Post on 14-Jan-2017
ANÁLISIS DEL IMPACTO DE LA SUBCONTRATACIÓN DE SERVICIOS EN LA NUBE EN EL AHORRO DE LOS COSTOS OPERACIONALES DEL INSTITUTO
NACIONAL DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DEL MAGISTERIO (INAFOCAM)AÑO 2015
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
Antecedentes históricos.
Durante los últimos años, la computación en la nube y la virtualización han
tomado un gran impulso en la tecnología informática. El origen de “Cloud
Computing” data de los años 90, cuando empezaron a ser populares los
cajeros automáticos que permitían acceder a dinero y servicios desde cualquier
terminal. A principios de este siglo, el término “Cloud Computing” empezó a referirse
claramente a la utilización del software como un servicio.1
Pero fue en el año 2006 cuando se dio el nacimiento de la computación en
la nube, desde que Amazon dio el gran paso presentando su servicio EC2
(Elastic Compute Cloud), donde las empresas e instituciones alquilaban
espacios en servidores virtuales para almacenar sus datos y alojar sus propias
aplicaciones y programas. Las empresas ya no necesitaban tener servidores porque
todo estaba a cargo del proveedor. Esto produjo una reducción de costos y un
aumento en la eficacia del servicio.
En cuanto a las empresas de telecomunicaciones, la telefonía Movistar Chile
ofreció de manera gratuita a sus clientes 50 GB de almacenamiento online, para
que puedan guardar emails, agenda, SMS y otras aplicaciones, lo que permitirá a
los usuarios dejar de depender de los equipos; dicho de otra manera, si el usuario
pierde el equipo, no pierde su información ya que ésta es ligada al perfil del
usuario y no al equipo en sí. XXII
La computación en la nube bajo el contexto de la educación es también un
servicio. Desde el acceso al internet con conectividad en banda ancha, el uso de las
TIC (Tecnología de la Información y Comunicación) son consideradas un
1 Kaufman, L. (2009). Data security in the world of cloud computing. Security Privacy, IEEE, 7(4):61–64.
fenómeno global para la transformación de la educación, al integrar salas de
clases en todo el mundo. Es en esta transformación donde una nube
educativa puede transcender barreras económicas y sociales ofreciendo
ventajas y oportunidades en la educación, La nube computacional ha recorrido un
largo camino desde que fue marcada por primera vez como una perspectiva de
futuro por parte de algunos investigadores. La historia de la nube computacional nos
lleva a finales del siglo XX, cuando la prestación de servicios de computación era
accesible para el público.
El término “nube” se utiliza como una metáfora de Internet, el cual se basa en el
dibujo de nubes, se utilizaba en el pasado para representar a la red telefónica, y más
tarde para representar a Internet en los diagramas de red de computadoras. La nube
computacional es un avance natural de la virtualización, la arquitectura orientada a
servicios y utilidad del cómputo. La idea de La nube computacional era básica, se
trataba de que los usuarios ya no necesitaran tener conocimientos sobre el tema que
están viendo en la nube computacional.
Para muchos tecnólogos, Cloud Computing es un conjunto de nuevos servicios,
productos y tecnologías que permiten trabajar de forma más eficiente. Creo que
estas personas ven la imagen al revés. Cloud Computing es el resultado de buscar la
mayor eficiencia posible en la asignación de los recursos informáticos. Cloud
Computing es para la industria informática lo que la línea de producción supuso para
la industria del automóvil a principios del siglo XX.2
Los ahorros que se logran en estos modernos centros de datos se deben a:
• Centros de datos altamente eficientes
• Altos niveles de automatización
• Elasticidad de los costos en base a su uso
Antecedentes Teóricos.
