Administración

Post on 11-Jan-2016

212 views 0 download

description

tiempo y escucha

Transcript of Administración

Administración del tiempo

1.Qué es el tiempo?

2.Se puede controlar el tiempo?

3.Cuáles son los principales problemas al no administrar el tiempo?

4.Cómo se puede administrar el tiempo?

LOS LADRONES DEL TIEMPO

• Mala planificación• Reuniones ineficaces• No escuchar• Metas poco claras• Esperar respuestas • Socialización• Interrupciones• Falta de autodisciplina• Cálculos de tiempo poco realistas• Mala comunicación• No estar dispuesto a decir que no• Indecisión

• Papeleo• Postergación de tareas

pendientes• Lugar de trabajo desordenado• Falta de motivación• Actitud negativa• Falta de delegación• Errores de otros• Demasiada preocupación por los

detalles

Importante + UrgenteActividades que de no ser realizadascomprometen el logro de nuestras metas. Ej.: proyectos con fechas de

Cierre, resolución de problemas, etc.Enfrentar crisis.

Importante +NO urgenteActividades que no requieren unasolución inmediata pero permiten nuestro aprendizaje y mejora. Ej.;

Planeación, evitar crisis.

Urgente + NO importanteInterrupciones, imprevistos,

Reuniones no planeadas. Deseos yNecesidades de otras personas

NO urgente + NO importante

Actividades de evasión, trivialida-des, ocio, perdida de tiempo.

La indiferencia y la culpa surgen de este cuadrante.

Gestión del tiempo

Matriz delTiempo

HERRAMIENTAS PARA ORGANIZACIÓN DE TIEMPO

Lista de pendientes

A- Vital

B- Importante

C- Opcional

Planeador Agenda

Organízate bien!!!

Comunicación y escucha

La palabra, que proviene del latín ascultāre, indica que la persona apela a las facultades de su oído.

facultad sensorial para lograr la percepción de un sonido. El concepto suele asociarse al verbo escuchar, aunque éste menciona el hecho de atender a aquello que se ha oído.

Escuchar Oir

Voluntario VS Sensorial

¿Qué es lo contrario de hablar?

ESCUCHAR.

• Lo contrario de hablar es esperar tu turno para hablar.

• La mayoría de personas no escuchan con la intención de comprender sino para contestar. 

Los enemigos de la comunicación

•  Interrumpir al que habla. •  Juzgar cada comentario que hace. •  Ofrecer ayuda que no nos ha solicitado. •  Contar “nuestra anécdota” cuando el otro está

aún hablando. •  Caer en el “síndrome del experto”: Saber lo que

debemos contestar cuando el otro no ha hecho más que iniciar su conversación.

¿Por qué es importante escuchar activamente?

•  Porque si sabemos escuchar los demás sentirán la confianza necesaria para ser sinceros con nosotros.

•  Porque la persona que nos habla se siente valorada.

•  Porque escuchar tiene efectos tranquilizantes y facilita que se eliminen tensiones.

•  Porque provocamos respeto hacia nosotros en quien nos habla.