con ellos, esforzarse para proporcionarles de los recursos y condiciones de trabajo necesarios para alcanzar las metas que ambicionan llegar.

ÉTICA y LIDERAZGO

Preocupaciones referentes a incorporar ética ha aumentado continuamente, esto debido a los escándalos cada vez más comunes que envuelven algunos miembros de la sociedad, organizaciones y gobiernos con una total falta de credibilidad por causa de la corrupción.

ÉTICA y LIDERAZGO

Para poder permanecer competitivas y recuperar la confiabilidad, muchos líderes organizacionales se han enfrentado con el desafío de crear un ambiente ético dentro de sus organizaciones.

ÉTICA y LIDERAZGO

“La ética organizativa es la capacidad de una organización de reflejar valores en el proceso de tomar decisiones y establecer como el gerente puede usar estas observaciones en la gerencia de la organización”. (Carroll, 1987)

ÉTICA y LIDERAZGO

Clasificación de la teoría ética: • Ética teológica: que examina las

consecuencias de un acto (tanto sobre el punto de vista del interés propio como la del bien común).

• Ética deontológica: que analiza hasta que punto un comportamiento está de acuerdo con ciertos principios universalmente aceptables.

ÉTICA y LIDERAZGO

Ética: puede considerarse como un estado de consciencia de cada gerente que es reflejada en sus decisiones y consecuentemente en sus acciones.

ÉTICA y LIDERAZGO

Un gerente o líder cuya administración este fundamentado en código ético o principios correctos que lo lleve a la práctica en liderazgo y en la propia vida, difícilmente al tomar sus decisiones lo realice hiriendo sus principios, porque seria como autodestrucción.

ÉTICA y LIDERAZGO

Beneficios de las organizaciones orientadas por la Ética:

• Aumento de la efectividad debido al fortalecimiento

de la cultura en la organización;• aumento del esfuerzo mutuo;• bajos niveles de rotación de funcionarios;• mayor compromiso con la organización; • satisfacción individual y responsabilidad social.

Elementos de una Organización Ética

Los elementos que deben anteceder al proceso de transformación de una organización para una organización ética, son:

• La orientación ética del líder; • Apoyo de la alta gerencia o consejo de

administración; • Establecer políticas de ética en la

empresa.

Políticas de ética en la empresa

El código de ética está constituida por las políticas y valores individuales de los líderes que nortean los valores de la empresa. La política de ética de la empresa es una fundación escrita que el líder ético puede construir mientras intenta institucionalizar la ética de la organización.

LÍDER CENTRADO EN PRINCIPIOS

¨ Los principios no son prácticas, no son valores.

¨ Son verdades profundas y fundamentales de aplicación y validez universal.

¨ Algunos Principios Fundamentales: • Integridad, • Rectitud, • Honestidad, • Dignidad humana, • El Servicio, • La Calidad , • Excelencia.

CARÁCTERÍSTICAS Y VIRTUDES PRINCIPALES DEL LÍDER

¨ Sabiduría¨ Prudencia¨ Justicia¨ Fortaleza¨ Perseverancia¨ Persuasión o retórica¨ Alegría¨ Espíritu de servicio y sacrificio¨ Magnanimidad¨ Humildad¨ Solidaridad o caridad

ANTILIDER

¨ Deshonesto

¨ Falto de visión

¨ Egoísta

¨ Iluminado

¨ Autoritario

¨ Soberbio

¨ Incumplidor

¨ Temeroso

¨ Apagado

¨ Rehúye al riesgo

7 hábitos de una persona ineficaz (Covey, 2002):

a) Sea una persona reactiva: dude de si mismo y culpe a los otros.

b) Trabaje sin cualquier objetivo definido en su mente.

c) Haga primero lo que es urgente. d) Piense competitivamente, alguien gana, alguien

pierde.e) Procure primero ser comprendido f) Si Usted no puede vencer, ríndase. g) Tema los cambios y postergue las mejorías.

LÍDER CENTRADO EN PRINCIPIOS

El liderazgo Centrado en Principios se pone en práctica de adentro hacia fuera en cuatro niveles:

¨ Personal: Mi relación conmigo mismo¨ Interpersonal: Mis relaciones e interacciones con los demás¨ Gerencial: Mi responsabilidad de hacer que otros lleven a buena

conclusión determinada tarea ¨ Organizacional: Mi necesidad de organizar a las

personas, agruparlas capacitarlas, construir equipo, resolver problemas, crear estructura, estrategias y sistemas acorde a ello.