2 HUIBERT AALBERS. (2010). Una introducción a CLOUD COMPUTING. Pág. 25
El concepto básico de nube computacional, se le atribuye a John McCarthy, el cual
es responsable de introducir el término “inteligencia artificial”. En el año de 1961,
durante un discurso que se dio para celebrar el centenario del MIT, John McCarthy
fue el primero en sugerir públicamente que la tecnología de las computadoras podría
llevarnos a un futuro donde el poder del cómputo y algunas aplicaciones específicas
podrían venderse como un servicio (tal como el agua o la electricidad).3
La idea de una computadora o utilidad de la información era muy popular en los años
de 1960 a 1970, incluso algunas empresas comenzaron a proporcionar recurso
compartidos como oficina de servicios donde se alquilaba tiempo y servicio de
computo. El sistema de tiempo compartido proporcionaría un ambiente operacional
completo, tenían paquetes de programas informáticos, editores de texto y entornos
de desarrollo integrado para lenguajes de programación, impresión masiva,
almacenamiento de archivos y de almacenamiento offline. A los usuarios se les
cobraba un alquiler por el terminal, las horas de tiempo de conexión, tiempo del CPU
y kilobytes mensuales de almacenamiento en disco.
En 1962 J.C.R. Licklider planteo o un concepto donde describía una red de
computadores capaz de comunicar personas en distintas computadoras, llamado
“Red Galáctica”. En la década de los 90s las empresas que ofrecían las redes
privadas virtuales, eran las de telecomunicación, ya que eran capas de equilibrar el
tráfico, pudieron usar con mayor eficacia el ancho de la banda total. Uno de los
pioneros en la computación en nube fue Salesforce.com, que en 1999 introdujo el
concepto de entrega de aplicaciones empresariales a través de una sencilla página
web. Amazon era el siguiente en el tren, al lanzar Amazon Web Service en 2002.
Entonces llegó Google Docs en 2006, que realmente trajo el cloud computing a la
vanguardia de la conciencia del público. 2006 también vio la introducción de Elastic
Compute Cloud de Amazon (EC2) como un servicio web comercial que permitió a las
3 Thomas Watson Jr: Master of the Mainframe, Time Magazine (http://www.time.com/time/magazine/article/0,9171,989784,00.html)
empresas pequeñas y particulares alquilar equipos en los que pudieran ejecutar sus
propias aplicaciones informáticas.
En el 2008 aparecio Eucalyptus como la primera plataforma de código abierto
compatible con el API-AWS para el despliegue de clouds privados, seguido por
OpenNebula, el primer software de código abierto para la implementación de nubes
privadas e híbridas. En el 2009 llego Microsoft con el lanzamiento de Windows
Azure. Luego en 2010 proliferaron servicios en distintas capas de servicio: Cliente,
Aplicación, Plataforma, Infraestructura y Servidor. En 2011, Apple lanzó su servicio
iCloud, un sistema de almacenamiento en la nube, para documentos, música, videos,
fotografías, aplicaciones y calendarios – que prometía cambiar la forma en que
usamos la computadora.
Durante los últimos años, la computación en la nube y la virtualización han tomado
un gran impulso en la tecnología informática. El origen de “Cloud Computing” data de
los años 90, cuando empezaron a ser populares los cajeros automáticos que
permitían acceder a dinero y servicios desde cualquier terminal. A principios de este
siglo, el término “Cloud Computing” empezó a referirse claramente a la utilización del
software como un servicio. Pero fue en el año 2006 cuando se dio el nacimiento de la
computación en la nube, desde que Amazon dio el gran paso presentando su
servicio EC2 (Elastic Compute Cloud), donde las empresas e instituciones alquilaban
espacios en servidores virtuales para almacenar sus datos y alojar sus propias
aplicaciones yprogramas. Las empresas ya no necesitaban tener servidores porque
todo estaba a cargo del proveedor. Esto produjo una reducción de costos y un
aumento en la eficacia del servicio.
2008 y 2009 fueron los años de la popularización y consolidación del nuevo
paradigma tecnológico de La Nube o la Computación en Nube (Cloud Computing)
pero 2010 y siguientes, serán, con toda seguridad, los años del despegue y de la
llegada al gran público de esta nueva arquitectura informática y de sus tecnologías
asociadas. Dos de las grandes cabeceras mundiales de revistas económicas,
Business Week (4 de agosto de 2008) y The Economist (25 de Octubre, 2008) ya
preveían en 2008 el pronto advenimiento de esta arquitectura y dedicaron
sendos suplementos a analizar con detalle y profusamente el fenómeno de la
computación en nube y su impacto en las corporaciones y empresas4.
