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ADMINISTRACION DE
PERSONALMag. Alfonso Barandiarn Ibez
Mag. Alfonso Barandiarn Ibez
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Mag. Alfonso Barandiarn Ibez
OBJETIVO DE LA ASIGNATURA .-
ESTABLECER, ANALIZAR Y CNCE!T"ALIZAR LAA#MINISTRACIN #E !ERSNAL, CM $ERRAMIENTA #E%ESTIN IN#IS!ENSABLE EN EL MANE& #E !RCESS YCN#"CCIN #E R%ANIZACINES E INSTIT"CINES, '"E!ERMITA ALCANZAR A LS #ISCENTES SER ME&RES
LI#ERES Y CN#"CTRES #EL !TENCIAL $"MAN A S"CAR%.
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Hemos tenido, hasta ahor
poco xito prediciendo elomportamiento humano a
ir de ecuaciones matemti Stephen W. Hawki
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%LBALIZACINCM!ETENCIA
MAYRES!ERANZA
#E (I#A
MI%RACINESMASI(AS
RBTIZACIN YES!ECIALIZACIN
CRR"!CIN(ILENCIA
%ENERALIZA#A
CRECIMIENT!BLACINAL
DEGRADACIONAMBIENTAL Y
REDUCCION DERECURSOS
N"E(ASESTR"CT"RAS
SCIALES Y
LABRALES
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INTRODUCCION
El a)or*e del ser +-ano, +a sido is*o+is*/ri0a-en*e 0o-o n recurso pasio!su"iso! #epe$#ie$%e de n sis*e-a de)rod00i/n fabril, +o1, es 0on0e)*alizadon 0a)i*al +-ano 2e &e$era a'or! %ie$ei$icia%ias! es proac%io 1 2e sobre labase de ss 0a)a0idades 30o-)e*en0ias4*ransfor-a re0rsos -a*eriales 1
finan0ieros en )rod0*os 15o seri0ios de0alidad.
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INTRODUCCION
6 Cono0i-ien*o 1 +abilidad )ara dirigir 1 dis*ribirlas 7n0iones del !ersonala 0argo.
6 Cer0a de 89:,;;; resl*ados 3Ad-on.!ersonal4,
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ACTIVO ESTRATEGICO
Conn*o de re0rsos 1 0a)a0idades i-)osiblesde 0o-)rar e i-i*ar, es0asas 1 es)e0ializadas,2e 0on0eden a la ins*i*0i/n en*aas0o-)e*i*ias
Mano de obra 0a)a0i*ada 1 0alifi0ada 0o-ofa0*or de )rod00i/nde)endien*e no s/lo de la0an*idad, sino *a-bi@n de la 0alidad, del gradode for-a0i/n 1 de la )rod0*iidad de las
)ersonas
CAPITAL (UMANO
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)UE BUSCAN *Y DEMANDAN LASINSTITUCIONES
PERSONASCOMPETENTES EIDENTI+ICADAS
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Socie#a# Perso$as E"presa,I$s%i%uci$Sa%isace$re/ueri"ie$%os Proie$e$,#e0e$a e''a
RELACION SOCIEDAD,EMPRESA
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CRCTRI"TIC" D#$OTNCI# HU%NO
50% Talento oconocimiento y50%Sentimiento ovolntad
!o "ede ser"ro"iedad de laorganizaci#n oinstitci#n
$onocimientose&"eriencia'abilidades
etc.( "arte del"atrimonio
"ersonal )nicoe insstitible.
Igalmente sonintangibles"ro"ios e
intransferibles
*as actividades
o a"ortes delas "ersonas aorganizacioneso institcionesson volntarias
+l "otencial'mano es
escaso( no todoel mndo"osee lasmismas
'abilidadesconocimientoso ca"acidades
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EVOLUCION DEL TRABAJO (UMANO
,rante la mayor "arte de la $ivilizaci#n feconsiderado como na actividad des"reciable
*a Biblia libro sagrado com)n al -dasmocristianismo e islam lo "resenta como algocostoso des"/s e Adn y +va "erdieran el
"araso*os griegos "ensaban e s#lo el ociorecreativo era digno del 'ombre libre
*a esclavitd considerada "or las diversascivilizaciones como la forma natral y msadecada de relaci#n laboral.
*os esclavos de ayer son las mainas de 'oy
,esde S 1I1 debido a la Indstrializaci#nesclavitd de-a de ser forma "redominante deltraba-o es reem"lazada "or el traba-oasalariado$on /l emerge la valoraci#n social "ositiva deltraba-o "or "rimera vez en la 'istoria de la
$ivilizaci#n.
Ee00i/n de *areas2e i-)li0a esferzofsi0o o -en*al )ara)rod0ir bienes 15o
seri0ios 1 a*ender las
ne0esidades +-anas
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A "rinci"ios del S11a"areci# en++ 22 la Administraci#n$ient3ca encabezado "or 4.
Taylor y otros ingenierosindstriales ienesconsideraban fndamentalen las em"resas lae3ciencia.
El Es*dio deTie-)os, diide la*area en ele-en*os
bsi0os 1 sede*er-ina el *ie-)o
2e llea 0ada na.
