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7/23/2019 Analsis Interno - Capacidades y Recursos.ppt
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Anlisis Interno:
Recursos y Capacidades
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Objetivos
Introducir conceptos bsicos de estrategiasbasadas en recursos (resourced-based theory ofthe fir!"
Revisar odelos del enfo#ue de recursos
Revisar el odelo de $orter cadena de valor y elsistea de valor
$resentar algunas herraientas para identificaractividades de valor agregado
%levar a cabo un caso prctico usando datosreales de copa&'as participantes
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strategias )asadas en Recursos
Resourced-based vie*
Penrose (1959) asume que las organizaciones
pueden pensarse como paquetes de recursosproductivos y que diferentes compaas poseen
diferentes paquetes
Selznick (195) y !icardo (1"1) asumen que
algunos de estos recursos o son muy costos deimitar o inel#sticos en el suministro
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Categor'as de Recursos
Capital financiero
Capital f'sico
Capital huano
Capital organi+acional
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Capital ,inanciero
Capital
Acciones
)onos
anancias
tc.
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Capital ,'sico
/ard*are
0oft*are
#uipo de anufactura
1bicaci2n geogrfica
tc.
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Capital /uano
Capacitaci2n
Relaciones
3periencia
Conociiento
tc.
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Capital Organi+acional
structura organi+acional
0isteas de planeaci2n
0isteas de control
Cultura
Reputaci2n tc.
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4odelo del nfo#ue de Recursos
1$ %dentificar y clasificar los recursos
de la empresa$ %dentificar fortalezas y
&e'ilidades relativa a los competidores$
%dentificar oportunidades para la meortilizaci*n de los recursos
+$ %dentificar las capacidades de la
,rganizaci*n$ -.u/ es lo que la
0mpresa puede acer de manera
m#s efectiva que sus rivales2 %dentificar
3os recursos que conforman las
capacidades y la compleidad de las
capacidades
4$ 0valuar el potencial de los recursos
y capacidades en t/rminos de supotencial para una ventaa competitiva
sosteni'le5$ %dentificar el gap de recursos
que necesita cu'rirse
%nvertir en aumentar o meorar los
recursos 'ase de la empresa
Recursos
Capacidades
5entaja Copetitiva
strategia
$ Seleccionar una estrategia que
e6plote de la meor manera los
recursos y capacidades de acuerdo
a las oportunidades del mercado
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Recursos6 Capacidades6 Core
Copetences Recursos conforan las capacidades y
core copetences
Capacidades (capabilites" y corecopetences son considerados poralgunos autores coo sin2nios y porotros no
$ara efectos de este curso sonconsiderados coo sin2nios
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strategias )asadas en Recursos
Auditoria de
recursos
Anlisis de la cadena de valor
71tili+aci2n de recursos
7Control de recursos
%levar a cabo coparaciones
7Anlisis hist2ricos
77oras de la industria
7)est practices
valuar )alance
7Anlisis del portafolio de productos
7Anlisis de habilidades
7Anlisis de fle3ibilidad
Identificaci2n de factores clave
Anlisis de fortale+as y debilidades
Core copetences
ntender las
capacidades
estrat8gicas
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Auditoria de Recursos
Recursos f'sicos (edad6 condici2n6 capacidad6ubicaci2n"
Recursos huanos (n9ero y tipo de habilidadesdentro de la organi+aci2n"
Recursos financieros (fuentes y uso de recursos
financieros6 capital6 control de cr8dito y d8bito6relaci2n onetaria con proveedores"
Intangibles (servicios profesionales6 arca6contactos6 iagen"
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Cadena de 5alor
Infraestructura
Adinistraci2n de Recursos /uanos
esarrollo ;ecnol2gico
Copras
0ervicioInbound
logistics
Ops Outbound
logistics
4ercadot.