Y en el año 2010, The Economist ha vuelto a insistir en el impacto de la nube y
Forbes, la prestigiosa revista económica de Estados Unidos, se ha hecho eco
también en un número especial dedicado al Cloud Computing, sin contar
naturalmente el sin fin de publicaciones económicas, generalistas, tecnológicas
de Europa, América del Norte, Asia, América Latina y el Caribe que continuamente
sacan noticias de este nuevo paradigma.
El movimiento a la computación en nube (cloud computing) es el cambio disruptivo al
que los departamentos de TI ha de enfrentarse y que comenzará a tener
efecto en las empresas modernas. Los directivos de TI deben considerar el modo
de adquirir y distribuir información en este entorno de compartición aunque
protegiendo los intereses de la compañía. Las empresas innovadoras deben
tomar ventaja de estos nuevos recursos y reinventarse en sus mercados.
Aquellas que no tomen ventaja de esta revolución se pueden quedar
rápidamente desactualizadas y tal vez fuera del negocio. Los informes publicados
por los más reputados consultores de TI tales como IDC, Gartner o Forrester
avalan las teorías anteriores, pronosticando cifras de ingresos para negocios
relativos a la nube que van desde los 42.000 millones de dólares para 2012
según IDC a los 150.000 millones de Gartner para 2013
4 JOYANES, Luis (2011). “Computación en la Nube (Cloud Computing) y Centros de Datos: La nueva revolución industrial ¿Cómo cambiará el trabajo en organizaciones y empresas? En Sociedad y Utopía. Madrid: Fundación Pablo VI – Universidad Pontificia de Salamanca campus Madrid. Nº 34. pp. 63-73.
Antecedentes de investigación.
Después de visitar varias instituciones universitarias pudimos comprobar que el tema
sobre la computación en la nube es bastante nuevo y por esta razón se obtuvieron
pocos muchos resultados en nuestra búsqueda de antecedentes en estos lugares, a
continuación se muestra resultados encontrados.
En la Universidad del Caribe UNICARIBE, se encontró un informe final titulado;
“Diseño e Implementación de una Plataforma de Voz sobre Ip para reducir los Costos de las Llamadas Telefónicas, en “Productive Business Solutions (Pbs Dominicana) en Santo Domingo, República Dominicana, 2013”. Dicho informe
fue sustentado por: Manuel de Jesús Pérez, Daniel Arturo Montás y Pedro A.
Andújar. Este informe final guarda relación con nuestro tema objeto de estudio en
que con la aplicación de tecnologías de la información se busca reducir los costos de
la empresa.
Otra monografía encontrada en la Universidad del Caribe UNICARIBE, que mantiene
una relación directa en cuanto al tema del Cloud Computing o la Nube con el título
“Modelo de la Computación en la Nube en el Distrito Nacional, 2010”, presentada por Juan Carpio, Fernando Jiménez y Máximo D. Camacho. En esta
monografía se hace un enfoque a lo que es el modelo de la computación en la Nube
aplicado a las empresas, da a denotar el origen histórico de esta tecnología a si
también como la importancia para la reducción de los costos.
En la investigación in línea se encontró la tesis titulada “Componente De Nómina para las Pymes del Sector Turístico de Cartagena utilizando Computación en la Nube, sustentada por Martin Monroy Rios Williám Enrique Castillo Correa y
David Martínez Esguerra. se realizó con el objetivo de construir un componente de
nómina para aumentar los índices de productividad y competitividad de las pymes
del sector turístico de Cartagena de Indias, para implementarlo como un servicio
de código abierto bajo la arquitectura de computación en la nube. Para la
elaboración del proyecto se llevó a cabo una investigación de tipo de mixta
en donde fueron requeridas investigaciones tanto de tipo documental como de
campo, con la primera se establecieron los requerimientos funcionales y
legales para el proceso de liquidación de nómina en Colombia, así mismo, se
verificaron y ajustaron estos requerimientos a la necesidad del sector turístico
mediante la investigación de campo realizada a dos empresas en donde se
constató el proceso de liquidación de nómina y registro de datos de los
trabajadores, sirviendo de foco para la retroalimentación del producto
desarrollado.