Las ofi0inas de sele00i/n0ons*i*1en el )ri-er
in*en*o de lo 2e a+ora son#e)ar*a-en*o de !ersonal,
Ta1lor 0onsider/ 2e noera 0onenien*e 2e los0a)a*a0es sele00ionaran
)or si solos s )ro)io)ersonalD )or ello 0en*ralizo
en es*as ofi0inas lasfn0iones de re0l*a-ien*o
1 sele00i/n.
*a "sicologa 'a"erfeccionado la
selecci#n de "ersonal.
1C2MO SE RELACIONA CONLA INGENIERIA INDUSTRIAL3
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EL PERSONAL Y SU LABORPRODUCTIVA
6 El *ie-)o, la globaliza0i/n 1 la *e0nologa, +an inflido)rogresia-en*e en la 0on0e)0i/n del *rabaador 1 s
labor en el logro de las -e*as )rod0*ias6 Teniendo 0laro el )o*en0ial +-ano 1 s desarrollo,
debe-os a0larar, la e-)resa es n sis*e-a so0ial,donde +a1 n 0onn*o de 0argos 1 nor-as, )or
-edio de los 0ales se al0anza el @i*o.6 Es*os )lan*ea-ien*os *e/ri0os, +an logrado 0a-biar ladire00i/n en la ges*i/n del *alen*o +-ano
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EL PERSONAL Y SU LABORPRODUCTIVA
6 Modelo de FAd-inis*ra0i/n del !ersonalG, seinsis*a en el 0-)li-ien*o de reglas in*ernas 1eigen0ias de las e-)resas a ss e-)leados 0on
res)e0*o a los nieles de )rod0*iidad.6 !ro)io de la era Inds*rial 1 )rod00i/n en serie6 !erda 0onsiderable-en*e )ersonal )or fal*a de
segridad e +igiene, lo 2e dis-ina la
)rod0*iidad.
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EL PERSONAL Y SU LABORPRODUCTIVA
6 Modelo F%es*i/n del Re0rso $-anoG,re0l*a-ien*o 1 sele00i/n del )ersonal de a0erdo
a ne0esidades re2eridas )or el )es*o, 0on lares)e0*ia no-ina de salario, 0a)a0i*a0i/n 1segridad inds*rial
6 El indiido 0onsiderado 0o-o n re0rso oins-o Fss*i*ibleG 2e for-a )ar*e de la-a2inaria de )rod00i/n.
6 !ro)io de la era )os* inds*rial
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EL PERSONAL Y SU LABORPRODUCTIVA
6 Modelo FTalen*o $-anoG, garan*iza 2e di0+o)o*en0ial genere -a1ores nieles de ren*abilidad 1-enores 0os*os, al in0re-en*ar ss 0a)a0idades el*rabaador a)or*a -a1or 0rea*iidad 1 0o-)ro-iso0on los neos re*os.
6 !ara lograr el desarrollo del )o*en0ial +-ano, debe+aber rela0i/n indiidoHe-)resa, en la 2e se
)ro-ea la a*orrealiza0i/n, so de *odo s *alen*o1 bs0a de signifi0ado e iden*idad 0on s *rabao.
6 !ro)io de la era a0*al
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GESTION MODERNA DEL PERSONAL
A0*iadores de RR rganiza0ionales
I-)lsan la rg. a base de In*eligen0ia, *alen*o 1 a)rendizae,generando 0a-bios
So0ios de la organiza0i/n
$a0en inersi/n, esferzos, dedi0a0i/n, res)onsabilidad ,0o-)ro-isos 1 riesgos
Seres $-anos
!ersonalidad, +abilidad, des*rezas, 0a)a0idades, 0ono0i-ien*os
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CONTE4TO DE LA GESTI2NDEL TALENTO (UMANO
7is0aliza 1 ela )or segridad1 bienes*ar )ersonas
#e-anda )ol*i0as @*i0as 10o-)or*a-ien*osso0ial-en*e res)onsables
#e)enden de las )ersonas )arao)erar 1 al0anzar el @i*o.
#e*er-inan obe*iosorganiza0ionales e indiidales
!ersonalidad $abilidades #es*rezas Ca)a0idades Cono0i-ien*os
LasPerso$as
LasI$s%i%ucio$es
E'Es%a#o
LaSocie#a#
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LA ADMINISTRACI2N DEL POTENCIAL(UMANO
6 Con*rib1e a la efi0a0ia organiza0ional a*ra@s deA1da a la organiza0i/n a al0anzar ss obe*ios
%enera 0o-)e*i*iidada la organiza0i/n, al saber)o*en0iar +abilidades 1 0a)a0idades de la ferzalaboral.
S-inis*ra a la organiza0i/n e-)leados
0o-)ro-e*idos, en*renados 1 -o*iados !er-i*e a*orrealiza0i/n 1 sa*isfa00i/n de los
e-)leados
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LA ADMINISTRACI2N DEL POTENCIAL(UMANO
6 #esarrollar 1 -an*ener Calidad de (ida Laboral6 E)erien0ia de *rabao,6 Es*ilo de geren0ia,
6 Liber*ad 1 a*ono-a )ara *o-ar de0isiones,6 A-bien*e de *rabao segro 1 agradable,6 Segridad en el e-)leo,6 $orario ade0ado 1 *areas signifi0a*ias.
