Post on 26-Jan-2017
CAUSAS Y CONSECUENCIAS DE LA MALA COMUNICACIÓN MÈDICO-PACIENTE
PERDOMO BARRADAS CARLA ISABELRODRIGUEZ ROSADO YVETTE ANAIDGRUPO 3020
INTRODUCCIÒN
EL LENGUAJE ES UN MODO DE EXPRESIÒN, CAPACIDAD INNATA.
HERRAMIENTA PRINCIPAL DEL SER HUMANO PARA EL DOMINIO DE SU ENTORNO
LA INCOMUNICACIÒN ES UNO DE LOS MAYORES MALES DE LA SOCIEDAD
DIALOGOS ENTRE MÈDICO-PACIENTE
CONDICIONES PARA UNA COMUNICACIÒN EFICAZ, SEGÙN PRIETO:
1.- EL RECEPTOR DEBERA COMPRENDER LO QUE EL EMISOR QUIERE QUE COMPRENDA
DEBE TENER EN CUENTA CIRCUNSTANCIASPERSONALES, CONTEXTUALES E INTERTEXTUALES.
LA COMUNICACIÒN NTERPERSONAL NO SE LLEVA EFICAZMENTE
CAUSAS DE LA MALA COMUNICACIÒN
MALA COMPRENSION: NO EXISTE INCERTIDUMBRE
AMBIGÜEDAD:SE CREA INCERTIDUMBRE
MARCAR DIFERENCIAS SOCIALES: NO DEBERÌAN SER UN IMPEDIMENTO PARA LA COMUNICACIÒN
DESENCADENAN LA RUPTURA COMUNICATIVA
BARRERAS COMUNICATIVAS
JERGA TECNOLÒGICA: ROMPE EL PROCESO DE COMPRENSIÒN E INTIMIDA AL PACIENTE
MARCAR DIFERENCIAS SOCIALES SE PRODUCEN CONFLICTOS
“HAY QUE REALIZARLE UNA ADRENECTOMÌA”
“ME TEMO QUE EL TEJIDO DE SU DEDO ESTA NECROSADO HASTA LA SEGUNDA FALANGE Y ES NECESARIO AMPUTAR”
LAVOV Y FANSHEL: “LAS PALABRAS SE CARGAN DE MISTERIO, DE SECRETO AL NO SER NUNCA EXPLÌCITAS, SIEMPRE ENMASCARADAS TRAS UN DISCURSO PSEUDOCIENTIFICO”
ABUSO DE EXTRANJERISMOS Y ACRÒNIMOS
ALPIZAR CASTILLO: “LAS EXPRESIONES MAS SENCILLAS SE COMPLICAN INNECESARIAMENTE”
“NECESITO QUE SE REALICE UN ALISIS DE HDL Y LDL”
“PADECE UN IRA” “PADECE HTA”
TRANSFERENCIA Y CONTRATRANSFERENCIA: SE ESTABLECE EN LOS PRIMEROS 5 MINUTOS
PITTENGER: “JUNTO A LAS PALABRAS COEXISTEN HABITOS PARAVERBALES, EN CUYA EMISIÒN Y CONFIGURACIÒN TIENEN PARTE EL MEDIO SOCIAL EN QUE SE HAFORMADO EL SUJETO, SU PERSONALIDAD Y LA SITUACIÒN EN LA QUE SE HABLA”
LAS EXPRESIONES SONORAS PARAVERBALES SON VECES VOLUNTARIAS O INVOLUNTARIAS Y MANIFIESTAN LA SITUACIÒN EMOCIONAL DEL SUJETO
LA RELACIÒN ENTRE EL MEDICO-ENFERMO ESTA CONDICIONADA CON EXPERIENCIAS PREVIAS
ACTITUD AL EMITIR EL DIAGNOSTICO…
INCIDIR EN LO POSITIVO, NUNCA EN LO NEGATIVO
SENSIBILIDAD Y DELICADEZA SI HAY PROCESO DEGENERATIVO PARA PREPARAR AL PACIENTE EN LA ADAPTACIÒN Y ASIMILACIÒN
ORDOÑEZ GALLEGO: “POR UNA PARTE NO SE DEBE IMPONER UNA EXPLICACIÒN QUE NO SE DESEA, POR OTRO LADO EL MEDICO NO DEBE MENTIR. UNA COSA ES MENTIR Y OTRA CALLAR LA VERDAD, AL ENFERMO CONVIENE DECIRLE LO QUE LE ANIMA Y CALLARLE LO QUE LE DEPRIME SIN MENTIR”
EL PODER DE LAS PALABRAS
GONZALEZ BARON: “CON LA PALABRA LLEGAMOS A VECES A DONDE NO PODEMOS LLEGARCON EL BISTURI, RADIACIONES O FÀRMACOS”
PALABRAS TABÙ: NO TIENEN POR QUE PRONUNCIARSE ANTEEL PACIENTE, SE TEME SU IDENTIFICACIÒN CRUDA CON LA REALIDAD
CANCER TROMBOSIS INFARTO BULTO
INTERPRETACIÓN ERRONEA DE
PROCEDIMIENTOS
DIAGNOSTICOS: PROCESOS DE SOMATIZACIÓN
DERIVACIÓN SUBÓPTIMA