• Ser proactivo (visión personal)• Comenzar teniendo el fin en la mente (lid.

personal)• Priorizar las cosas más importantes

(administración personal)• Pensar en la ganancia mutua (lid. interpersonal)• Procurar primero entender, después ser entendido

(comunicación empática)• Sinergia ( cooperación creativa) • Afilar la Sierra (auto-renovación)

CÓDIGO DE ÉTICA 7 hábitos para ser una persona eficaz (Covey, 1999):

• Ser proactivo: es el don natural del autoconocimiento o autoconsciencia -capacidad de escoger su respuesta. Ej. reconocer las debilidades (estoy enojado, estoy frustrado), aceptar, tomar medidas correctivas, ser responsable. “Soy capaz de responder a las situaciones”.

• Comenzar teniendo el fin (objetivo) en mente: es el don natural de la imaginación y de la consciencia. Decida que va hacer con el tiempo, talento e instrumentos que posee para trabajar. En el libro Man’s Search for Meaning, Victor Frankl, psiquiatra austríaco preso en los campos de exterminio de Alemana Nazista en la Segunda Guerra Mundial, cuenta: Un día su cuerpo fue sometido a experiencias y el descubrió: “Tengo la capacidad de escoger”, y buscó un sentido, creyó que si Usted tuviera un sentido (propósito o causa), si tuviera un porque, podría sobrevivir a todo.

• Priorizar las cosas más importantes: es la cualidad de la fuerza de voluntad, iniciativa, disciplina que tiene como enfoque principal las actividades altamente importantes, pero no necesariamente más urgentes.

7 hábitos para ser una persona eficaz

• Pensar en la ganancia mutua: es la cualidad de una mentalidad de abundancia. Cuando otra persona no corresponde a sus expectativas y se equivoca Usted no toma una actitud acusadora- la mira con compasión. Su seguridad no viene de ellos, viene de dentro de Usted mismo.

• Procurar primero entender, después ser entendido: es un don de valentía moderado por la consideración. Escuchar con empatía.

• Sinergia (cooperación creativa): es la cualidad de ser creativo. Fisher y Ury de Harvard en su libro Getting to Yes, delinean un abordaje totalmente nueva de negociación. Ej. de la ventana abierta- cerrada.

• Afilar la Sierra: afinar el instrumento, mejoría continua y de auto- renovación para vencer la entropía (fraccionamiento). Es necesario desarrollo, innovación y mejorías continuas.

7 hábitos para ser una persona eficaz Cont...

CÓDIGO DE ÉTICA

Acróstico con diez principios de Ron Jenson (1999),OPTIMIZARE : 

O ptaré por Cumplir mis Deberes. P rocuraré alcanzar el Significado Personal. T rataré de Eliminar lo Negativo de mi Vida. I internalizaré los Principios Correctos. M archaré firme a Ejecutar mi misión. I ntegraré toda mi vida para Alcanzar el Éxito. Z arparé en dirección a mi meta, cuidando

de los demás. A rduamente mantendré mi rumbo.R igorosamente alienaré mis objetivos. E nergizaré mi vida.

 

CÓDIGO DE ÉTICA

Una forma práctica de elaborar un buen código de ética está basada simplemente en la consciencia de lo que es cierto o errado, y el mejor evaluador de los resultados es la propia consciencia de la persona.

CÓDIGO DE ÉTICA

Código de ética del Centro de Ética Empresarial de Bentley College utilizado para sus programas de capacitación:

• ¿Es cierto? (derechos morales) • ¿Es justo? (principio de la justica) • ¿Quién será perjudicado? (concepto utilitario) • ¿Usted se sentiría cómodo si los detalles de su

decisión fueren publicados en la primera página del principal periódico de su ciudad? (principio de la revelación)

• ¿Usted le diría para hacer lo mismo a su hijo? (principio de la reversibilidad)

• ¿Esto huele bien o mal?(consciencia)

Políticas de ética en la empresa

El objetivo de estas preguntas es resaltar un proceso de pensamiento ético que pueda ser aplicado al tomar las decisiones empresariales y que esté apoyado por la orientación de la consciencia.

Políticas de ética en la empresa

¨ Institucionalización de la Ética Organizacional

• Contrato psicológico; • Compromiso organizacional; • Una cultura orientada éticamente.

