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8/18/2019 Asignación de Competencias a Estructura de Puestos - CPN -.docx
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ASIGNACIÓN DECOMPETENCIAS A
ESTRUCTURADE PUESTOS DE COOPERATIVA
POLICÍA NACIONAL
Copyright de Martha Alles S.A. tanto del texto como del diseño.Se autoriza su utilización a CPN – Cooperativa Polica Nacional en el !m"ito de la propia
organización.
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Asignación de competencias a estructura de puestos - CPN – Cooperativa Policía Nacional
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ÍNDICE
Página
MDE! DE CMPE"ENCIA# DE CPE$A"I%A P!ICÍA NACINA!*******..*...+
A#I&NACI'N DE &$AD# DE CMPE"ENCIA# DE &E$ENCIA &ENE$A!.*************************................................... ,
-erencia -eneral***********************...******.......
/0iciales*********************************..........1
Asistentes2auxiliares******************************..3
A#I&NACI'N DE &$AD# DE CMPE"ENCIA# DE PE$ACINE# - $IE#&***.***********************************...4
-erencia Media***********************... ******.......56
7e0aturas2coordinadores***********************... ****.55
/0iciales*********************************........58
Asistentes2auxiliares******************************5+
A#I&NACI'N DE &$AD# DE CMPE"ENCIA# DE (INAN)A# - #I#"EMA# - A*DI"$ÍA -MA$+E"IN& - "A!EN" ,*MAN - *$ÍDIC - C*MP!IMIEN" - #E&*$IDAD(Í#ICA.****************************......................................59
-erencia Media***********************... ******.......5,
7e0aturas2coordinadores***********************... ****.5
/0iciales*********************************........51
Asistentes2auxiliares******************************53
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Asignación de competencias a estructura de puestos - CPN – Cooperativa Policía Nacional
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Asignación de competencias a estructura de puestos - CPN – Cooperativa Policía Nacional
MODELO DE
COMPETENCIAS DECOOPERATIVA POLICÍA
NACIONAL
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Asignación de competencias a estructura de puestos - CPN – Cooperativa Policía Nacional
PE$ACINE# – $IE#& – &E$ENCIA&ENE$A!
(INAN)A# – #I#"EMA# – A*DI"$ÍA –MA$+E"IN& – "A!EN" ,*MAN – "$A/A
#CIA! – *$ÍDIC – C*MP!IMIEN" –#E&*$IDAD (Í#ICA
CMPE"ENCIA# CA$DINA!E#
Capacidad de plani0icación y organización Capacidad de plani0icación y organización
Comunicación e0icaz Comunicación e0icaz
Cooperación Cooperación
(xcelencia operativa (xcelencia operativa
/rientación al cliente interno y externo /rientación al cliente interno y externo
$esolución de pro"lemas $esolución de pro"lemas
$espeto $espeto
$esponsa"ilidad social $esponsa"ilidad social
CMPE"ENCIA# E#PECÍ(ICA# PA$A "D# !# NI%E!E# DE CND*CCI'N
Conducción de personas Conducción de personas
:isión estrat;gica :isión estrat;gica
CMPE"ENCIA# E#PECÍ(ICA# P$ 0$EA
ueda de in0ormación Credi"ilidad t;cnica
Pro0undidad en el conocimiento de losprocedimientos y servicios
%olerancia a la presión de tra"a?o
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ASIGNACIÓN DE GRADOS DEASIGNACIÓN DE GRADOS DE
COMPETENCIAS A GERENCIACOMPETENCIAS A GERENCIA
GENERALGENERAL
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0rea1 -erencia -eneral
Nivel1 -erencia -eneral
Nom2re de la competencia A / C D
CMPE"ENCIA# CA$DINA!E#
Capacidad de plani0icación y organización X
Comunicación e0icaz X
Cooperación X
(xcelencia operativa X
/rientación al cliente interno y externo X
$esolución de pro"lemas X
$espeto X
$esponsa"ilidad social X
CMPE"ENCIA# E#PECÍ(ICA# PA$A "D# !# NI%E!E# DE CND*CCI'N
Conducción de personas X
:isión estrat;gica X
CMPE"ENCIA# E#PECÍ(ICA# P$ 0$EA
ueda de in0ormación X
Pro0undidad en el conocimiento de los procedimientos y servicios X
Nota1
'as de0iniciones de competencias y sus grados se encuentran descritas en el “Diccionario deCompetencias”.
