Post on 24-Apr-2015
ARMAND VALLIN
FEIGENBAUM
• CAMILA ESCANDÓN• ALEJANDRA DUARTE• JOHANN ANCHIQUE• OSCAR BARÓN
BIOGRAFÍA
1920
1948-1951
1958-1968
1968
DIRECTOR
1961-1963
19511992
APORTES
INTRODUCCIÓN DEL CONCEPTO CALIDAD TOTAL (TQ)
TQC
PROMCIÓN INTERNACIONAL DE LA ÉTICA DE LA CALIDAD
CLASIFICACIÓN DE LOS COSTOS DE LA CALIDAD
OBRAS
EN 1991 CUMPLIÓ LA
EDICIÓN No 40 ESCRITO EN COMPAÑÍA DE SU
HERMANO DONALD S.
FEIGENBAUM
CONDECORACIONES
• Medalla Edwards de ASQC.• Mención de Lancaster de la
ASQC.• Medalla Fundadores de la
Universidad de la Unió., • Medalla G. Borel en Francia.• Medalla Ishikawa/Harrington
de la Organización de Calidad de Asia del Pacífico.
• Premio de servicio distinguido del instituto Nacional de la Ingeniería Administrativa y de Sistemas.
• Medalla Nacional de la Tecnología y la Innovación (NMTI).
•En su honor se creó en Canadá la "Medalla Feigenbaum" y en Singapur la "Medalla de oro del Dr. A. Feigenbaum".
•En Massachusetts se estableció el Premio de la Calidad Armand Feigenbaum para las organizaciones comerciales que exhiban fuerte dirección competitiva.
PREMIOS
CALIDAD
“La calidad es una determinación del
cliente, no una determinación del ingeniero, o una determinación
de dirección general.”Armand V. Feigenbaum
FEIGENBAUM
El control de la Calidad Total es: " Un sistema eficaz para coordinar el
mantenimiento de la Calidad y los esfuerzos de mejora de la calidad de
los diversos grupos de una organización para hacer posibles
niveles económicos de producción que permitan la máxima satisfacción del
cliente" Armand V. Feigenbaum
“CALIDAD”
NO SIGNIFICA “MEJOR”
FEIGENBAUM
“CONTROL”
HERRAMIENTA DE ADMINISTRACIÓN
FEIGENBAUM
MEJORA CONTINÚA
TOTAL QUALITY CONTROL
FEIGENBAUM
COSTOS DE PREVENCIÓN
COSTOS DE REEVALUACI
ÓNCOSTOS DE
FALLAS INTERNAS
COSTOS DE FALLAS
EXTERNAS
LIDERAZGO EN CALIDAD
TÉCNICAS DE CALIDAD MODERNA
COMPROMISO DE LA ORGANIZACIÓN
FEIGENBAUM
FEIGENBAUM
VIDEOS
http://www.youtube.com/watch?v=sLgWrKH2e14&feature=related (primera parte)
http://www.youtube.com/watch?v=gq52r7QWQsY&feature=related (segunda parte)