Continuando la investigación online se encontró otra tesis titulada “Cómputo en la Nube: Seguridad en el gestionamiento de la información”, dicha tesis fue
presentada en la universidad autónoma de México por Natali Jasso Guadiana, esta
guarda relación con el tema objeto de estudio ya que en esta evalúa un punto
alarmante para las empresas al evaluar y tomar la decisión de querer o no
adoptar este modelo, es la seguridad de su información, siendo éste el activo de
mayor importancia a resguardar.
Otra tesis encontrada titulada “Técnicas Adaptables de Distribución de Archivos para Servicios de Almacenamiento en la Nube” sustentada por Silvestre Pérez
Ortiz de la Centro de Investigación y de Estudios Avanzados del Instituto Politécnico
Nacional de Tamaulipas México. En este tema se plantea que Los servicios de
almacenamiento en la nube están llegando a ser una solución común para los
usuarios y organizaciones que requieren acceder a sus archivos desde cualquier
dispositivo a cualquier hora y desde cualquier punto. Además habla de cómo el
modelo de almacenamiento en la nube está teniendo un crecimiento importante que
se manifiesta en el respaldo que le están dando grandes compañías a través de sus
productos. A pesar de este crecimiento, todavía muchos usuarios (principalmente
institucionales) no están convencidos en migrar hacia el almacenamiento en la nube,
debido a que estos servicios no están considerando actualmente las inquietudes del
usuario con referencia a, por ejemplo, el nivel de sensibilidad de los datos a guardar,
políticas institucionales o regionales, optimización de costos, entre otros.
JUSTIFICACIÓN
La evolución de las tecnologías de la información y comunicación ha llevado a la
aparición de una nueva filosofía de todo como servicio que se ha dado a conocer
como Cloud Computing o la Nube la cual promete ayudar a romper las barreras
existentes entre las empresas y la tecnología. La razón que motiva esta investigación
se debe a que la tecnología Cloud Computing o la Nube permiten resolver aspectos
relacionados con ahorro económico de tiempo y de energía. A través de Cloud
Computing se muestra que ahorramos energía al momento de utilizar un método
donde se apaguen automáticamente las computadoras que no se utilizan, logrando
un ahorro satisfactorio dentro de la empresa como para el medio ambiente.
La importancia de esta investigación estára centrada en el interés especial de
diseñar una propuesta para el Instituto Nacional de Formación y Capacitación del
Magisterio (INAFOCAM) ya que la tecnología de Cloud Computing lograra
proporcionar la suficiente calidad para utilizar servicios de forma adecuada y así
mismo buscar soluciones a la asignación de recursos económico para la adquisición
de nuevos equipos tecnologicos, de tal forma que se realice una inversión menor
adquiriéndose equipos y una inversión mayor en el servidor cuyo tiempo promedio de
vida es de 3 años, ya que día a día el software requiere más potencia de
procesamiento, más memoria, se contempla que en un lapso de 2 a 3 años, se
tendrán que adquirir nuevos equipos.
Por otra parte la utilización de servicios de almacenamiento público en la nube evita
al INAFOCAM el tener que hacerse cargo de los mecanismos y herramientas para
tolerar ataques y fallas. Sin embargo, estos servicios son considerados por los
proveedores públicos, como servicios de valor agregado, lo que sígnifica que el
cliente tiene que hacer pagos constantes por concepto de licencias de uso.
Los beneficios que obtendrá el Instituto Nacional de Formación y Capacitación del
Magisterio (INAFOCAM) después de esta investigación podrían ser medidos en
términos de rentabilidad y resultados positivos en cuanto a variaciones positivas o
ganancias debido a que ayudara resolver la problemática de costo operacionales de
la institución además de tiempo y consumo de energía y para esto se propone el uso
de Cloud Computing como se presenta en esta investigación.