'os comportamientos observables de cada competencia tanto en relación con los grados de0inidos en lasmismas como los comportamientos observables >ue evidencian la competencia en su nivel @no
desarrollada se encuentran en el documento denominado @Diccionario de Comportamientos.
Am"os documentos pertenecen a Cooperativa Policía Nacional y sólo pueden ser utilizados en el !m"itode dicha organización.
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0rea1 -erencia -eneral
Nivel1 /0iciales
Nom2re de la competencia A / C D
CMPE"ENCIA# CA$DINA!E#
Capacidad de plani0icación y organización X
Comunicación e0icaz X
Cooperación X
(xcelencia operativa X
/rientación al cliente interno y externo X
$esolución de pro"lemas X
$espeto X
$esponsa"ilidad social X
CMPE"ENCIA# E#PECÍ(ICA# PA$A "D# !# NI%E!E# DE CND*CCI'N
Conducción de personas
:isión estrat;gica
CMPE"ENCIA# E#PECÍ(ICA# P$ 0$EA
ueda de in0ormación X
Pro0undidad en el conocimiento de los procedimientos y servicios X
Nota1
'as de0iniciones de competencias y sus grados se encuentran descritas en el “Diccionario deCompetencias”.
'os comportamientos observables de cada competencia tanto en relación con los grados de0inidos en lasmismas como los comportamientos observables >ue evidencian la competencia en su nivel @no
desarrollada se encuentran en el documento denominado @Diccionario de Comportamientos.
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0rea1 -erencia -eneral
Nivel1 Asistentes2auxiliares
Nom2re de la competencia A / C D
CMPE"ENCIA# CA$DINA!E#
Capacidad de plani0icación y organización X
Comunicación e0icaz X
Cooperación X
(xcelencia operativa X
/rientación al cliente interno y externo X
$esolución de pro"lemas X
$espeto X
$esponsa"ilidad social X
CMPE"ENCIA# E#PECÍ(ICA# PA$A "D# !# NI%E!E# DE CND*CCI'N
Conducción de personas
:isión estrat;gica
CMPE"ENCIA# E#PECÍ(ICA# P$ 0$EA
ueda de in0ormación X
Pro0undidad en el conocimiento de los procedimientos y servicios X
Nota1
'as de0iniciones de competencias y sus grados se encuentran descritas en el “Diccionario deCompetencias”.
'os comportamientos observables de cada competencia tanto en relación con los grados de0inidos en lasmismas como los comportamientos observables >ue evidencian la competencia en su nivel @no
desarrollada se encuentran en el documento denominado @Diccionario de Comportamientos.
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ASIGNACIÓN DE GRADOS DECOMPETENCIAS A
OPERACIONES - RIESGO
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0rea1 /peraciones – $iesgo
Nivel1 -erencia Media
Nom2re de la competencia A / C D
CMPE"ENCIA# CA$DINA!E#
Capacidad de plani0icación y organización X
Comunicación e0icaz X
Cooperación X
(xcelencia operativa X
/rientación al cliente interno y externo X
$esolución de pro"lemas X
$espeto X
$esponsa"ilidad social X
CMPE"ENCIA# E#PECÍ(ICA# PA$A "D# !# NI%E!E# DE CND*CCI'N
Conducción de personas X
:isión estrat;gica X
CMPE"ENCIA# E#PECÍ(ICA# P$ 0$EA
ueda de in0ormación X
Pro0undidad en el conocimiento de los procedimientos y servicios X
Nota1
'as de0iniciones de competencias y sus grados se encuentran descritas en el “Diccionario deCompetencias”.
