Post on 08-Jul-2015
Autoevaluación de
Soporte
Técnico
Müller Chávez
Nova
Autoevaluacion de Soporte Tecnico 120/07/2013
1. HELP DESK , significa:
A. Ayuda al usuario de Windows
B. Mantenimiento de PC
C. Ayuda al cliente
D. Soporte técnico
Autoevaluacion de Soporte Tecnico 220/07/2013
2. Tipo de Mantenimiento
A. Ficticio
B. Material
C. Preventivo
D. Todos los materiales
Autoevaluacion de Soporte Tecnico 320/07/2013
3. Cuando un programa
empieza a fallar, lo mejor es:
A. Cambiar el disco duro
B. Llamar a su técnico
C. Actualizar el antivirus
D. Cambiarlo por la versión mas
reciente.
Autoevaluacion de Soporte Tecnico 420/07/2013
4. ¿Cuál de los sgtes elementos
no es un periférico de entrada o
salida?
A. Impresora
B. Memoria Cache
C. Altavoces
D. mouse
Autoevaluacion de Soporte Tecnico 520/07/2013
5. ¿Cuál es el sistema de
numeración mas utilizado en
INFORMATICA?A. El sistema Sexagesimal
B. El sistema Binario
C. El sistema Octal
Autoevaluacion de Soporte Tecnico 620/07/2013
6. No es un periférico de salida
A. El Disco Duro
B. La Impresora
C. El Monitor
D. Los parlantes
Autoevaluacion de Soporte Tecnico 720/07/2013
7. ¿ Que número binario es el
numero decimal 89410?
A. 1100110010
B. 1001111010
C. 1010101111
D. 1101111110
Autoevaluacion de Soporte Tecnico 820/07/2013
8. HARDWARE, es:
A. Los sistemas operativos
B. Driver
C. Office
D. Todo lo físico en la computadora
Autoevaluacion de Soporte Tecnico 920/07/2013
9. SOFTWARE, es:
A. El mouse
B. El monitor y teclado
C. Todos los programas en la
computadora
D. Impresora
Autoevaluacion de Soporte Tecnico 1020/07/2013
10. ¿Cuál de los programas no
es SISTEMA OPERATIVO?
A. Symbian
B. Mac OS X
C. Microsoft Power Point
D. Windows Vista
Autoevaluacion de Soporte Tecnico 1120/07/2013
11. Un byte representa un grupo
de….
A. 20 bits
B. 8 bits
C. 15 bits
D. 0 bits
Autoevaluacion de Soporte Tecnico 1220/07/2013
12. La forma mas avanzada de
la memoria ROM es
A. PROM
B. RAM
C. USB
Autoevaluacion de Soporte Tecnico 1320/07/2013
13. Una celda se identifica por la
intersección entre
A. Filas
B. Fila y Columna
C. Columna y Fila
Autoevaluacion de Soporte Tecnico 1420/07/2013
14. Un conjunto de celdas
continuas se denomina
A. Rango
B. Filas
C. Celdas
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15. Los pilares de la
INFORMATICA son
A. El teclado , el mouse y la impresora
B. El hardware , el monitor y el usuario
C. El usuario , el case y mouse
D. El usuario , software , hardware
Autoevaluacion de Soporte Tecnico 1620/07/2013
16. ¿ Que es GNU LINUX ?
A. Un programa de office
B. Un USB
C. Un tipo de cable
D. Un Sistema Operativo
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17. CPU, es
A. Unidad de procesos centrales
B. Unidad Central de Procesos
C. Procesos Centrales en la Unidad
D. Ninguna de la anteriores
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18. Los dispositivos o
periféricos se clasifican en
A. Físicos
B. Lógicos
C. Entrada, salida y Almacenamiento
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19. Cuales son las CLASES DE
BUSES
A. Bus de datos, de dirección y central
B. Bus de conexión, de salida y entrada
C. Bus de interfaz
Autoevaluacion de Soporte Tecnico 2020/07/2013
20. Aditivo que se aplica al
ventilador de la fuente de poder
en el mantenimiento preventivo
A. Espuma limpiadora
B . Alcohol isopropilico
C. Aceite siliconado
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