COMPETENCIASSesión 2

Las competencias son repertorios de comportamientos que algunas personas dominan mejor que otras, lo que las hace eficaces en una situación determinada.

(Levy Leboyer, 1997)

Las competencias son unas características subyacentes a la persona, que están casualmente relacionadas con una actuación exitosa en el puesto de trabajo.

(Boyatzis, 1982).

Se refiere a la capacidad efectiva para llevar a cabo exitosamente una actividad laboral plenamente identificada.

(Organización Internacional del Ttrabajo)

Se refiere a la capacidad productora de un individuo que se define y se mide en términos de desempeño en un contexto laboral determinado, y no solamente de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes. Estas son necesarias, pero no suficientes en si mismas para un desempeño efectivo.

(CONOCER de México)

. Es la idoneidad para realizar una tarea o desempeñar un puesto de trabajo eficazmente, por poseer las calificaciones requeridas para ello.

(OIT)

Se concibe como una compleja estructura de atributos necesarios para el desempeño de situaciones específicas. Es una compleja combinación de atributos (conocimientos, actitudes, valores y habilidades) y las tareas que se tienen que desempeñar en situaciones determinadas.

(Australia)

Competencias Básicas

•Lectura, Redacción, Aritmética y matemáticas, expresión y capacidad de escuchar.

Habilidades Básicas

•Pensar creativamente, tomar decisiones, solucionar problemas, procesar y analizar elementos visuales y otro tipo de información, saber aprender y razonar.

Aptitudes Analíticas

•Responsabilidad, autoestima, sociabilidad, gestión personal, integridad y honestidad.

Cualidades Personales

Competencias Transversales

•Gestión de recursos: tiempo, dinero, materiales y distribución, personal.

•Relaciones interpersonales: trabajo en equipo, enseñar a otros, servicio a clientes, desplegar liderazgo, negociar y trabajar con personas diversas.

•Gestión de información: buscar y evaluar información, organizar y mantener sistemas de información, interpretar y comunicar, usar computadores.

•Comprensión sistémica: comprender interrelaciones complejas, entender sistemas, monitorear y corregir desempeño, mejorar o diseñar sistemas.

•Dominio tecnológico: seleccionar tecnologías, aplicar tecnologías en la tarea, dar mantenimiento y reparar equipos.

Algunas competencias laborales como atributos

✐ Liderazgo: Motiva guía y entrena a otros hacia el logro de los objetivos de la organización.

✐ Trabajo en equipo: Trabaja y colabora con otros demostrando compromiso para el logro de objetivos de grupo. Entiende las necesidades y objetivos de los otros, adaptando sus propios puntos de vista y conducta cuando es necesario.

✐ Análisis y toma de decisiones: Comparte y analiza información, oportunidades y problemas. Toma decisiones precisas y efectivas en forma oportuna y en diferentes contextos.

✐ Orientación al cliente: Se asegura de que la perspectiva del cliente esté en el corazón de la identificación y provisión del servicio

Algunas competencias clave

Con énfasis en lo individual:•Sistematicidad•Proactividad•Disposición al aprendizaje•Capacidad de decisión•Capacidad de control•Flexibilidad y capacidad de adaptación•Creatividad en la solución de problemas•Conciencia crítica

Con énfasis en el aspecto social:•Capacidad de cooperación•Capacidad de comunicación•Actitud solidaria•Respeto•Responsabilidad

Competencia técnica: es el dominio experto de las tareas y contenidos del ámbito de trabajo, así como los conocimientos y destrezas necesarios para ello.

Competencia metodológica: implica reaccionar aplicando el procedimiento adecuado a las tareas encomendadas y a las irregularidades que se presenten, encontrar soluciones y transferir experiencias a las nuevas situaciones de trabajo.

Competencia social: colaborar con otras personas en forma comunicativa y constructiva, mostrar un comportamiento orientado al grupo y un entendimiento interpersonal.

Competencia participativa: participar en la organización de ambiente de trabajo, tanto el inmediato como el del entorno capacidad de organizar y decidir, así como de aceptar responsabilidades.