Ad-inis*ra 0a-bios, 2e i-)onen neas *enden0ias,es*ra*egias, )rogra-as, )ro0edi-ien*os 1 sol0iones.
Es*able0e )ol*i0as @*i0as 1 desarrollar0o-)or*a-ien*os so0ial-en*e res)onsables.
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OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACI2N DELPOTENCIAL (UMANO
be*ios 0or)ora*iosCon*ribir al @i*o de la e-)resa, ins*i*0i/n o 0or)ora0i/n.%eren*es 1 s)erisores, res)onsables del dese-)eo del)ersonal de ss e2i)os de *rabao
be*ios fn0ionalesSa*isfa0er ne0esidades de la organiza0i/n!ro-o0ionar 1 -o*iar el )o*en0ial de *odo niel
be*ios so0ialesCon*ar 0on )ersonal digno, re)resen*a*io 1 res)onsableRes)onder @*i0a 1 so0ial-en*e a los desafos 2e de-anda
la 0o-nidad en generalbe*ios )ersonales
fre0er a los 0olaboradores -e*as 1 as)ira0iones)ersonales leg*i-asCa)a0i*ar, )ro-o0ionar 1 re0ono0er al )ersonal
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Ad-isi/n de!ersonas Re0l*a-ien*o Sele00i/n
Ind00i/n eIn*egra0i/n
A)li0a0i/n de!ersonas #iseo
organiza0ional #iseo 1 anlisis
de 0argos rien*a0i/n de
)ersonas Eala0i/n del
dese-)eo
Co-)ensa0i/n de!ersonas Re-nera0i/n Benefi0ios Seri0ios so0iales
PROCESOS DE LA GESTI2N DELPOTENCIAL (UMANO
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#esarrollo de!ersonas En*rena-ien*o 1
desarrollo !rogra-as
!ro-o0i/n 1Ca-bios !rogra-as
Co-ni0a0i/n eIn*egra0i/n
Man*eni-ien*ode !ersonas Nor-as 1
#is0i)lina Segridad Laboral
Ergono-a RR Laborales e
In*er)ersonales
Eala0i/n de!ersonas Base #a*os Sis*e-as de Info.
%eren0ial
PROCESOS DE LA GESTI2N DELPOTENCIAL (UMANO
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TENDENCIAS Y CAMBIOSEN EL MERCADO LABORAL
6 Red00i/n del niel del e-)leo inds*rial Ma1or )rod00i/n 1 -enor )ersonal, )or neas
*e0nologas 1 )ro0esos
Ma1or ofer*a de e-)leos en el se0*or seri0ios. Ter0eriza0i/n de )es*os 1 *areas.
6 Ma1or 0o-)leidad del e-)leo Trabao -as 0ognos0i*io 1 -en*al 2e fsi0o.
Ma1ores a)or*es de las TICJs a la inds*ria. Ma1or a*o-a*iza0i/n 1 robo*iza0i/n de los
)ro0esos.
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TENDENCIAS Y CAMBIOSEN EL MERCADO LABORAL
6 El 0ono0i-ien*o, re0rso -s i-)or*an*e Era del 0ono0i-ien*o 1 la Infor-a0i/n. #e-anda innoa0i/n, 0rea*iidad, noedad 1
ada)*a0i/n al 0a-bio. Eigen0ia de )ersonas bilingKes o )oliglo*as Es)e0ializa0iones 1 Cer*ifi0a0iones
6 I-)osi0i/n de la globaliza0i/n
Ma1or eigen0ia 1 0o-)e*i*iidad Al*a 0a)a0idad de *raslado 1 dis)onibilidad in-edia*a. La globaliza0i/n del -er0ado laboral, 0ada ez -s
-ndial 1 regional 2e lo0al.
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Mag. Alfonso Barandiarn Ibez
!lanifi0a0i/ndel !o*. $-.
Anlisis de lasNe0esidades
Re0l*a-ien*oSele00i/n
Ind00i/n e
In*egra0i/n
SELECCI2N DE PERSONAL
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Mag. Alfonso Barandiarn Ibez
ANALISIS
CULTURA
ORGANI5ACIONAL
ANALISIS
NECESIDADES
INSTITUCIONALES
RE)UERIMIENTOS
DEL
PUESTO
CONVOCATORIA
RC#UT%INTO
PRESELECCION
SELECCI2N
ENTREVISTAS
TEST
CON+IRMACION
IN+ORMACION
DECISION
CONTRATACION
+ASES PROCESO SELECCION
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RECLUTAMIENTO
6 Conn*o de )ro0edi-ien*os orien*ados aa*raer 0andida*os )o*en0ial-en*e 0alifi0ados1 0a)a0es de o0)ar 0argos den*ro de laorganiza0i/n.