'os comportamientos observables de cada competencia tanto en relación con los grados de0inidos en lasmismas como los comportamientos observables >ue evidencian la competencia en su nivel @no
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0rea1 /peraciones B $iesgo
Nivel1 7e0aturas2coordinadores
Nom2re de la competencia A / C D
CMPE"ENCIA# CA$DINA!E#
Capacidad de plani0icación y organización X
Comunicación e0icaz X
Cooperación X
(xcelencia operativa X
/rientación al cliente interno y externo X
$esolución de pro"lemas X
$espeto X
$esponsa"ilidad social X
CMPE"ENCIA# E#PECÍ(ICA# PA$A "D# !# NI%E!E# DE CND*CCI'N
Conducción de personas X
:isión estrat;gica X
CMPE"ENCIA# E#PECÍ(ICA# P$ 0$EA
ueda de in0ormación X
Pro0undidad en el conocimiento de los procedimientos y servicios X
Nota1
'as de0iniciones de competencias y sus grados se encuentran descritas en el “Diccionario deCompetencias”.
'os comportamientos observables de cada competencia tanto en relación con los grados de0inidos en lasmismas como los comportamientos observables >ue evidencian la competencia en su nivel @no
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Nivel1 /0iciales
Nom2re de la competencia A / C D
CMPE"ENCIA# CA$DINA!E#
Capacidad de plani0icación y organización X
Comunicación e0icaz X
Cooperación X
(xcelencia operativa X
/rientación al cliente interno y externo X
$esolución de pro"lemas X
$espeto X
$esponsa"ilidad social X
CMPE"ENCIA# E#PECÍ(ICA# PA$A "D# !# NI%E!E# DE CND*CCI'N
Conducción de personas
:isión estrat;gica
CMPE"ENCIA# E#PECÍ(ICA# P$ 0$EA
ueda de in0ormación X
Pro0undidad en el conocimiento de los procedimientos y servicios X
Nota1
'as de0iniciones de competencias y sus grados se encuentran descritas en el “Diccionario deCompetencias”.
'os comportamientos observables de cada competencia tanto en relación con los grados de0inidos en lasmismas como los comportamientos observables >ue evidencian la competencia en su nivel @no
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Nivel1 Asistentes2auxiliares
Nom2re de la competencia A / C D
CMPE"ENCIA# CA$DINA!E#
Capacidad de plani0icación y organización X
Comunicación e0icaz X
Cooperación X
(xcelencia operativa X
/rientación al cliente interno y externo X
$esolución de pro"lemas X
$espeto X
$esponsa"ilidad social X
CMPE"ENCIA# E#PECÍ(ICA# PA$A "D# !# NI%E!E# DE CND*CCI'N
Conducción de personas
:isión estrat;gica
CMPE"ENCIA# E#PECÍ(ICA# P$ 0$EA
ueda de in0ormación X
Pro0undidad en el conocimiento de los procedimientos y servicios X
Nota1
'as de0iniciones de competencias y sus grados se encuentran descritas en el “Diccionario deCompetencias”.
'os comportamientos observables de cada competencia tanto en relación con los grados de0inidos en lasmismas como los comportamientos observables >ue evidencian la competencia en su nivel @no
desarrollada se encuentran en el documento denominado @Diccionario de Comportamientos.