DEFINICIÓN DE COOPERATIVA

Una cooperativa es una asociación autónoma de personas que se han unido voluntariamente para hacer frente a sus necesidades y aspiraciones económicas, sociales y culturales comunes por medio de una empresa de propiedad conjunta y democráticamente controlada.

PIONEROS DEL COOPERATIVISMO

Ya en 1844, los Pioneros de Rochdale, fundadores de la primera cooperativa de la historia, habían formulado un sistema de principios simple, claro y contundente, que les aseguró la conducción de la organización en beneficio de sus miembros.

VALORES COOPERATIVOSLas cooperativas se basan en los valores de:

¨ Ayuda mutua, ¨ Responsabilidad,¨ Democracia,¨ Justicia¨ Igualdad,¨ Equidad ¨ Solidaridad y¨ Libertad.

VALORES COOPERATIVOS

Siguiendo la tradición de sus fundadores, sus miembros creen en los valores éticos de:

¨ Honestidad,¨ Transparencia, ¨ Responsabilidad social y ¨ Preocupación por los demás.

PRINCIPIOS COOPERATIVOS

1. Membresía abierta y voluntaria2. Control democrático de los miembros3. La participación económica de los

miembros4. Autonomía e independencia5. Educación, formación e información6. Cooperación entre cooperativas7. Compromiso con la comunidad

ÉTICA y LIDERAZGO

“La excelencia solamente puede ser lograda, a partir de la adopción y de seguir un conjunto de normas, que estén ancladas en aquellos principios y valores que se hayan mantenido inalterables con el transcurso del tiempo.” (Seeberger, 1999)

Liderazgo

El liderazgo es puramente emocional porque generanesperanzas y convicciones en los seguidores(Bardwick,1996)

En el campo emocional, líderes crean seguidores porque generan: • Confianza en personas amedrentadas· Certidumbre en personas indecisas· Acción donde había vacilación · Fuerza donde había debilidad· Método donde había confusión · Coraje donde había cobardía· Optimismo donde había escepticismo· Convicción de que el futuro será mejor

CARACTERISTICAS DE LOS LIDERES CENTRADOS EN PRINCIPIOS

¨ APRENDEN CONTINUAMENTE

¨ TIENEN VOCACIÓN POR SERVIR

¨ IRRADIAN ENERGIA POSITIVA

¨ CREEN EN LOS DEMÁS

¨ DIRIGEN SUS VIDAS DE FORMA EQUILIBRADA

Liderar versus Dirigir

La dirección trata de afrontar la complejidad de una organización, mientras que el liderazgo afronta el cambio.

La dirección como tarea de gestión: planifica, organiza, controla y resuelve los problema.

El liderazgo hace frente a la necesidad de cambio proyectando una visión y estableciendo estrategias, desarrollando equipos de trabajo, así como motivando y apoyando.

Diferencia entre Liderar y Administrar

Manipula a sus empleados.

Inspira Entusiasmo.

Dice: “nosotros”.

Resuelve el fracaso.

Muestra como hacer. Dice: “vamos”.

Depende de la Autoridad.

Inspira temor.

Dice: “Yo”.

Procura un Culpado para el fracaso.

Sabe como se hace. Dice: “van”.

El J

efe

El L

íde r

Capacita. Depende de la Buena

Voluntad.

El viejo paradigma de Liderazgo

¨ En el antiguo modelo de Liderazgo el líder es el planea, organiza, comanda, coordina y controla.

¨ El modelo de funcionamento de las empresas con este tipo de líder puede ser comparado con una manada de búfalos.

El Líder de los Búfalos y la Manada

¨ Los búfalos son seguidores absolutamente fieles a un líder.

¨ Ellos hacen todo lo que el líder quiere que hagan, van para todos os lugares que el líder quiere.

Nuevo Paradigma del Liderazgo

Comparar con un bando de Gansos volando en “V”,

donde el líder (la cabeza) se van cambiando con frecuencia, con diferentes gansos alternándose en el trabajo de orientación del grupo.

Modelo de liderazgo propuesta inicialmente por Robert Greenleaf, en su primer libro llamado Servant leadership (1997).