Ahora bien A pesar de los beneficios que representa usar o contratar servicios de
almacenamiento en la nube, muchas organizaciones aún son renuentes y tienen
inquietudes acerca de esta clase de servicios de almacenamiento, tales como:
aspectos legales producidos cuando los datos son distribuidos a ubicaciones
desconocidas la posibilidad de perder datos, sufrir un análisis de datos no autorizado
o ver cómo registros personales son colocados como públicos cuando éstos
deberían ser anónimos
Esta investigación beneficiara tanto a los estudiantes como a la universidad ya que
esto aportara a que los estudiantes tengan vastos conocimientos acerca de Cloud
Computing o la Nube a sabiendas de que este tipo de tecnología, constituye una
herramienta relevante para el desarrollo de toda organización tanto a nivel interno
como externo. Además el tema Cloud Computing o nube que como se comprobará a
lo largo de esta investigación promete cambiar la forma en la que se entiende la
tecnología involucrando cambios tanto en el consumo de software como hardware.
La relevancia que tiene el tema para el desarrollo económico de la sociedad ya que
los servicios de almacenamiento en la nube están llegando a ser una solución común
para los usuarios y organizaciones que requieren acceder a sus archivos desde
cualquier dispositivo a cualquier hora y desde cualquier punto. Dentro de las
ventajas que tendría el Instituto Nacional de Formación y Capacitación del
Magisterio (INAFOCAM) de contar con el software necesario para la gestión de
sus operaciones como un servicio en la nube, se lograría un mayor nivel de
seguridad en el resguardo de la información de la institución, ya que esta se
encontrará en los servidores del proveedor del servicio y no en los equipos de la
institución. De la misma manera se abriría espacio para el estudio, diseño e
implementación no solo de nuevos módulos para muchos más requerimientos del
área educativa, sino también la ampliación de la propia arquitectura para abarcar
nuevos aspectos económicos del (INAFOCAM). Empleándose la tendencia de
Computación en la nube, se logrará un salto tecnológico que actualmente solo
se ha visto en grandes empresas en el mundo.
DESCRIPCIÓN Y SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA
El Instituto Nacional de Formación y Capacitación del Magisterio (INAFOCAM) como
una institución dependiente del Estado dominicano existen dos problemáticas:
primero el gasto de dinero en los procesos operacionales y en segundo lugar la
pérdida de tiempo requerido al hacer cambio de la infraestructura de cómputo y el
alto gasto de energía requerido para su funcionamiento es por ello que en nuestro
trabajo utilizaremos un servicio del Cloud Computing denominado laaS
(Infraestructura como Servicio, Infrastructure as a Service).
En el INAFOCAM, año tras año los maestros de esta institución dan a conocer a los
administradores de los distintos módulos los programas que utilizarán tras lo cual los
administradores invierten tiempo y esfuerzo en formatear, instalar y gestionar los
Sistemas Operativos programas que se solicitan. Para lo anterior, los
administradores crean una imagen con todos los programas, misma que instalan en
un servidor y posteriormente en cada computadora que utilizarán los alumnos en el
semestre a cursar. Una vez que los administradores instalan la imagen a cada
computadora, la configuración se hace muy rígida, porque no permite realizar
cambios en los equipos de la red y si se realizan, tienen que intervenir los
administradores aumentando sus tiempos de mantenimiento. Para dar el mejor
mantenimiento a los equipos computacionales los administradores tienen que estar al
pendiente de cada computadora, lo que resulta tedioso y difícil de conseguir.
En ocasiones no todos los equipos son utilizados durante las prácticas y más aún,
los que son usados son subutilizados ya que los programas ejecutados no utilizan el
100% de su capacidad. De lo anterior, proponemos utilizar un servicio de Cloud
Computing denominado laaS (Servicios de Infraestructura) para realizar los trabajos
que hasta hoy se han realizado con los equipos del laboratorio, de esta manera, la
administración de las máquinas será mucho más sencilla y los equipos que existen
ahora en los laboratorios podrían ser cambiados por equipos mucho más sencillos
con las características básicas para conectarse al servidor de máquinas virtuales.
