Administración de Sistemas Organizacionales

Profesora : Yanina Vecchiola A.

Universidad de Atacama

Facultad de Ingeniería

Departamento de Industrias y Negocios

Lo esencial de la cultura es que :

Es creada por el hombre Se transmite de una generación a otra Es fuente de explicaciones acerca de lo que ocurre fuera y dentro de las organizaciones Incide en los miembros de la organización

Unidad 3Cultura, Metas Organizacionales y el Entorno Organizacional

Definición de Cultura (según Schein) “Conjunto de supuestos básicos que un determinado grupo ha inventado, descubierto o desarrollado, en el proceso de aprendizaje para resolver los problemas de adaptación a su medio externo y de integración interna”.

Edgar Schein señaló algunos usos habituales del concepto decultura:

a) Comportamientos observados de forma regular en la relación entre individuos.

b) Normas que se desarrollan en los grupos de trabajo.

c) Valores dominantes aceptados por la organización.

d) Filosofía que orienta la política de la empresa respecto a sus empleados y clientes.

e) Reglas del juego que operan en la Empresa.

f) Clima laboral.

Cultura Organizacional

a) Varía constantemente.

b) Su cambio es imperceptible para quienes están dentro de ella.

c) No puede ser cambiada por decreto.

d) No es visible para quienes están dentro de ella.

e) Solo puede ser vista en virtud a una intervención externa.

f) Al ser hecha visible se abre paso a la posibilidad de que cambie, porque aparece en su contingencia, como selección entre posibilidades y no como la única forma “natural” de ver las cosas.

La Cultura Organizacional

g) A pesar de lo anterior, el cambio no es fácil, porque aunque se la vea como una selección entre posibilidades, la tendencia es a verla como “la mejor selección posible”.

h) Aunque sea vista como “la mejor selección posible”, en la práctica sólo es “una selección posible”.

i) Dado que la cultura es la explicación aceptada del estar en el mundo de la organización, un cambio en la cultura cambiará tambiéneste estar en el mundo y, por consiguiente, las posibilidades que seabren y se cierran desde él.

Valor Aquello que se estima superior para el hombre.

Cultura OrganizacionalEs un factor que influye fuertemente en la relación entre ambientey organización y en los problemas internos de integración.

Etapa Sistema social

Estructura Forma como las personas se diferencian socialmenteentre sí , a través de la división del trabajo, la especialización el poder y otras variables sociales.

Cultura Es lo que permite que las personas que las personas se agrupen y desarrollen juntas. Está constituida por los valores que sustentan las personas y las normas que regulan su comportamiento.

Normas Expresión prescriptiva de los mismos valores.

Socialización Adquisición de un bagaje de valores, un conjunto de normas, que van a orientar la acción de esa persona en espacio social y en el espacio psicosocial.

“Es un conjunto de supuestos básicos que un determinado grupo ha inventado, descubierto o desarrollado,

en el proceso de aprendizaje para resolver los problemas

de adaptación a su medio externo y de integración externa”

Definición de Cultura

1. Es creada por el hombre.2. Se transmite de una generación a otra.3. Fuente de explicaciones acerca de lo que ocurre fuera y dentro de la organización.4. Varía constantemente.5. Su cambio es imperceptible para quienes están dentro de ella.6. No es posible verla para quienes están dentro de ella.7. Sólo puede ser vista en virtud a una intervención externa.8. No es fácil cambiarla porque aunque se la vea como una selección entre posibilidades, la tendencia es a verla como la mejor solución posible.

“ Toda Empresa desarrolla una cultura ”

Características de la Cultura Organizacional

a) Paternalismo

b) Respeto

c) Desconfianza

d) Individualismo

Características del modo de ser de los chilenos en sus relaciones laborales:

A continuación se presenta una comparación entre el modelo occidental, el japonés y el modo de ser chileno en las relaciones de trabajo.

Modelo Modelo Modelo Occidental Japones Chileno

Tipo de Impersonal Personal Personalrelación

Compromiso Contractual Paternalismo Paternalismode Empresa

Comunicac. Verticales, especif. Horizontales, Verticales enindividuales grupales, lo formal,

amplias amplias ygrupales en loinformal(rumor)

Ninguna, decision. Alguna, Ninguna, Participación individuales decisiones decisiones

compartidas individuales.

Administración de Sistemas Organizacionales

Profesora : Yanina Vecchiola A.

Universidad de Atacama

Facultad de Ingeniería

Departamento de Industrias y Negocios