Post on 26-Jun-2020
Alumnos:Leonardo Sierra VarelaAnass LobayedJose Vicente Ramada Domínguez
Profesor:Victor Yepes
Asignatura:Gestión de la innovación en el sector de la construcción
1/16
1. INTRODUCCIÓN1.1.- Presentación y Trayectoria de Zara.
2. DESARROLLO2.1.- Funcionamiento y puntos de diferenciación
estratégica2.2.- Cuadro estratégico de comparación
3. CONCLUSIONES
4. BIBLIOGRAFÍA
2/16
1. INTRODUCCIÓN1.1-Presentación y
Trayectoria de ZARA.
2. DESARROLLO:2.1- Puntos
diferenciación estratégica.2.2- Cuadro
estratégico de comparación.
3. CONCLUSIONES
4. BIBLIOGRAFIA
3/16
Zara es una cadena de tiendas de moda española perteneciente al grupo INDITEX .
Representación en Europa, América, África y Asia con 5.044 tiendas en 77 países.
1975 20122005
En 2010, el grupo contaba con 100.138 empleados de 150 nacionalidades que hablan 40 idiomas
Cifra de negocio en 2012 de 11.163 millones de euros y representaba el 67,8% de las ventas de INDITEX
1. INTRODUCCIÓN1.1-Presentación y
Trayectoria de ZARA.
2. DESARROLLO:2.1- Puntos
diferenciación estratégica.2.2- Cuadro
estratégico de comparación.
3. CONCLUSIONES
4. BIBLIOGRAFIA
Precio de productos
Opera casi sin “stocks”, reduciendo gasto de
almacenamiento
Reducción de costos Marketing y publicidad
Zara introduce ropa de diseño y con la misma calidadque tienen las marcas de prestigio, pero a preciosasequibles
Valor en precios vs diseño vs calidad vs variedad4/16
1. INTRODUCCIÓN1.1-Presentación y
Trayectoria de ZARA.
2. DESARROLLO:2.1- Puntos
diferenciación estratégica.2.2- Cuadro
estratégico de comparación.
3. CONCLUSIONES
4. BIBLIOGRAFIA
Respuesta orientada al cliente
Incrementa Valor en Flexibilidad + Rapidez
Productos nuevos
Partidas limitadas
5/16
Se recibe 1 envíos porestablecimiento cada 2semana, de los cualesen cada uno hay algúnproducto con un nuevodiseño.
Acomodable al cliente
Valor en atención al cliente +capacidad diseño propio
1. INTRODUCCIÓN1.1-Presentación y
Trayectoria de ZARA.
2. DESARROLLO:2.1- Puntos
diferenciación estratégica.2.2- Cuadro
estratégico de comparación.
3. CONCLUSIONES
4. BIBLIOGRAFIA
6/16
Inditex, contrata personal conun perfil definido, en tanto abrela posibilidad a diseñadoresjóvenes y talentosos adesarrollar con libertad susideas.
Equipos de trabajo
Valor en reducción de costos
1. INTRODUCCIÓN1.1-Presentación y
Trayectoria de ZARA.
2. DESARROLLO:2.1- Puntos
diferenciación estratégica.2.2- Cuadro
estratégico de comparación.
3. CONCLUSIONES
4. BIBLIOGRAFIA
7/16
Marketing y publicidad
Zara no tiene un rostro de campaña, su imagen estabasada en sus tiendas y marca. No utiliza:
- € promoción Precios + competitivos
Modelos ni diseñadores Famosos Publicidad masiva
Incrementa Valor en Confort + Exclusividad
1. INTRODUCCIÓN1.1-Presentación y
Trayectoria de ZARA.
2. DESARROLLO:2.1- Puntos
diferenciación estratégica.2.2- Cuadro
estratégico de comparación.
3. CONCLUSIONES
4. BIBLIOGRAFIA
8/16
Espacio de atención
Ubicación estratégica de la tienda
Ambiente muy cuidado y agradable
Cantidad importante de puntos de atención
Incrementa Valor en Rapidez
1. INTRODUCCIÓN1.1-Presentación y
Trayectoria de ZARA.
2. DESARROLLO:2.1- Puntos
diferenciación estratégica.2.2- Cuadro
estratégico de comparación.
3. CONCLUSIONES
4. BIBLIOGRAFIA
9/16
Integración Vertical
Toma de decisiones como si fuera una
sola unidad
Integración de la fases de la cadena de
valor
Diseño
Fabricación
LogísticaComerciali
zación
Valor en Moda + Nec. del cliente
1. INTRODUCCIÓN1.1-Presentación y
Trayectoria de ZARA.