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ASIGNACIÓN DE GRADOS DECOMPETENCIAS A FINANZAS– SISTEMAS – AUDITORÍA –
MARKETING – TALENTOHUMANO – TRABAJO SOCIAL – JURÍDICO – CUMPLIMIENTO –
SEGURIDAD FÍSICA
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0rea1 inanzas B Sistemas B Auditora B MarDeting B %alento &umano B %ra"a?o social B7urdico B Cumplimiento B Seguridad 0sica
Nivel1 -erencia media
Nom2re de la competencia A / C D
CMPE"ENCIA# CA$DINA!E#
Capacidad de plani0icación y organización X
Comunicación e0icaz X
Cooperación X
(xcelencia operativa X
/rientación al cliente interno y externo X
$esolución de pro"lemas X
$espeto X
$esponsa"ilidad social X
CMPE"ENCIA# E#PECÍ(ICA# PA$A "D# !# NI%E!E# DE CND*CCI'N
Conducción de personas X
:isión estrat;gica X
CMPE"ENCIA# E#PECÍ(ICA# P$ 0$EACredi"ilidad t;cnica X
%olerancia a la presión de tra"a?o X
Nota1
'as de0iniciones de competencias y sus grados se encuentran descritas en el “Diccionario deCompetencias”.
'os comportamientos observables de cada competencia tanto en relación con los grados de0inidos en las
mismas como los comportamientos observables >ue evidencian la competencia en su nivel @nodesarrollada se encuentran en el documento denominado @Diccionario de Comportamientos.
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0rea1 inanzas B Sistemas B Auditora B MarDeting B %alento &umano B %ra"a?o social B7urdico B Cumplimiento B Seguridad 0sica
Nivel1 7e0aturas2coordinadores
Nom2re de la competencia A / C D
CMPE"ENCIA# CA$DINA!E#
Capacidad de plani0icación y organización X
Comunicación e0icaz X
Cooperación X
(xcelencia operativa X
/rientación al cliente interno y externo X
$esolución de pro"lemas X
$espeto X
$esponsa"ilidad social X
CMPE"ENCIA# E#PECÍ(ICA# PA$A "D# !# NI%E!E# DE CND*CCI'N
Conducción de personas X
:isión estrat;gica X
CMPE"ENCIA# E#PECÍ(ICA# P$ 0$EACredi"ilidad t;cnica X
%olerancia a la presión de tra"a?o X
Nota1
'as de0iniciones de competencias y sus grados se encuentran descritas en el “Diccionario deCompetencias”.
'os comportamientos observables de cada competencia tanto en relación con los grados de0inidos en las
mismas como los comportamientos observables >ue evidencian la competencia en su nivel @nodesarrollada se encuentran en el documento denominado @Diccionario de Comportamientos.
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0rea1 inanzas B Sistemas B Auditora B MarDeting B %alento &umano B %ra"a?o social B7urdico B Cumplimiento B Seguridad 0sica
Nivel1 Asistentes2auxiliares
Nom2re de la competencia A / C D
CMPE"ENCIA# CA$DINA!E#
Capacidad de plani0icación y organización X
Comunicación e0icaz X
Cooperación X
(xcelencia operativa X
/rientación al cliente interno y externo X
$esolución de pro"lemas X
$espeto X
$esponsa"ilidad social X
CMPE"ENCIA# E#PECÍ(ICA# PA$A "D# !# NI%E!E# DE CND*CCI'N
Conducción de personas
:isión estrat;gica
CMPE"ENCIA# E#PECÍ(ICA# P$ 0$EACredi"ilidad t;cnica X
%olerancia a la presión de tra"a?o X
Nota1
'as de0iniciones de competencias y sus grados se encuentran descritas en el “Diccionario deCompetencias”.
'os comportamientos observables de cada competencia tanto en relación con los grados de0inidos en las
mismas como los comportamientos observables >ue evidencian la competencia en su nivel @nodesarrollada se encuentran en el documento denominado @Diccionario de Comportamientos.
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ANTE CUALQUIER DUDA, NO DEJE DE CONSULTARAL RESPONSABLE DE
RECURSOS HUMANOS DE FARMATODO
De acuerdo a las políticas de Martha Alles Capital Humano, el uso del género
masculino en este documento debe entenderse como aplicando indistintamentea los varones y a las mujeres de la organización, con un sentido neutro
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Asignación de competencias a estructura de puestos - CPN – Cooperativa Policía Nacional
Material con3eccionado por Mart4a Alles capital 4umano5"alca4uano 677 8"alca4uano Pla9a:; piso