6 be*io del re0l*a-ien*o s-inis*rar-a*eria )ri-a )ara sele00i/n Candida*os
6 !or diferen*es sis*e-as de infor-a0i/n laorganiza0i/n dilga 1 ofre0e al -er0ado
laboral o)or*nidades de e-)leo a 0brir.6 Tenden0ia global Tarea *er0erizada
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RECLUTAMIENTO INTERNO YE4TERNO
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6 Vacantes se cubren con colaboradores actualesde la organizacin
6 Los colaboradores son los candidatos preferidos6 Exige promocin o transferencia de nuevas
oportunidades
6 Organizacin ofrece lnea de carrera yoportunidades a los colaboradores
6 Vacantes se cubren con colaboradores actualesde la organizacin
6 Los colaboradores son los candidatos preferidos6 Exige promocin o transferencia de nuevas
oportunidades6 Organizacin ofrece lnea de carrera y
oportunidades a los colaboradores
6 Vacantes y oportunidades se cubren concandidatos externos
6 Candidatos externos son los preferidos6 Exige se les reclute y seleccione para cubrir lasoportunidades
6 Se prioriza capacitacin y especialidad a lnea decarrera y oportunidades interna
6 Vacantes y oportunidades se cubren concandidatos externos
6Candidatos externos son los preferidos6 Exige se les reclute y seleccione para cubrir lasoportunidades
6 Se prioriza capacitacin y especialidad a lnea decarrera y oportunidades interna
INTERNO
E4TERNO
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RECLUTAMIENTO INTERNO
6 Lla-ado *a-bi@n !ro-o0i/n In*erna6 #e*er-ina0i/n de 0brir a0an*es, a *ra@s de
)ro-o0i/n o rebi0a0i/n de e-)leados, los0ales son as0endidos 3-oi-ien*o er*i0al4 o
*ransferidos 3-oi-ien*o +orizon*al4 o)ro-o0ionados 3-oi-ien*o diagonal46 Se es)era 2e las )ersonas res)ondan al 0argo 1
res)onsabilidadal 2e +an sido *rasladados.
6 As0enso del )ersonal en la organiza0i/n, 0-)ledos )ro)/si*os bsi0osD sol0ionar na ne0esidada bao 0os*o 1 brindar na )osibilidad de0re0i-ien*o a n e-)leado50olaborador.
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RECLUTAMIENTO INTERNO
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6 Me-or a"rovec'amiento del"otencial 'mano de la
organizaci#n.6 Motiva y fomenta desarrollo"rofesional de traba-adoresactales.
6 Incentiva "ermanencia y3delidad del "otencial'mano.
6 Ideal "ara sitaciones establesy de "oco cambio en elconte&to.
6 !o reiere Indcci#n ybicaci#n de nevosmiembros.
6 4acilita me-or y "rontaselecci#n "ore candidatos
6 Bloea entrada de nevasideas e&"eriencias y
e&"ectativas.6 ,i3clta cambios einnovaciones institcionales
6 4acilita conservadrismo yrtina actal.
6 Se distorsiona conce"to de
com"etencia del "otencial'mano.6 Ideal "ara em"resas
brocrticas y mecanicistas.6 Anilosa e inmoviliza cltra
organizacional.6 4nciona como sistema
cerrado de recicla-e contino.
VENTAJAS DESVENTAJAS
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RECLUTAMIENTO E4TERNO
6 A*raer 1 0ono0ar )ersonas aenas a lae-)resa, )ara 2e )ar*i0i)en de 1 en ella.6 !eden ser )ersonas dis)onibles o bi0ados
en o*ras e-)resas.6 S de-anda )ede ser )rod0*o de
Cre0i-ien*o organiza0ional, a)er*ra deneas )lan*as, ins*ala0i/n de neas reas o*areas, e*0.
6 #e-anda el desarrollo de *odo n )ro0eso,
0ono0a*oria, infor-a0i/n, eala0i/n,designa0i/n, ind00i/n, e*0.6 %enera -a1ores 0os*os 1 *ie-)o de
0-)li-ien*o.
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RECLUTAMIENTO E4TERNO
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6 In*rod0e sangre nea a laorganiza0i/n *alen*os, +abilidades
1 e)e0*a*ias.6 Enri2e0e )a*ri-onio +-ano, )or
a)or*e de neos *alen*os 1+abilidades.
6 A-en*a 0a)i*al in*ele0*al )orneos 0ono0i-ien*os 1 des*rezas.
6 Renea 0l*ra organiza0ional 1fa0ili*a ada)*a0i/n al 0a-bio6 7o-en*a e in0en*ia 0a-bio e
innoa0i/n.6 %enera 0o-)e*en0ia 1
ada)*abilidad.
6 Afe0*a nega*ia-en*e -o*ia0i/nde los *rabaadores a0*ales.
6 Menos0aba fidelidad de*rabaadores )or ofre0er 1 daro)or*nidades a e*raos.
6 #e-anda *@0ni0as 1 -a1ores0os*os de sele00i/n.
6 Eige )ro0esos de Ind00i/n 1
so0ializa0i/n organiza0ional )aralos neos *rabaadores.6 #e-anda -a1or *ie-)o en
sele00i/n 1 ada)*a0i/n.