< 5entas
Actividades $riarias
Actividades de
0oporte
4arg
in
4argin
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Cadena de 5alor
Actividades priarias
8%n'ound logisitics (recepci*n: almacen y distri'uci*n de losinsumos del producto o servicio)
,peraciones (transformaci*n de los insumos en producto finalincluyendo maquinado: empaque: ensam'le: prue'as: etc$)
8,ut'ound logisitics (recolectar: almacenar y distri'uir elproducto a los clientes; para productos tangi'les involucraalmacenae: maneo de materiales: transporte: etc)
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Cadena de 5alor
Actividades de soporte
=ompras
&esarrollo tecnol*gico
>dministraci*n de recursos umanos
%nfraestructura
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Cadena de 5alor
Actividades de soporte
&esarrollo tecnol*gico (actividades involucradas con la
tecnologa relacionadas con elproductocomo diseo deproductos o conprocesoscomo proceso de desarrollo o con
recursos como la meora de materia prima)
>dministraci*n de los recursos umanos (reclutamiento:
capacitaci*n: desarrollo y compensaciones)
%nfraestructura (sistemas de planeaci*n financiera: control
de calidad: estructuras y rutinas de la organizaci*n que
sostiene la cultura de la empresa)
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l 0istea de 5alor
Cadena de valor
de proveedores
Cadena de valor
de canales
Cadena de valor
de clientes
Cadena de valor
de la organi+aci2n
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Anlisis de la Cadena de 5alor
l anlisis de la cadena de valor es s #ue una
colecci2n de a#uinas dinero y gente
stos recursos no tienen valor sino esta
organi+ados en rutinas y sisteas #ue aseguren
valor agregado para los clientes
%as actividades de valor y la interrelaci2n entreestas es la fuente de ventaja copetitiva de las
organi+aciones
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1tili+aci2n de Recursos y 5entaja
CopetitivaIdentificar Actividades de 5alor
7>signar costos y valor agregado
7%dentificar actividades crticas
Identificar rivers de Costo o 5alor
7?actores que determinan el costo o
valor en una actividad
Identificar %igas
7.ue reduzcan el costo o valor agregado
7.ue desmotivan la imitaci*n
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Identificaci2n de Actividades de
5alor Agregado
Identificar =0, (=ey 0uccess ,actors"
%as actividades de valor agregado deben
estar relacionadas directaente con los
=0,
valuar las actividades de valor agregado
usando la atri+ de ipacto
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4atri+ de Ipacto
>ctividad
@S? Aotal
=alificaci*nB
>ltaC4
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Ra+2n de 5alor Agregado (R5A"
Es el tiempo de valor agregado (TVA)dividido entre el tiempo de ciclo (TC).Un resultado mayor a 0.1 (10%), indica un
desempeo del proceso a un nivel de !Clase"undial#.
Razn de Valor
Agregado =
TVA
TC
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Ra+2n de 5alor Agregado
T$E"& 'E C$C& (TC)Tiempo total *ue re*uiere el procesodesde *ue reci+e un !disparador#
asta *ue se concluye el o+-eto delmismo. 'enici/n de un!disparador#.
T$E"& 'E VA& AEA'& (TVA)Tiempo *ue necesitan lasactividades de valor agregado parael cliente.
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jeplo
;iepo de 5alor Agregado (;5A"
Captura de Inforaci2n >? inutos
eterinar Cr8dito @ inutosIpriir ;arjeta @ inutos
ntrega de la ;arjeta horas
;O;A% ;5A hrs. >B in
;O;A% ;C @?hrs
Ra+2n
Solicitud Tarjeta
Tiempo de Ciclo (TC)
Razn de Valor
Agregado=
TVA
TC
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ficiencia de Costos
3periencia
cono'as de
escala
Costo de
abasteciiento
ise&o de
productosserv.
Efciencia en
costos
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cono'as de scala
;radicionalente las epresas anufactureras
buscan ventaja en costo a trav8s de econo'as
de escala6 recuperar la inversi2n en capital atrav8s de voluen alto.
n otras industrias lo iso se busca en
distribuci2n y arDeting
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Costos de Abasteciiento
%os costos de ateria pria cada ve+ s
representan una parte iportante de los gastos
totales de la epresa
s iportante identificar relaciones 2ptias! con
los proveedores
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ise&o de $roductos0ervicios
,acilidad de anufactura ,4 (esign for
4anufacturing"
istribuci2n
0ervicio
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3periencia
Curva de aprendi+aje
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Caso $rctico
n e#uipos usando la inforaci2n de una de
las epresas del e#uipo
4apear la cadena de valor
Identificar actividades de valor en la
cadena usando las herraientaspresentadas en la sesi2n
$resentar resultados al grupo
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ra. %aura C&e+
lecane+Eip.3
racias por su Atenci2n