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7/21/2019 Cap1 U2 Paula Estrada
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Psicología Social 2013 – ICCAV – Eje Cafetero
Paula Andrea Estrada P.
Dosue!radas" A!ril 1# de 2013
$isaralda % Colo&!ia
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Ca'itulo I (nidad II
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PROCESOS PSICOSOCIALES BASICOS
•Defnición
•Conducta Prosocial Vs. Altruismo• Teorías modelos de auda• !actores "ue de#ilitan la moti$ación• Conducta afliati$as %actores situacionales• &odalidades interacti$as
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Conte)tuali*aci+n del te&a,
Lo anterior conlle$a indiscuti#lemente a lo "uellamamos CO'(ICI)(
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El estudio de los procesos
psicológicos básicos constituye una
de las áreas más transitadas dentro
de la Psicología científica
contemporánea, pues constituye elproyecto de la Psicología para
ofrecer una explicación sustantiva de
la comprensión humana.
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La percepción es la interpretación de
nuestras sensaciones, la cual varía
de acuerdo con las características decada persona. Esto uiere decir ue
un mismo estímulo puede generar
diferentes percepciones seg!n ui"n
lo reciba.
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La sensación se refiere a experiencias
inmediatas básicas, generadas porestímulos simples. La sensacióntambi"n se puede definir como t"rminosde la respuesta de los órganos uetienen los sentidos frente a un estímulo.
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Las personas no nos acercamos a las sitaciones comoo!ser"a#ores netrales$ sino %e lle"amos nestros propios#eseos & e'pectati"as$ %e in(&en en lo %e "emos &recor#amos (procesos básicos), Las relaciones sociales)a*resi+n$ altrismo$ cooperaci+n.,$ #epen#en en parte$ #e la
percepci+n & #el conocimiento %e ten*amos$ tanto #e las otraspersonas implica#as$ como #e la sitaci+n en las %e tienen l*arlas relaciones (procesos superiores).
n el est#io #e las cestiones clsicas & sociales )actit#es$estereotipos$ pre/icios,$ el eno%e co*niti"o ocpa n l*ar#estaca#o$ los seres manos tenemos intereses inme#iatoscomo comer$ !e!er a*a$ tener relaciones sociales$ etc.$ perotam!in tenemos "alores me#iatos )/sticia$ cola!oraci+n etc., spor eso %e la ciencia intenta e'plicar por % e'iste lacooperaci+n entre los seres manos $ an can#o esacooperaci+n no # na recompensa #irecta o inme#iata. laltrismo se re3ere a a%ellas con#ctas %e prome"en el
!ienestar #e los #ems sin na retri!ci+n o n !ene3ciopersonal.
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Interrogantes en lain-estigaci+n 'sicosocial
• #Por u" ayudamos$
• #Por u" no lo hacemos$
• #En u" circunstancias ayudamos$• #% ui"nes ayudamos$
• #Existe el altruismo$
• #&ómo promover la disposición a ayudar$
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• 'El problema fundamental de la psicologíasocial es la morali(ación del individuo por lasociedad en la ue "ste ha nacido, como una
criatura en la ue las tendencias no moralesy puramente egoístas son más fuertes uecualuier tendencia altruista.) *+cougall,-/0, p. -12.
(na !re-e istoria...
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Definiciones de altruis&o/ conducta 'rosocial
• CD(CA P$SCIA3con4unto de comportamientosue los seres humanos hacenvoluntariamente en favor de
otros, con independencia deue en la mayor parte de loscasos revierta en su propiobeneficio.
&ondiciones3
ue sean voluntarias, y
ue ob4etivamente
provouen un beneficioen los demás.
• A$(IS43
+otivación a incrementar el
bienestar de otra persona.
5e opone a egoís&o3
motivación a incrementar el
propio bienestar.
*+ac6ntyre, -172
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(n esue&a conce'tual5&6lti'les a'ortaciones
8 a c t o r e s 9 i o l ó g i c o s
: e a c c i o n e s & o g n i t i v a s : e a c c i o n e s % f e c t i v a s
& a r a c t e r í s t i c a s P e r s o n a l e s & a r a c t e r í s t i c a s 5 i t u a c i o n a l e s
8 a c t o r e s & u l t u r a l e s
;rebs y +iller,-0<
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Cultura / ti'os de or&as
• =ormas sociales > prescripciones culturales
6nter"s psicosocial3 condiciones ue incitan la
conducta normativa en situaciones específicas
Norma de Reciprocidad1. No debemos atacar a quienes nos han ayudado2. Debemos ayudar a quienes nos han ayudado
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• =ormas ue inhiben la ayuda3privacidad de la familia *5hotland y 5ha?, -712.