VENTAJAS DESVENTAJAS
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INDUCCION E INTEGRACION
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IN#"CCIN
!ro)or0ionar a los neos0olaboradores infor-a0i/n bsi0a de
la ins*i*0i/n, nor-as, alores 1)a*rones de 0ond0*a, as 0o-o lo 2ese es)era de ellos
INTE%RACIN
So0ializa0i/n, bi0a0i/n,res)onsabilidades 1 re0ono0i-ien*os
)ara los neos 0olaboradores
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APLICACI2N DEL POT. (UMANO
6 #es)@s de re0l*ar 1 sele00ionar)ersonas deben ser in*egradas en laorganiza0i/n
6 Las ins*i*0iones solo fn0ionan si las
)ersonas es*n en ss )es*os 1dese-)eando ade0ada-en*e ssfn0iones, )ara las 2e feronsele00ionadas, ad-i*idas 1 )re)aradas
6 So0ializa0i/n e-)resarial sis*e-a dealores, nor-as 1 )a*rones de0o-)or*a-ien*o 0or)ora*io
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DISE6O Y ANALISIS DE CARGOS
6 Cargo Conn*o de *areas es)e0ifi0as 2e debenee0*arse 1 2e i-)li0a rela0i/n en*re dos o -as)ersonas
6 #iseo del 0argo
#e*er-ina0i/n de *areas M@*odos 1 )ro0esos del *rabao Res)onsabilidades 1 rela0iones A*oridad 1 sbordinados
6 Los 0argos son diseados )or las geren0iasres)e0*ias, Ingenieros inds*riales o )ersonal derganiza0i/n 1 M@*odos.
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DISE6O Y ANALISIS DE CARGOS
M#EL CLASIC5TRA#ICINAL El *rabaador50argo *ra*ados 0o-o -2inas Con0e)*o, lnea de -on*ae Rela0iones er*i0ales e i-)osi*ias
M#EL $"MANISTA Se 0en*ra -as en el 0on*e*o del 0argo 1 0ondi0iones de *rabao Ma1or in*era00i/n 1 rela0iones laborales Se fo-en*a el *rabao en e2i)o
M#EL SIT"ACINAL CNTIN%ENCIAL Se a)ela a la 0a)a0idad 0rea*ia a*odirigida 1 a*o0on*rolada Se fo-en*a *rabao en e2i)o 1 0on*rib0i/n de los indiidos Cre0i-ien*o indiidal 0onsiderado 0o-o inersi/n de 0a)i*al
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ANALISIS DE CARGOS
I#ENTI7ICA LSCNTENI#S #ELCAR%
In*rnse0os E*rnse0os
RE'"ISITS C%NSITI(S Ca)a0i*a0i/n E)erien0ia Ini0ia*ia
A)*i*des 7ISICS Ca). 7si0a #es*rezas $abilidades
RES!NSABILI#A#ES !ersonal a 0argo Ma*erial #inero5#o0-en*os Infor. Confiden0ial
CN#ICINES #ETRABA&
A-bien*e Riesgos Segridad
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EVALUACION DEL DESEMPE6O
6 !ro0eso )ara es*i-lar o zgar el alor,e0elen0ia 1 0alidades de las )ersonas.
6 Co-o *oda eala0i/n, es sbe*ia.6 !er-i*e iden*ifi0ar )roble-as de s)erisi/n,
in*egra0i/n, iden*ifi0a0i/n, e*0.6 Eis*en infinidad de -@*odos, los 0ales
sern a)li0ados de a0erdo a la e-)resa,*areas obe*io a 0onsegir
6 Re*roali-en*a el Sis*e-a de !ersonal
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OBJETIVOS +UNDAMENTALES DE LAEVALUACION
6 !er-i*e 0ono0er, -edir 1 ealar el )o*en0ial+-ano.
6 $a0er del )o*en0ial +-ano el )rin0i)al a0*iode la ins*i*0i/n 1 01a )rod0*iidad 0rez0a
indefinida-en*e.6 #ar o)or*nidades de desarrollo 1 efe0*ia
)ar*i0i)a0i/n a *odos los -ie-bros de lains*i*0i/n
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POLITICA SALARIAL
6 rientaci#n y 3losofa de la institci#n referentea la remneraci#n de los em"leados
6 !o es esttica al contrario dinmica y evoltiva6 ,ebe segir los sigientes criterios6
Adecada +itativa Balanceada 7ealista Segra +stimlante Ace"table
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+ACTORES A CONSIDERAR ALDETERMINAR REMUNERACIONES
68abilidadreerida "ara el "esto6+&"erienciareerida6 +scasez 9abndancia de candidatos
a"ro"iados67emneraci#n "ara "osiciones similares6$ondiciones laborales es"eciales6 tros conce"tos :incentivos
remneraciones variables;6Bene3cios no monetarios
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+ACTORES A CONSIDERAR ALDETERMINAR REMUNERACIONES
Mag. Alfonso Barandiarn Ibez
8abilidad reerida "ara el "esto
+&"eriencia reerida
+scasez 9abndancia de candidatosa"ro"iados
7emneraci#n "ara "osiciones similares
$ondiciones laborales es"eciales
tros conce"tos :incentivos remneracionesvariables;
Bene3cios no monetarios
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Mag. Alfonso Barandiarn Ibez
6 A*raer 1 re*ener *alen*os en la ins*i*0i/n6 Mo*iar, in0en*iar 1 0o-)ro-e*er al
)ersonal6 A-en*ar )rod0*iidad 1 0alidad del
*rabao6 Con*rolar 0os*os laborales6 Brindar *ra*o s*o 1 e2i*a*io al )ersonal6 C-)lir 0on las le1es laborales
6 A1dar a la 0onse00i/n de los obe*iosorganiza0ionales6 Man*ener a-bien*e laboral a-igable
OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIONDE SALARIOS
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BENE+ICIOS SOCIALES
6 RI%EN #E LS BENE7ICIS SCIALESA0*i*d de las )ersonas res)e0*o a las )res*a0iones
so0iales. Eigen0ias de los sindi0a*os 1 la nego0ia0i/n de los
0on*ra*os 0ole0*ios de *rabao. Eigen0ias de la legisla0i/n laboral 1 de la )reisi/n so0ial. Co-)e*en0ia en*re organiza0iones 2e se dis)*an los
*alen*os +-anos, )ara a*raerlos o re*enerlos. Con*rol e inflen0ia salarial de la 0o-)e*en0ia
I-)es*os graados a las organiza0iones, 0o-o for-al0i*a de ded00i/n de obliga0iones *rib*arias.