Nuevos Paradigmas de Liderazgo

TEORIA DEL LIDERAZGO SERVIDOR

Nuevos Paradigmas de Liderazgo TEORIA DE LIDERAZGO SERVIDOR

Jefe Tradicional

* Motivado por el deseo de éxito personal • Altamente competitivo, independiente y de “cabeza formada”. Procura recibir crédito personal por as realizaciones• Conoce la política interna da empresa y la usa para la victoria personal por sus realizaciones• Focalizado en la acción rápida. Reclama de largas reunionesy de que los otros sean más lentos • Confía apenas en hechos, lógica y evidencias• Controla la información para mantener el poder

Líder Siervo* Motivado por el deseo de servir

• Altamente colaborativo e interdependiente. Procura dar crédito a los miembros del equipo• Sensible a lo que motiva a los otros y los capacita a vencer, compartiendo su visión y metas • Focalizado en el entendimiento mutuo y la colaboración por parte de todos• Usa la intuición y la visión de futuro para contrabalancear hechos, lógica e pruebas• Comparte la información y la visión de todo, generosamente con los otros

El LÍDER DEFIENDE SU PUEBLO

Poco antes de la Navidad de 1995 ocurrió un incendio que quemó la fábrica de la Malden Mills con sus principales productos Polartec y Polarfleece en Lawrence , Massachusetts.

Aaron Feuerstein durante la reconstrucción primeramente honró sus obligaciones con sus 1400 funcionarios:

* les dio a todos gratificaciones de 275 $* salario integral y demás beneficios durante 90 días

Feuerstein declaró a Los Angeles Times:

“Cuando se pierde la confianza de los trabajares, no creo que sea posible recuperarla. No se consigue más el trabajo de calidad necesario. Si son tratados como gastos opcional, y no como el activo más importante, no se los recupera”.

Un año después del desastre, la compañía renació de las cenizas. El moderno edificio estaba casi listo y 1000 de sus funcionarios volvieron

seguidos de la mayoría de los 400 restantes.

¨ kharisma significa “regalo divino”

¨ Por el carisma e inspiración influencian a otros.

Nuevos Paradigmas de Liderazgo

LIDERAZGO CARISMÁTICO

Características del Líder Carismático

¨ Fuerte necesidad de poder;¨ Auto sacrificio por la organización;¨ Acciones innovadoras para alcanzar sus

metas;¨ Énfasis en los ideales, valores y altas metas;¨ Énfasis en la visión para la organización; y,¨ Comunicación de las altas expectativas.

Modelos de Comportamento en Liderazgo Carismático

Modelo de Conger e Kanungo

1) El líder evalúa la situación existente de los seguidores :

¨ o status quo; ¨ inclinaciones; ¨ habilidades; ¨ necesidades, y; ¨ nivel de satisfacción.

2) Formulación de la Visión Estratégica por el líder y formas de articulación.

Modelo de Conger e Kanungo

3) O líder construí confiança en las metas y demuestra a través del ejemplo como poder alcanzarlo.

LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

¨ Arraigado en la teoría de Weber acerca del carisma, y su interpretación de los papeles de los profetas antiguos judíos y sacerdotes.

¨ O termino surgió en 1978 por Burns en su libro, Leadership (Burns, 1978).

Introducción

¨ En 1985, Bernard Bass trabajó sobre la idea de liderazgo transformacional en su libro Leadership and Performance Beyond Expectations (Liderazgo y Desempeño más allá de la Expectativa).

LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

Introducción

“ ...Es la capacidad del líder de transformar la visión en realidad” (Bateman e Scott , 1996).

LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

Definiciones

EJEMPLO DE VISIÓN ¨ ¡Hoy tengo un sueño!¨ “Sueño que mis cuatro hijos vivirán un día en un país

en el cual no serán juzgados por el color de su piel, sino por los rasgos de su personalidad…Sueño que un día, el estado de Alabama cuyo gobernador escupe frases de interposición entre las razas y anulación de los negros, se convierta en un sitio donde los niños y niñas negras, puedan unir sus manos con las de los niños y niñas blancas y caminar unidos, como hermanos y hermanas…”.