Norma de Responsabilidad SocialDebemos ayudar a quienes dependen de nuestra ayuda
• Diferencias culturales• Relación positiva con dependencia percibida (Bero!it" y Daniels# 1$%&'
Norma de Equidad y Justicia si)nar recompensas de modo *usto# en proporción con las contribuciones de las
personas
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IE$ACCI7 8I9:A%C(($A ;síntesis )
¡ M u l t i t u d d e v a r i a b l e s
s i t u a c i o n a l e s p u e d e n
a f e c t a r l a p r o b a b i l i d a d y
f r e c u e n c i a d e l a
c o n d u c t a n o r m a t i v a !
ctivación de las normas+• Recordatorios directos• ,odelos prosociales• utoconciencia
Aún cuando los principios básicos de la interaccin umana "e#$% reciprocidad& puedan
tener base biol'ica( las condiciones que los 'obiernan dependen del aprendi)a#e
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Características Personales
Senti&ientos,Cul'a
Estado de <ni&o negati-o +odelo de alivio de estado negativo *&ialdini et al., -0-2
@enerosidad > auto gratificante en adultos. en niAos
8uen u&or
Pensamientos positivos
acciones positivas 2 Co&'ro&iso religioso%es'iritual B ayuda programada a largo pla(o
ecesidad de a'ro!aci+n social
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*Mecánico+
,nteraccin
Estad-stica
*.r'ánico+
,nteraccin
/inámica
,'noran%
S0/.S( re'las impl-citasde cortes-a( estructura
normativa de lase1pectativas sociales$
Suponen%influencia unidireccional
personalidad o situacin
conducta
Supuestos%
1. Feedback su#etos 2 situac$
3$ Su#eto% a'ente activo e
intencional4$ ,mportancia factores
co'nitivos
5$ S'do$ 6sic$ 7 determinanteesencial de la conducta
(-ndler y ,a)nusson# 1$%&
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8Advierte el
accidente9
8:o interpreta como emer'encia9
8Asumeresponsabilidad9
¡EMER0EN;,A!
/ecide cmoayudar
A<=/A
6 a
s o s
p r e v i o
s a l a
d e c
i s i
n d e
a y u d a r
/istraccin6reocupacin por s- mismo
Ambi'>edadRelacin a'resor2v-ctima
,'norancia pluralista
/ifusin deresponsabilidad
?alta decompetencia
,nibicin espectador
@ ;ostos beneficios
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6asos+• /onciencia de necesidades de otra persona
• -0periencia de activación fisioló)ica
•-tiquetado de la activación (miedo# dis)usto#simpata...'
• nlisis de costos y beneficios de las opcionesdisponibles (si la etiqueta se corresponde con
3simpata4'• Decisión+ ayuda directa# indirecta o no intervención
,,$ Modelo costos B recompensas(
6illiavin y 6illiavin "CD3&
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Ayudar No Ayudar
;ostos 56rdida de tiempo# dinero orecursosDa7os# per*uicios-sfuer"o fsico/osto emocional
-mpeorar la situaciónResponsabilidad le)al
/ulpa
Desaprobación social
Responsabilidad le)al
Feneficios uto8alaban"a# auto8estima/ompensación económicaprobación socialprecio del receptor9entimientos positivos
-vitar ries)os deda7os-vitar ries)os deayudar
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4odelo or&ati-o de Sc=art* ;1>##?
Activacin 1. 5ercepción de que otro necesita ayuda2. 5ercepción de que al)una acción la puede paliar&. Reconocimiento de la propia capacidad para proporcionar
alivio
Sentimientosde .bli'acin
:. prehensión de cierta responsabilidad para implicarse;. ctivación de normas personales pree0istentes o
construidas para la ocasión
Evaluacinanticipadora
%. <aloración de costos y evaluación de resultados probables
/efensa . Revaloración y redefinición de la situación por ne)ación
=. Reiteración de pasos previos en función de revaloración
;onducta $. cción o inacción
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Co&'araci+n de los tres &odelos
Ele&entos co&unes3• Preg.3 #por u" noayuda la gente$
• 6mportancia procesoscognitivos
• &entralidad delconcepto de decisión
i&itaci+n3
La decisión se infiere
de la observación dela conducta
• Pilliavin y Piliavin > Latan" yarley *situaciones deemergencia2
4odelos su!/acentes3
• Pilliavin y Pilliavin3 modeloeconómico de persona *Crad.Ceoría del intercambio2
• Latan" y arley *Crad.inámica de @rupos2
• 5ch?art( *trad. %ctitudes2
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4odelo e&'atía%altruis&o
dopción de 5erspectiva
Respuesta -mocional
@ipo de ,otivo
9atisfacción de ,otivación
/onducta 5robableAYUD
A
Empat-a
Altruista
Reduccin dela inquietud
de otros
,nquietud
E'o-sta
Reduccin dela propia inquietud
Huida Ayuda
SI
5ercepción
Necesidad
de yuda N O
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Estrategias 'ara 'ro&o-er ladis'osici+n a a/udar
• In-ertir los factores ue ini!en la a/uda3 :educir la ambigDedad, clarificar las necesidades, centrar y
aumentar la responsabilidad
• o&entar el conce'to de /o cola!orador
C"cnica del porta(o en la cara *&ialdini y col.2 %tribución del comportamiento servicial a motivos intrínsecos
• Sociali*ar en -alores 'rosociales3
Presentar modelos de altruismo, transmitir y activar normas decolaboración. Promover la identificación y la empatía. EnseAar la inclusión moral.
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