Con*ribir al bienes*ar de e-)leados 1 0o-nidad.
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TIPOS DE BENE+ICIOS SOCIALES
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!R LEY6(a0a0iones6Aginaldos6&bila0i/n6Segro de a00iden*es de *rabao
6A1da )or enfer-edad6#a de des0anso laborado6!ri-a a0a0ional6!ri-a do-ini0al6!ri-a de an*igKedad6!er-iso )agado )or -a*ernidad6E*0.
MAR%INALES6 %ra*ifi0a0iones6 Co-idas sbsidiadas6 Trans)or*e sbsidiado6 (ales de 0o-)ras6 Be0as ed0a*ias6 Segro de ida de gr)o6 !r@s*a-os a *rabaadores6 Me-bre0a )ara 0lbes
de)or*ios6 A1da )ara gas*os fnerarios
6 Asis*en0ia -@di0oH+os)i*alaria3fera del segro46 Co-)le-en*o de bila0i/n
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CONSIDERACIONES DELOS BENE+ICIOS SOCIALES
6 Los )rogra-as de )res*a0iones de le1 se deben rela0ionar0on las a)or*a0iones de las )reisiones.
6 Eis*e )o0a eiden0ia 2e las )res*a0iones 1 los seri0ios-o*ien real-en*e n -eor dese-)eo.
6 !res*a0iones no ne0esaria-en*e a-en*a la -o*ia0i/n delas )ersonas.
6 M0+os *rabaadores isalizan las )res*a0iones 0o-o -eroadorno.
6 !resi/n 0ons*an*e de sindi0a*os, 0o-)e*idores 1 *enden0ias
del -er0ado, )ara a-en*ar las )res*a0iones es)on*neas.6 Los 0os*os de las )res*a0iones *ienden a 0re0er
0ons*an*e-en*e.
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DESARROLLO DE PERSONAS
6 In0l1e a0*iidades de en*rena-ien*o,desarrollo de )ersonas 1 desarrolloorganiza0ional
6 A0*iidades 2e -eoran la 0on0ien0ia e
iden*idad, i-)lsan el desarrollo de las+abilidades )ersonales 1 )o*en0ialidades,0on*rib1endo a 0ons*rir 0a)i*al +-ano
6 Esferzo 0ons*an*e )or -eorar la for-a0i/n
1 el desarrollo del )ersonal a )ar*ir de nanlisis )reio de ss ne0esidades 1 de lains*i*0i/n
Mag. Alfonso Barandiarn Ibez
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DESARROLLO ORGANI5ACIONAL
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Las )ersonas +a0en las ins*i*0iones
+l desarrollo de la institci#n esel desarrollo "otencial de loscolaboradores
*os directivos son los agentes degesti#n y desarrollo de los
colaboradores
#IRECTI(S
+
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PREMISAS DEL CAMBIOORGANI5ACIONAL
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El 0a-bio 2ese da en na
)ar*e afe0*a al*odo
El 0a-bio esn re*o
+-ano 1*@0ni0o
#ire0*ios,-an*ener ele2ilibrio 1faore0er el
as*e al0a-bio
$a dees)erarserea00ionesgr)alesfren*e al0a-bio
DESARROLLO DEL
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4M+!TA7I!,+>+!,+!
$IA ?
$7+ATI=I,A,
A>+7T27A ?T*+7A!$IA
I!!=A$I@!I!STIT2$I!