¨ ¡Hoy tengo un sueño!...” (Dr. Martin Luther King, Jr., 1963) Discurso leído en las gradas del Lincoln Memorial durante la histórica Marcha sobre Washington

“Prefiero la muerte física a la muerte ética”

Santiago Leguizamón (periodista) 26/06/1991

VISIÓN DE UN HOMBRE

EJEMPLO DE VISIÓN, ESTRATEGIA E VALORES

Sarnoff Corporation Misión“Producción y comercialización de tecnologías electrónicas biomédicas y de

informaciones innovadoras que cambien nuestro mundo”. Visión empresarial Diez veces más de crecimiento en diez años

Estrategia * El cliente en primer lugar * un cuadro de personal excepcional * soluciones creativas para las necesidades de los clientes * ser los mejores, asociarse con los mejores * entregar a tiempo, de acuerdo con el presupuesto * presencia global * recompensas a los empleados por el éxito de los clientes

EJEMPLO DE VISIÓN, ESTRATEGIA E VALORES

Sarnoff Corporation Valores * integridad absoluta * campeones * respeto por el individuo * trabajo productivo de equipo* tenacidad y creatividad * explorar el poder de la diversidad * escuchar para comprender * comunicación eficaz * participación en los asuntos de la comunidad * trabajar duro, divertirse, marcar presencia

• La eficacia de todo individuo está basada en su harmonía con principios inviolables

• Los principios están entretejidos a la estructura de toda sociedad civilizada y constituyen las raíces de toda organización perdurable.

• Los Principios fundamentales correctos son como brújula: están siempre indicando el camino.

LIDERAZGO FUNDAMENTADA EN PRINCIPIOS

Fundamentos de Liderazgo

PRINCIPIOS Y VALORES

ESTRATEGIADE CAMBIO

ESTRUCTURAPRESENTE(CULTURA)

VISIÓN

LIDERAZGO

“Es un estilo de liderazgo que va más allá de la motivación, para un rendimiento más allá de las expectativas, inspirando para realizar una misión superior a los intereses personales e instilando confianza para alcanzar un desempeño superior”

(Carlson e Perrewe, 1995) .

LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

Definiciones

LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

¨ Relacionamiento entre Personas. ¨ Carismático o Inspirativo. ¨ Personal. ¨ Intelectualmente Estimulante. ¨ Transaccional y Transformacional.

¨ Cooperativo. ¨ Limitado por el Contexto.

ES:

¨ sensación de propósito, una visión y un enfoque.

¨ estructura para planear. ¨ proceso de tomar decisiones

cooperativo.

¨ cultura común compartida.

TIENE:

LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

Características del Liderazgo Transformacional

¨ son los agentes morales con sistemas de valores fuertes.

¨ son los que aceptan los riesgos, personas de valor.

¨ Consideran el contexto en que trabajan. ¨ son colaboradores. ¨ impulsan las mejorías.

Los líderes:

¨ modelan las prácticas que ellos valoran.

¨ Estimulan el desarrollo de las metas de grupo.

¨ tiene expectativas elevadas. ¨ Brinda apoyo individualizado. ¨ son los que resuelven los problemas

Características del Liderazgo Transformacional

Los líderes:

¨ las necesidades existentes y motivos son solicitados, y sus necesidades de niveles más elevados son satisfechos.

¨ Se relacionan con los líderes quienes los estimulan mentalmente y son elevados.

Los seguidores:

Características del Liderazgo Transformacional

¨ también pueden ser los líderes, cuando los papeles se intercambian.

¨ son los "creadores de energía".

Los seguidores:

Características del Liderazgo Transformacional

Componentes del Liderazgo Transformacional

A) Liderazgo transformacional Factor 1: Carisma (influencia

idealizada) Factor 2: Motivación de Inspiración Factor 3: Estímulo Intelectual Factor4: Consideración individualizada

B) Liderazgo transaccionalFactor 5: Recompensa contingenteFactor 6: Gerencia por Excepción

C) No liderazgoFactor 7: Liberal (Laissez-faire)

Bass e Avolio (1993) describen una teoría de liderazgo que incluye:

Factores Del Liderazgo Transformacional

¨ líderes son respetados ¨ tienen la confianza de sus seguidores ¨ tienen normas elevadas, y¨ son vistos como los titulares

defensores de la misión y la visión.

Factor 1: Carisma (influencia idealizada)/Inspirativa

¨ Provee desafíos y propósitos a los seguidores

¨ engancharlos en metas y emprendimientos compartidos

¨ Enfoca en lo mejor de la persona

(armonía, caridad y trabajos de bien). Ej. bomberos

Factores del Liderazgo Transformacional

Factor 2: Motivación de Inspiración

¨ " incentiva a los seguidores a cuestionar su propia manera de hacer las cosas y romper con lo pasado ” (Bass e Avolio, 1993)

¨ Los subordinados aprenden a rechazar pensamientos y creencias negativas.

