Post on 09-Jul-2015
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y las Redes
Sociales
Estamos donde está la gente
El 75 % de internautas utiliza redes sociales
El 73% las utiliza a diario
Facebook la 1ª Red Social están un 95% de los usuarios
Promedio de horas: 3.6 semanales
Las Redes Sociales en 2011
15.000.000 de usuarios en España
El 25% de los encuestados manifiesta una actitud
positiva hacia la publicidad en redes sociales.
Un 26 % reconoce que sigue a las marcas
Las Redes Sociales en 2011
Presencia actual en redes
www.turismoruralsingular.com
WWW.ANAPEH.ES
Diagnóstico
Herramientas dirigidas al asociado
sin una estrategia definida de
Marketing en RR.SS.
Definir la Estrategia
La relación con el cliente final: valor añadido
Comunicarnos con el asociado y el cliente
Posicionar nuestra marca como asociación
Incrementar nuestro número de socios
Acciones propuestas
Dirigirnos al asociado y al usuario final
Concretar acciones de Marketing
Incentivar mecanismos de interacción: concursos
Vincular la Web con Facebook y Twitter
Web
Profesionales: ¿Quieres asociarte?
Ventajas…
Nuestros Socios
Usuario final:
o Central de Reservas On Line
o Actividades y Productos turísticos segmentados
o Promoción de actividades
o Webs recomendadas de interés general
Web
Vincular a FaceBook, Twitter
Central de Reservas On Line
Paquetes turísticos segmentados
Promoción: Fidelización, sorteos, concursos…
Webs recomendadas
Web
ANAPEH
Estrategias para importar amigos desde el perfil
Definir a quién vamos a seguir
Vincular Web, Facebook y Twitter
Agregar Aplicaciones: Canal YouTube y Canal
Flickr
Ejemplos de
“Me gusta” estratégicos
ANARTUR
NavarturAsociación Navarra de Empresas de Hostelería
Turismo Reyno de Navarra
Hoteles PamplonaVinos D.O. Navarra
Navarra Gourmet
KukersRestaurantes
del Reyno
ANAPEH
Acciones puntuales: encuestas, concursos, votaciones…
Planificar la generación de contenidos:
Información de interés general
Promoción eventos periódicos
Creación Planes “Última Hora” quincenales
“Quedadas” apoyo a actividades
ANARTUR
CREAR UNA PÁGINA CON ENFOQUE DINÁMICO Y
ESTRATEGIA DE MARKETING EN REDES DEFINIDA
PLANIFICACION DE CONTENIDOS
CREAR PERFILES DE LOS TRABAJADORES PROACTIVOS DE LA ASOCIACIÓN
DEFINIR CONTACTOS
PARTICIPAR EN GRUPOS DE INTERÉS
CREAR DEBATES PERIÓDICOS
GESTIONAR RECOMENDACIONES
Consulting de Hostelería
Jóvenes empresarios de Hostelería
Empleo en Hostelería
Top Hotels consulting
Emprendedores de turismo rural
Tecnología en la Hostelería, Hoteles y restaurantes
Navarra naturalmente, Turismo Rural…
Grupos de interés:
CREAR CUENTAS
Crear y difundir hashtags en eventos
Difundir información de interés
Promocionar actividades
Conversar con asociados y usuarios
Informar
Establecer horario y publicitarlo
en
Estar no nos va a costar y no
estar nos puede salir muy caro