Sistematización
Expuestas las problemáticas anteriores con el servicio en la nube surgen las
siguientes interrogantes, las cuales enfatizan el compromiso de esta tecnología con
las empresas.
¿Cuáles seria las ventajas de utilizar de los servicios en la nube en la empresa?
¿Cuál sería el modelo más factible a utilizar con el servicio en la nube?
¿Podría el servicio en la nube reducir costos operacionales en la empresa?
¿Cuál es el impacto de la nube en la administración de servicios de TI?
¿Cuáles son los tipos de seguridad que ofrece el servicio en la Nube?
OBJETIVOS
General:
Analizar el impacto de la subcontratación de servicios en la nube en el ahorro
de los costos operacionales del Instituto Nacional de Formación y
Capacitación del Magisterio (INAFOCAM).
Específicos:
Reseñar la Historia y Evolución del Instituto Nacional de Formación y
Capacitación del Magisterio INAFOCAM.
Conceptualizar los aspectos teóricos sobre el Cloud Computing o Servicios en
la Nube
Diseñar una propuesta para mejorar la metodología de los servicios en la
Nube del Instituto Nacional de Formación y Capacitación del Magisterio
INAFOCAM.
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN A UTILIZAR
El tipo de investigación a utilizarse será bibliográfica-descriptiva, porque estará
basada en diferentes fuentes ya existentes, además de que se describirán las
características generales de la entidad y la aplicación de la tecnología en la Nube del
Departamento de Tecnología de la Información del Instituto Nacional de Formación y
Capacitación del Magisterio INAFOCAM.
Se empleará una combinación de métodos entre los cuales están:
Histórico: Es fundamental para escribir los factores históricos de la entidad pública
de capacitación educativa.
Analítico: Con este método se analizarán las informaciones más importantes sobre
el impacto económico que tiene los servicios en la Nube el del Instituto Nacional de
Formación y Capacitación del Magisterio INAFOCAM.
Deductivo: se tomara como base las generalidades del INAFOCAM, así como lo que
es el servicio en la Nube el impacto económico de este servicio, para identificar los
diferentes atributos y tecnologías a implementar.
Descriptivo: el estudio será de tipo descriptivo ya que su propósito es presentar la
realidad económica de la empresa, con el objetivo de formular una propuesto para
aplicar de una manera efectiva que abarate los costos operaciones de la institución.
Técnicas de investigación:
Se utilizarán las técnicas básicas para la recolección de datos requeridos para una
investigación de esta dimensión. Análisis Documental: con esta técnica se
recolectarán y analizarán los datos de diversas fuentes como son: libros y
documentos de la entidad investigada, y páginas web.
También se recolectará la información mediante encuestas, las cuales se van a
efectuar a 15 personas del Departamento de Tecnología de la Información de la
institución y las preguntas van a formularse de selección múltiples. Los datos
arrojados por dicha investigación van a presentarse de forma escrita, para determinar
cuáles son las ventajas y desventajas que tiene la implementación del servicio en la
Nube para abaratar los costos operativos y el fortalecimiento del Instituto Nacional de
Formación y Capacitación del Magisterio INAFOCAM.
ESQUEMA TENTATIVO PARA LA FORMULACION DEL INFORME FINAL
CAPITULO I
HISTORIA Y EVOLUCION DEL INSTITUTO NACIONAL DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DEL MAGISTERIO INAFOCAM
1.1. Antecedentes Históricos del INAFOCAM1.2. Filosofía Administrativa.1.2.1. Misión.1.2.2. Visión.1.2.3. Valores.1.3. Estructura Organizacional1.3.1. Descripción de Puesto.1.4. Marco legal1.5. Servicios.
