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Camilo Andres Vasquez Molina Consultor Senior IT para IT Service S.A.S Ingeniero de Sistemas

ITIL Expert Edition 2011Certificado en COBIT 5 FundamentosCertificado en COBIT 5 ImplementadorCertificado en Service Desk ManagerCertificado en ISO 20.000 AuditorCertificado en ISO 27.000 AuditorCertificado en SCRUM MASTER

Conferencista

Alinear al Área de TI con lo que quiere el Negocio

Contenido:

1. Gobierno de TI2. Principios Gobernabilidad3. Herramientas para Alinear TI con el Negocio

Alinear al Área de TI con lo que quiere el NegocioGobierno de TI

Puntos débiles Típicos Iniciativas fallidas de TI Aumento de los costos Percepción de que las inversiones en TI proporcionan un bajo valor para el

negocio Incidentes significativos relacionados con el riesgo de las TI (p. ej. pérdida de

datos) Problemas de entrega de servicio Fallar al tratar de cumplir con requerimientos reglamentarios o contractuales Hallazgos de la auditoría relativos a mal desempeño de las TI o a bajos niveles

de servicio

Alinear al Área de TI con lo que quiere el Negocio

Gastos ocultos / sin justificación en TI Desperdicio de recursos ante la duplicación o superposición en las

iniciativas de TI Recursos de TI insuficientes Personal de TI agotado/insatisfecho Los cambios habilitados por las TI frecuentemente no cumplen con las

necesidades del negocio (entregas tardías o sobrepasan los presupuestos) Esfuerzos múltiples y complejos para el aseguramiento de las TI Miembros del Consejo de Adminstración o gerentes sénior que son reacios a

comprometerse con las TI

Alinear al Área de TI con lo que quiere el Negocio

Puntos débiles Típicos

Alinear al Área de TI con lo que quiere el Negocio

Las empresas y sus ejecutivos se esfuerzan para:• Mantener información de calidad para apoyar las decisiones empresariales.• Generar valor para el negocio de las inversiones basadas en TI, es decir, alcanzar los

objetivos estratégicos y lograr beneficios para el negocio, a través del uso eficaz e innovador de las TI.

• Alcanzar la excelencia operacional, a través de la aplicación confiable yeficaz de la tecnología.

• Mantener los riesgos vinculados a las TI en un nivel aceptable.• Optimizar el costo de servicios TI y tecnología.

¿Cómo se puede lograr estos beneficios y crear valor a laspartes interesadas de la empresa?

Crea un lenguaje común entre TI y el negocio para la gobernabilidad y gestión empresarial de las TI.

Alinear al Área de TI con lo que quiere el Negocio

•Creación de Valor:conseguir los beneficios a un costo óptimo de los recursos mientras se optimiza el riesgo.

Alinear al Área de TI con lo que quiere el Negocio

Satisfacer las necesidades de las partes interesadas

•Cascada de metas COBIT 5:

Filtra la base del conocimiento de COBIT 5, basado en las metas de la empresa para extraer la orientación relevante a incluir en:

implementación mejoras proyectos de aseguramiento

específicos

Alinear al Área de TI con lo que quiere el Negocio

Satisfacer las necesidades de las partes interesadas

•Pasos para utilizar la cascada de metas de COBIT 5: Paso 1 Identificar factores que motivan a las partes interesadas clave.

Paso 2 Las necesidades de las partes interesadas se traducen en las Metas de la Empresa.

Paso 3 Cascada de Metas de la Empresa relacionadas con las vinculadas a TI.

Paso 4 Cascada de Objetivos vinculados a las TI para los Objetivos de los Catalizadores

Alinear al Área de TI con lo que quiere el Negocio

Satisfacer las necesidades de las partes interesadas

GESTIÓN DE LA ESTRATEGIA DE TI

1. Descripción del proceso2. Declaración del propósito3. Metas del proceso

Gestión de la Estrategia de TI

Gestión de la Estrategia de TI

GESTIÓN DE LA ARQUITECTURA EMPRESARIAL

1. Descripción del proceso2. Declaración del propósito3. Metas del proceso

Gestión de la Arquitectura Empresarial

Gestión de la Arquitectura Empresarial

GESTIÓN DEL PORTAFOLIO

1. Descripción del proceso2. Declaración del propósito3. Metas del proceso

Gestión del Portafolio

Gestión del Portafolio

PREGUNTAS ?…

Alinear al Área de TI con lo que quiere el Negocio

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