A*
DESARROLLO DELCAMBIO INSTITUCIONAL
&'ITO ("O"TNI)I#I
DD
+UER5AS POSITIVAS Y NEGATIVAS
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+UER5AS POSITIVAS Y NEGATIVASEN EL PROCESO DE CAMBIO
7erzas )osi*ias6Ne0esidades de los0lien*es6)or*nidades del
-er0ado6Neas *e0nologas6Co-)e*en0ia global6Neas eigen0iasso0iales 1 0l*rales6Cl*ras organiza0ionalesada)*ables
7erzas nega*ias6Co-odidad del )ersonal6$bi*os 1 0os*-bres de laorganiza0i/n
6#ifi0l*ad )ara a)renderneas *@0ni0as67al*a de isi/n 1)er0e)0i/n
del a-bien*e6(ieos )aradig-as0l*rales6Cl*ras organiza0ionales
0onseradoras
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MANTENIMIENTO DE PERSONAS
6 $igiene 1 Segridad Laboral
A0*iidades es*re0+a-en*e rela0ionadas, orien*adas a
garan*izar 0ondi0iones )ersonales 3fsi0as 1)si0ol/gi0as4 1 -a*eriales del *rabao, 0a)a0es de-an*ener la sald 1 0o-)e*i*iidad del )ersonal.
Rela0ionada 0on el diagn/s*i0o 1 )reen0i/n de las0ondi0iones laborales 1 enfer-edades o0)a0ionales
a )ar*ir del es*dio 1 el 0on*rol de dos ariables el+o-bre 1 s a-bien*e de *rabao.
Base )rin0i)al )ara la )resera0i/n de la ferza laboralade0ada
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MANTENIMIENTO DE PERSONAS
6 $igiene 1 Segridad Laboral
be*ios6 Eli-inar 0asas de enfer-edad )rofesional
6 Red00i/n de efe0*os )erdi0iales laborales6 !reen0i/n de lesiones 1 enfer-edades6 Red00i/n del asen*is-o 1 a-en*o de la )rod0*iidad
Condi0iones A-bien*ales de Trabao6 Il-ina0i/n
6 Ridos6 Te-)era*ras6 $-edad
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SEGURIDAD EN EL TRABAJO
6 Conn*o de -edidas *@0ni0as, ed0a*ias,-@di0as 1 )si0ol/gi0as )ara )reenira00iden*es 1 0ondi0iones laborales insegras Res)onsabilidad de dire0*ios 1 ee0*ios %es*i/n de Riesgos Co-)ro-iso 1 )ar*i0i)a0i/n de 0olaboradores In0-)li-ien*o genera 0an*iosas )erdidas
Eigen0ia in*erna0ional 1 )ni*ia No se debe li-i*ar a !lanes 1 !rogra-as, debe serfilosofa laboral
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RELACIONES LABORALES
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6 Rela0iones de la ins*i*0i/n 0on las en*idades 2ere)resen*an a los *rabaadores, los sindi0a*os.
6 Nego0ia0iones 1 a0erdos fren*e de-andas 1 eigen0ias.6 (ariables
!oder 1 desarrollo del sindi0alis-o R@gi-en 1 )ol*i0as gberna-en*ales Si*a0i/n e0on/-i0a na0ional e ins*i*0ional 7a0*ores a-bien*ales
6 Confli0*os laborales
Legisla0i/n laboral Nego0ia0iones 0ole0*ias A00iones de ferza
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EVALUACION DE PERSONAS
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Referida aldese-)eo a lo largo
de n )erodode*er-inado, 1 del0-)li-ien*ode
obe*ios -ar0ados0on an*erioridad
)*i-izadese-)eo 1
0-)li-en*o delos obe*ios de los0olaboradores
Se -iden, no s/loresl*ados
0an*i*a*iosD *a-bi@nas)e0*os sbe*iosini0ia*ia, *rabao ene2i)o, es)ri* de
0olabora0i/n,iden*ifi0a0i/n 0on la
e-)resa, e*0.
Se debe garan*izarobe*iidad del)ro0eso 1 s
a0e)*a0i/n )or )ar*ede los i-)li0adosen
el -is-o
!or lo general, los0olaboradores
re0+azan laeala0i/nal s)onerna 0r*i0a +a0ia s
*rabao
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EVALUACION DE PERSONAS
6 Res)onsabilidad del niel dire0*io llear n )ro0eso de0o-ni0a0i/n 1 difsi/n del -odelo de eala0i/n ai-)lan*ar , as 0o-o en*renar a los ealadores a fin delograr el -a1or grado de +o-ogeneidad 1 rigor en laa)li0a0i/n del sis*e-a
6 be*ios de la Eala0i/n del #ese-)eo Meora la 0o-ni0a0i/n e infor-a0i/n
6 A1dar al desarrollo )rofesional6 #e*er-inar resl*ados 1 obe*ios
6 Caren0ias for-a*ias6 Es*i-a0i/n del !o*en0ial6 Mo*ia0i/n
$erra-ien*a fnda-en*al en el #iseo de la !ol*i0a Re*rib*ia
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EVALUACION DE PERSONAS
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(en*aas )ara el e-)leado%aran*iza 0ono0i-ien*o 1 0o-ni0a0i/n 0on el efe in-edia*o , 0onse00i/n de obe*ios 1)osibilidades de desarrollo 1 )ro-o0i/n.
Sa*isfa0e la ne0esidad de ser alorado s labor, *ilidad 1 alaA1da a la )ersona a fiarse obe*ios de -eora
(en*aas )ara los s)erisoresMeora el 0ono0i-ien*o de los 0olaboradores 1 )osibilidades de f*roA-)la o)or*nidades de 0o-ni0a0i/n 1 dilogo7a0ili*a segi-ien*o 0er0ano del 0-)li-ien*o de obe*ios, es*able0iendo 0orre00iones 1)lanes de a00i/n.