CAPITULO II
CONCEPTUALIZACIONES TEORICAS SOBRE CLOUD COMPUTING O SERVICIO EN LA NUBE
2.1. Origen y concepto de Cloud computing 2.2. Características del Cloud computing 2.3. Clasificación de soluciones de Cloud computing 2.4. Ventajas y retos en el Cloud computing 2.5. Tipos de Nube 2.5.1. Nube privada 2.5.2. Nube publica 2.5.3. Nube hibrida2.6. Tipo de servicio en la nube 2.6.1. Software como servicio 2.6.2. Plataforma como servicio 2.6.3. Infraestructura como servicio2.7. Situación del Cloud Computing en República Dominicana2.8. Presupuesto del departamento TI invertido en Cloud computing 2.9. Formas de implementación de Cloud computing 2.10 Distribución del gasto asociado a la implementación del servicio en la Nube2.11 Beneficios asociados a la tecnología Nube detectados en los procesos de negocio
CAPITULO III
ENFOQUE METODOLOGICO
3.1.1 Estudio de factibilidad3.1.2 Plataforma implementada3.1.3 Infraestructura utilizada3.1.4 Arquitectura de la plataforma3.1.5 Aplicaciones utilizadas3.1.6 Virtualización3.1.7 Diseño de la solucion 3.1.8 Selección del escenario3.1.9 Selección de servicios3.1.10 Diseño de arquitectura3.1.11 Diseno de la virtualizacion3.1.12 Impacto en la facturación con la implantación de sistemas servicio en la nube3.1.13 Análisis de ahorro de costos tecnológicos con el servicio en la nube3.1.14 Costos de la implementación de los servicios en la nube3.1.15 maneras de mantener controlados los costos de almacenamiento en la nube
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Joyanes Aguilar, Luis. Computación en la nube: estrategias de "Cloud Computing" en las empresas 2ª edición. Barcelona españa: Marcombo 2012.
Koulopoulos, Thomas. Navegar en la nube: una nueva forma de pensar sobre el riesgo, la innovación y el éxito. México: Océano, 2014
Torres Viñals, Jordi. Empresas en la Nube: ventajas y retos del clod computing. España: Libros de Cabecera, 2011.
Aguilera Lopez, Purificación. Seguridad informática. Pozuelo de Alarcón, Madrid: Editex, 2010.
Toro Lopez, Francisco. Administración de proyectos de informática. Colombia: ECOE, 2013.
Historia En línea https://sites.google.com/site/navegadorestf/la-nube-computacional/historia
¿Qué es un servicio en la nube?. En línea www.palbin.com/customer/portal/articles/1507535-%C2%BFQu%C3%A9-es-un-servicio-en-la-nube-
¿Qué modelo de nube le conviene a mi empresa? En línea searchdatacenter.techtarget.com/es/noticias/2240211902/Que-modelo-de-nube-le-conviene-a-mi-empresa
¿Qué es Nube Administrada?. En linea www.rackspace.com/es/cloud/?cm_mmc=spl>cloud-_-PPC_LATAM-_-internet>broad-_en%20la%20nube&adgrpID=7201972013&kwdID=29717318977&ef_id=VPcn4gAAAGfCYODF:20150318201827:s
Oficina en la nube, ahorro real. En linea www.compracloud.com/noticias/oficina-en-la-nube-ahorro-real
Problemas con el cómputo de nube por costos ocultos en la TI heredada. En línea searchdatacenter.techtarget.com/es/cronica/Problemas-con-computacion-en-nube-por-costos-hundidos-en-IT-heredada
Tipos de nube. En línea www.computacionennube.org/13/tipos-de-nube/
El tráfico cloud global aumentará seis veces en cuatro años. En linea http://muycloud.com
El aporte de la computación en la nube (cloud computing) a la educación. En linea www.learningreview.com/cloud-computing-en-la-formacion/3484-el-aporte-de-la-computacion-en-la-nube-cloud-computing-a-la-educacion
Computación en la nube. En linea www.dinero.com/especiales-comerciales/especial-de-tecnologia-2015/articulo/computacion-nube/207063
ANEXOS