2. DESARROLLO:2.1- Puntos
diferenciación estratégica.2.2- Cuadro
estratégico de comparación.
3. CONCLUSIONES
4. BIBLIOGRAFIA
10/16
Se crean sus modelos a partir de la información obtenida por dos vías: Los propios diseñadores visitan los lugares
frecuentados por su público objetivo paraadaptar a ellos sus futuras colecciones.
En los establecimientos se documentas lasreacciones de los clientes para la creaciónde nuevas prendas.
+
Diseño
1. INTRODUCCIÓN1.1-Presentación y
Trayectoria de ZARA.
2. DESARROLLO:2.1- Puntos
diferenciación estratégica.2.2- Cuadro
estratégico de comparación.
3. CONCLUSIONES
4. BIBLIOGRAFIA
11/16
Producción
Mientras que The Gap y H&M subcontratan la mayor parte de suproducción, Zara produce en sus propias fábricas el 60%, estoproporciona FLEXIBILIDAD DE PRODUCCION RAPIDEZ
Centro logístico de Zara de La Coruña (500.000 m2)
Sistema continuo de "órdenes y entregas“ Just in Time
La plataforma logística en Zaragoza tiene acceso directos a la red ferroviaria y de autopistas, y esta situada junto al aeropuerto de Zaragoza
Desarrollo Logístico
1. INTRODUCCIÓN1.1-Presentación y
Trayectoria de ZARA.
2. DESARROLLO:2.1- Puntos
diferenciación estratégica.2.2- Cuadro
estratégico de comparación.
3. CONCLUSIONES
4. BIBLIOGRAFIA
12/16
PRODUCCION Y LOGISTICA
1. INTRODUCCIÓN1.1-Presentación y
Trayectoria de ZARA.
2. DESARROLLO:2.1- Puntos
diferenciación estratégica.2.2- Cuadro
estratégico de comparación.
3. CONCLUSIONES
4. BIBLIOGRAFIA
13/16
Medio a Bajo
Alto
ZARA
H&M
1. INTRODUCCIÓN1.1-Presentación y
Trayectoria de ZARA.
2. DESARROLLO:2.1- Puntos
diferenciación estratégica.2.2- Cuadro
estratégico de comparación.
3. CONCLUSIONES
4. BIBLIOGRAFIA
14/16
ZARA PROMOVIDO UN CAMBIO EN LA INDUSTRIA DE LA MODA EXPLICADO POR :
ZARA A REDUCIDO - ELIMINADO:
ZARA A INCREMENTADO – CREADO PARA EL CLIENTE:
Rapidez en responder a las necesidades del clienteDiversidad de diseños de calidad a precio accesible
La comodidad y exclusividad en la atención de sus clientes
Costes en publicidad marketingLa presencia de figuras famosas para fortalecer su marca
(Diseñadores o modelos)Costos de stock de inventarios y almacenamiento.
1. INTRODUCCIÓN1.1-Presentación y
Trayectoria de ZARA.
2. DESARROLLO:2.1- Puntos
diferenciación estratégica.2.2- Cuadro
estratégico de comparación.
3. CONCLUSIONES
4. BIBLIOGRAFIA
15/16
ADMINISTRACION DE SUMINISTROS: Zara un ejemplo de cadena de suministros (2009) [En línea], disponible en:http://scm-scmadministraciondesuministros.blogspot.com.es/2009/02/zara-un-ejemplo-de-cadena-de.html (2013, 18 de noviembre)
Jorge Guerrero García, (2011) Modelo Inditex: Un Océano Azul en la Moda, [Diapositiva], 182 diapositivas; disponible en:http://www.slideshare.net/GUEGAR71/modelo-inditex-un-ocano-azul-en-la-moda(2013, 18 de noviembre)
Rodolfo Salas, (2009), ESTRATEGIA DE NEGOCIOS, [ En línea], Buenos Aires- Argentina:Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME), disponible en:http://estrategiasdenegocios.blogspot.com.es/2009/03/las-claves-competitivas-de-zara.html (2013, 18 de noviembre)
Gianella Mora, (2012), La historia del “Grupo Inditex” ZARA, , [Diapositiva] ,9diapositivas. Disponible en:http://www.rp3.com.ec/ayuda/RP3_NegociosRetail/RP3_CasosEstudio/NegociosRetail/CASOS/7.LaHistoriaDelGrupoInditexZara.pdf. (2013, 18 de noviembre )
Dossier de prensa Inditex, (2012)[en línea] disponible en:www.inditex.com/en/downloads/ITX-Dossier-p12-es.pdf (2013, 18 de noviembre)
Gracias por su atención
16/16