(en*aas )ara la e-)resa .b*iene infor-a0i/n aliosa )ara ealar el 2e+a0er , 0a)a0idad 1 a0*iidad del )ersonal.Elea ndi0es de efi0a0ia , 0on la iden*ifi0a0i/n de los )n*os fer*es 1 d@biles de los0olaboradores
7a0ili*a )o*en0ia0i/n de los )n*os fer*es 1 -eoras de los d@biles.
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EVALUACION DE PERSONAS
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Razones )or la 2e )edefra0asar la i-)lan*a0i/n den sis*e-a de eala0i/n
del dese-)eo
7al*a de obe*ios 0on0re*os67al*a de infor-a0i/n 1 0o-ni0a0i/ndel sis*e-a
6!@rdida del sen*ido 0ali*a*io delsis*e-a an*e lo 0an*i*a*io
6Cen*rarse en en0on*rar fallos , -s 2een de*e0*ar fa0*ores )osi*ios6Considerar la eala0i/n 0o-o nea-en6Cen*rarse en la 0r*i0a , lo 2e +a0e2e el sis*e-a se *orne en na)er0e)0i/n *o*al-en*e nega*ia .6Insis*ir -s en el )asado 2e en elf*ro 1 los )lanes de a00i/n )ara-eorar .
(ERRAMIENTAS DE GESTION DEL
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(ERRAMIENTAS DE GESTION DELPOTENCIAL (UMANO
6 A)li0a0i/n 1 e-)leo de)ende de la a0*iidad1 0on*e*o.
6 Eige 0ada ez -as so 1 e)lo*a0i/n de la*e0nologa
6 #e-anda Liderazgo de dire0*ores, geren*es,ee0*ios 1 s)erisores, as 0o-o
Co-)ro-iso de *rabaadores 10olaboradores.
6 !or si -is-as, las +erra-ien*as no sonsfi0ien*es.
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(ERRAMIENTAS
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6 Ben0+-aring6 Calidad To*al6 E-)oer-en*6 #onsizing6 Coa0+ing
6 Balan0e S0ore Card6 Ca)i*al In*ele0*al6 ABC Cos*ing6 Es)ri* E-)rendedor6 EHCo--er0e6 &s* in Ti-e6 Oanban6 7ran0+ising6 Bsinness In*elligen0e6 CRM
6 In*eligen0ia E-o0ional6 Oaizen6 I-agen Cor)ora*ia6 Las Sie*e S de M0inse16 Las 9 FSG del Oaisen
6 Men*oring6 Nego0ia0i/n6 Nea E-)leabilidad6 *)la0e-en*6 *sor0ing6 Reingeniera6 Trabao en E2i)o6 Co-)e*i*iidad6 #a*a Mining
DESA+IOS EN LA GESTION DEL
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DESA+IOS EN LA GESTION DELPOTENCIAL (UMANO S44I
6 *a globalizaci#n el "ermanente cambio delconte&to y la valoraci#n del conocimiento.
6 la fga del talento 'mano estas vas desolci#n no son "osibles de ado"tar6 cobertrade na "rima de segros o la obtenci#n de n"r/stamo
6 $ada "ersona es n fen#meno s-eto a lainencia de mc'as variables y entre ellas lasdiferencias en canto a a"titdes y "atronesde com"ortamientos son my diversas
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SITUACION ACTUAL
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SITUACION ACTUALCONSECUENCIAS +UTURAS
6 Seales "oco claras 'acia el mercado laboral y 'acia el mndo de la edcaci#n formaci#n y ca"acitaci#nsobre los conocimientos 'abilidades y actitdes reeridas "or la indstria(
Ba-a satisfacci#n "or "arte de em"resas con la oferta de ca"acitaci#n dis"onible "articlarmente "or s falta de"ertinencia y alineamiento con ss necesidades.
$erti3cados de edcaci#n formal e no garantizan e la "ersona "eda e-ercer fnciones laborales con la com"etenciareerida "or la em"resa.
6 Traba-adores com"etentes "ero sin estdios formales no dis"onen de n mecanismo e reconozca losa"rendiza-es adiridos en s e&"eriencia de traba-o afectando as s movilidad y trayectoria laborales.
6 Algnas consecencias de esta sitaci#n son6
6 C Seria amenaza "ara sectores "rodctivos de "erder com"etitividad "or no dis"oner de estndares claros"ara evalar desem"eo de "ersonas y organizaciones afectando la calidad de ss servicios 9 "rodctos.
6 C Mercado laboral "oco trans"arente "or im"ortante asimetras de informaci#n.
6 C Amento del costo de transacci#n de recltamiento y selecci#n de "ersonal y retorno sobre inversi#n enca"ital 'mano menor al es"erado.
6 C Trayectorias de edcaci#n y formaci#n con "oco destino en el caso de -#venes "or ba-a "ertinencia yrelevancia de oferta de edcaci#n 9 formaci#n.
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CIENCIA Y TECNOLOGIA EN LA
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CIENCIA Y TECNOLOGIA EN LAGESTION DEL PERSONAL