Factor 3: Estimulación Intelectual

Factores Del Liderago Transformacional

¨ “los seguidores son tratados diferencialmente más equitativamente en un principio fundamental del un por un” (Bass e Avolio, 1993)

Factores del Liderazgo Transformacional

Factor 4: Consideración individualizada

COMPONENTES DEL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

Influencia Idealizada Motivación Inspirador

Innovador

Consideración Individualizada

Estímulo Intelectual

¨ aclara lo que es esperado de los seguidores y lo que ellos recibirán si satisfacen los niveles esperados de desempeño;

Factor 5: Recompensa contingente

Factor 6: Administración por excepción¨ focaliza en monitorear la ejecución de le tarea

para ver si surgen problemas, y ¨ corrige los problemas para mantener los niveles

de desempeño actuales.

Factores del Liderazgo Transaccional

Factor Pasivo de Liderazgo

¨ tiende a reaccionar solo después que los problemas se volvieron serios para tomar acciones correctivas

¨ frecuentemente evita tomar cualquier decisión

Factor 7: Liderazgo Pasivo - Evasiva

Determinación del tipo de líder transformacional

NO comparte valores ni cumple

compromisos de desempeño

NO comparte valores pero cumple

compromisos de desempeño

Comparte valores pero pierde compromiso

de rendimiento

Comparte valores y cumple

compromisos de desempeño

Desempeño

Valo

res

Grupo Eroski refuerza su cultura corporativa mediante la formación en Liderazgo

Grupo Eroski , una de las primeras cadenas españolas de distribución, ha experimentado un fuerte proceso de expansión a partir de 1990. Actualmente cuenta con más de 1.800 puntos de venta entre hipermercados, supermercados, autoservicio y otros negocios, con más de 30.000 trabajadores en toda España.

Programa de Liderazgo en Cooperativas del Grupo Eroski

Programa de Liderazgo en Cooperativas del Grupo Eroski

• El 40% de la plantilla son trabajadores y socios propietarios.

• La empresa periódicamente realiza un balance social mediante que identifica sus puntos fuertes y débiles.

• En 2003 se diagnosticó la necesidad de profundizar en el liderazgo de los mandos.

• La respuesta fue un programa de Liderazgo que ha formado a más de 2000 personas.

Programa de Liderazgo en Cooperativas del Grupo Eroski

Fabricando Líderes• El Programa de Liderazgo está dirigido a todas

aquellas personas que tengan alguna responsabilidad de equipo.

• Se ha llegado hasta los responsables de cada área, como las carnicerías o las fruterías. Puede tratarse de hasta 3 o 4 personas por establecimiento dependiendo de la dimensión de cada centro.

• “Queremos trabajar con estas personas para que cada día recuerden: “Soy un líder y tengo algo que aportar a mis compañeros” (explica Goio Hernando)

Programa de Liderazgo en Cooperativas del Grupo Eroski

• El Programa busca contar con el apoyo de las personas que tienen responsabilidades de equipo para que se conviertan en referentes de la organización, para que tengan ascendencia sobre sus compañeros (Goio Hernando).

• Básicamente es un programa en el que se trabajan una serie de habilidades para trabajar con personas.

• “Se trata de adaptarse a la compañía y de trabajar mejor. Es un compromiso con las personas, con la organización, al margen tanto de su vinculación jurídica con ella, como de su propia proyección de carrera. Se puede decir que se trata de un programa sociolaboral”. (ratifica Hernando).

Programa de Liderazgo en Cooperativas del Grupo Eroski

“A verdadeira alegria na vida é ser usado para um propósito que você considere imensamente significativo.Ser uma força da natureza em vez de uma amontoado febril e egoísta de males e queixas lamentando que o mundo não se dedique a fazê-lo feliz.Acredito que minha vida pertence a toda a comunidade e enquanto eu viver será meu privilégio fazer por ela tudo que puder. Desejo estar totalmente desgastado ao morrer, pois quanto mais árduo for meu trabalho mais amor sentirei. Amo a vida por ela própria. A vida não é, para mim, uma vela que logo se apaga, é uma espécie de tocha esplendida que devo empunhar para o momento em que eu desejar que ela brilhe com mais intensidade antes de passá-la ás futuras gerações”

Bernad Shaw

Obrigada!..

Conclusión

COOPERATIVA COOECI LTDA.-2012

EL LÍDER DEL FUTURO: EL PAPEL DEL LIDER EN EL

DESARROLLO DE LA ORGANIZACIÓN

Dra. Ing. Sonia D. Godoy Viera

Asunción, 23 de julio de 2012.